Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views :

Airbnb – sve što trebate znati o web servisu za iznajmljivanje smještaja

/
/

Izgleda da su prošla dva tjedna protekla u pisanju o Airbnb-u, 112 milijuna dolara investicijama koje su primili i zašto ga iskoristiti za iznajmljivanje smještaj u hrvatskoj.

Ako ste iz nekog razloga propustili savjete, vodiče i druge tekstove vezane za Airbnb u nastavku vam donosimo popis najvažnijih tekstova na tu temu:

Sljedećih 6 članaka omogućava vam MegaBooker.hr – Magnet za rezervacije
Što radi MegaBooker? Puni smještaj. Zarađuje novac. Štedi vrijeme.
MegaBooker.hr omogućuju iznajmljivačima oglašavanje na 30+ najpoznatijih portala i agencija te omogućuje vođenje kalendara i rezervacija iz 1 mjesta.
Više o magnetu za rezervacije na: http://megabooker.hr/upoznaj-megabooker/portali-i-turisticke-agencije-za-oglasavanje-apartmana-soba-i-smjestaja/

Ako se nakon ovih tekstova niste registrirali i objavili vlastitu ponudu na Airbnb stranicama što čekate?
Ranim prihvačanjem ovog servisa na našim prostorima određeni su iznajmljivači već ostvarili prednost nad konkurencijom, a Kristina i ja smo čak dospijeli na posebne izdvojene (Featured) stranice za Hrvatsku i Istru.

Newsletter

Želite ostati u toku zbivanja i prvi saznati praktične savjete kako povećati broj upita i rezervacija, kao i ostale novosti i prijedloge vezane za unaprjeđivanje turističkog poslovanja privatnih iznajmljivača i domaćina? Prijavite se na naš besplatni mjesečni newsletter i ne propustite najnovije trendove u turizmu.

952 Comments

  1. Pozdrav Renata,

    Da li mislite na neku suradnju sa autoricom teksta ili bas s nama blogom Iznajmljivaci 2.0?

  2. Sve sam obrasce popunio. znate li koliko dana treba da me uvrste na net, i kad im trebam poslati IBAN, i šalju li mi šifru za logiranje? Hvala unaprijed!

  3. Ako ste odradili registraciju ili odradili Login putem Facebooka to je to. Instantno ćete imati pristup sustavu.

    Zatim je potrebno kliknuti na “List my space” gumb na vrhu stranice i tim putem dodajete jednu po jednu smještajnu jedinicu u Airbnb sustav.

    Isplatu također možete odmah nakon što ste se ulogirali u Airbnb odraditi tako da odete Account – Payout preferences i tamo odaberete željene postavke. Više o tome piše na njihovim službenim stranicama ovdje: http://www.airbnb.com/help/question/hosting/54

  4. Imam jedan upit na kojeg ne mogu naći odgovor. Naime u sezoni 2012. sam imala nekoliko gostiju preko AIRBNB i uplaćeno mi je na žiro račun. Zanima me hoće li se ti iznosi u ovoj godini oporezovati ili postoje li neke druge stvari koje bih trebala razmotriti ukoliko se desi da ove godine prihodujem nešto više? sudeći po upitima moglo bi biti plodno 🙂

    hvala

  5. Kojim god putem primili uplatu za smještaj za taj boravak gostiju se treba izdati račun i za njega, ako se već ne radi o uplati na račun tvrtke/obrta, položiti novce na odgovarajući račun. Daljnja procedura oko oporezivanja i prijavljivanja prometa je kao i sa svakim drugim gostom koji dođe direktno k vama.

  6. željela bih se registrirati ali neznam kako ,i dali rezervacije gosti sami naprave online i ako možete objasnite mi malo pobliže sistem rada ,
    dali se godišnje plaća članarina website,kako gosti plačaju ,kolika je provizija po rezervaciji i kako se plača vama srdačno vas pozdravljam
    Magdalena

  7. Na vrhu njihove stranice imate opciju za Registraciju. Tamo možete napraviti novi račun ili iskoristit FB Connect za automatsko otvaranje Airbnb računa.
    čći iznajmiti šalje vama upit koji vi onda možete potvrditi ili detaljnije raspraviti i dogovoriti se s gostom. Jednom kada ga potvrdite rezervacija je fiksna, gostu se naplaćuje iznos cijele rezervacije a vi ga čekate da dođe u vaše apartmane. Po njegovom dolasku vama Airbnb uplaćuje vaš iznos za tu rezervaciju umanjenu za svoju proviziju.

    Osim te provizije po svakoj rezervaciji, koju lako možete kompenzirati povećanjem cijene za taj postotak, nema drugih plaćanja niti troškova o kojima morate brinuti.

  8. Pozdrav,pokušavam završiti registraciju na airbnb ali ne mogu nikako učitati svoje fotografije apartmana?
    Pretpostavljam da registracija nije gotova dok se sve ne obavi..
    Može pomoć?Također ne mogu tražiti verificirane fotografije jer nisam stavila niti jednu svoju?

  9. Na koji način airbnb vrši uplatu iznajmljivaču ili on ne vrši već gost to plaća kada dolazi a airbnb samo uzima proviziju od gosta?

  10. Jelenko, registracija bi trebala biti gotova čim ste mogli otvoriti sustav. Za svaki slučaj provjerite da niste dobili još neki njihov email s autorizacijskim linkom.

    Ako niste onda je to neki problem do njih ako ne možete objaviti svoje fotografije ili one ne zadovoljavaju kriterije formata i veličine.

    A Airbnb vama plaća prvi dan po dolasku gosta cijelu rezervaciju. Putem PayPala, wire transfera, direktno na račun, putem čeka ili neki drugi način ako ste ga odabrali.

    Image sve te opcije u postavkama pa ih svakako prođite prije nego počnete iznajmljivati.

  11. Koji mi način slanja uplate od strane Airbnb predlažete s obzirom na visoke provizije banaka. Čula sam da PayPal uzima visoku proviziju, a jučer mi je jedan gost iz Australije preko drugog oglašivača uplatio dio rezervacije na moj devizni račun i uzelo mu je 25% od iznosa. Ne znam hoće li u slučaju naplate preko Airbnb uzeti meni ili Airbnb-u tu istu proviziju? Koja je razlika između wire transfera ili direktno na račun, ovu zadnju niti nemam kao ponuđeno?!
    Je li moram otvoriti devizni žiro račun il može i devizni račun s obzirom na zakonske odredbe?

  12. Nisam siguran za sve provizije ali do sada kroz rad s drugim nekim servisima direktno slanje na račun je bilo najskuplje. PayPal osobno koristim jer mi je za sada najpovoljniji. A on uzima proviziju samo ako usred mjeseca želite dignuti sredstva. Kada čekate automatsku isplatu na kraju mjeseca mislim da je čak niti nema ili je jako niska. Ali to treba provjeriti i piše pod često postavljenim pitanjima na PayPalu.

  13. Molim jedno pojašnjenje, trenutno imam pay pal account koji koristim za kupnju putem E baya , dali se taj račun može iskoristit i na koji način mogu svoj račun na PBZ staviti da mi direktno na njega dolazi novac, umanjen za proviziju AIR BNB -a

  14. Može se taj račun koristiti. Dovoljno je primiti novce na PayPal račun i oni će vam sami automatski svaki mjesec prebaciti iznos na karticu koju ste povezali s PayPal računom.

  15. Dakle, dali u postavkama AIR BNB -a se pozvati na pay pal account koji već imam i gdje ?? . Druga stvar je ovak profil preko FAcebooka. Na taj sam se sada način ulogirao i izmjenio e mail adresu na g mail da mi dolazi i na mob. Dali mogu koristiti logiranje putem Facebooka i isti pay pal račun, molim kratko pojašnjenje .

    Znači , imam facebook profil preko kojeg se ulogiram, imam otvoren PAY PAL račun preko American Expressa, kako to sve povezati ???

  16. Facebook račun s kojim radite login je zaseban i nema veze s računom na koji vršite isplatu. Tako da možete koristiti bilo koji Facebook račun i kasnije bilo koji PayPal ili drugi način isplate.

    A u postavkama računa imate Payout Preferences sekciju gdje odabirete način isplate i ako se odlučite na PayPal onda tamo upišite vaš trenutni PayPal račun.

  17. štovani, nedavno mi je na mejl stigla ponuda za suradnju….da li vi o njima nešto znate…da li su pouzdani kao airbnb i znate li što o njihovom načinu poslovanja…hvala nina
    http://www.kroatienfieber.de

  18. nisam bila upoznata da ukoliko povučeš novac s paypal računa tijekom mjeseca plačaš veću provziju nego krajem mjeseca.
    kada je najbolje to napraviti i da li uopće ja na kraju mjeseca moram povlačiti novac ili to oni automatski rade…

  19. Nina, za ovu stranicu koju ste stavili nažalost ne znamo ništa. Ne radimo s njima niti smo s njima radili.

    Ako rade besplatnu promociju nemate što izgubiti da se oglasite i putem njih. Ako traže da oglas platite svakako tražite prvo probni period postavljanja oglasa prije nego išta platite.

    Što se PayPala tiče provizija se plaća samo ako se novac povuče usred mjeseca, ako ostavite sredstva na PayPal računu na kraju mjeseca će sve bez te naknade biti automatski prebačeno račun. Tako mi radimo. Čekamo kraj mjeseca i to je to.

  20. Još nešto Darko, kažu da ti novac svjeda na račun 24 sata od Check in-a gosta. Kako se to regulira . Pozdrav i hvala na odgovorima..

  21. Datum početka rezervacija se uzima i unutar 24 sata od tada novci sjednu. Ako gost ne dođe opet cijeli iznos sjedne na račun. Jedino kod otkazivanja od strane gosta prije dolaska se dobije akontacija definirana kroz Airbnb

  22. Joj ja sam u airbnb navela svoj žiro račun devizni kao sredstvo plaćanja..kolika je to provizija koja se uzima? u Banci mi govore da se radi o iznosu od 9,kn bez obzira na iznos????

  23. Još jedno pitanjce ?Kako ću znati prilikom konverzacije (ja-gost)na airbnb dali je rezervirao taj termin ili ne…Tko mi to javi na kraju ,tj potvrdi tu rezervaciju?gost?airbnb?Uplata ide kako što sam čitala tek kada gost stigne pa dan poslije,dva najkasnije u cijelosti ?

  24. Možete promijeniti ako vam ne odgovara žiro račun. A za provizije ne znam koje su. To bi banka vam trebala moći reći.

    Kada gost pošalje upit vi ste ti koji biraju da li se upit i dalje raspravlja, da li ga prihvaćate ili ne. Kada kliknete prihvati gumb za rezervaciju sredstva se naplaćuju gostu. Airbnb vas o tome i obavijesti.

  25. Haj,može mala pomoć…naime prijavila sam se na paypal i nikako mi ne želi prihvatiti i verificirati karticu uporno se javlja:

    “The Card Verification System used by PayPal is currently unavailable. Please try to add your card at a later time. We apologize for this inconvenience.”

    i tako več danima desetak dana! u čemu je problem dali netko zna ,pokupavala sam nači odgovor u banci oni kažu da je sve ok s karticom,da podržava paypal,a paypal šalje uporno automatske odgovore u kojima ne vidim ono što me zanima?

  26. Po javljenoj poruci izgleda da nešto nije uredu s PayPal servisom. Najbolje je njima poslati email i zahtjev za podrškom da se provjeri gdje je nastao problem.

    Pa ako oni kažu da nije do njih onda bi moglo biti problema čak i s karticom premda banka kaže da ih ne bi smjelo biti. Ali prvo PayPal treba vidjeti da nije do njih i gdje nastao problem.

  27. Promijenila sam karticu,umjesto visa devizne kartice,stavila sam visa elektorn koja je vezana za kunski račun? i izgleda da je sve ok?Tj. dobila sam obavjest da čekam verifikacijski kod?
    Neznam dali ču sada moći s nje slati i primati novac ili samo plaćati on line preko interneta?

  28. Meni je spojena s deviznim računom tako da ne bih znao. Ali pretpostavljam da svaka kartica koja radi s Paypalom može primati i slati sredstva putem njih.

  29. I meni je odbijalo dok sam željela verificirati karticu ali su mi rekli da moram imati nešto novaca na računu pa kad sam stavila 5 dolara, sve je prošlo uredno. Paypal je skinuo 1,95dolara. Pokušaj, valjda će proći.

  30. Poštovani:

    Imam kuču u Dubrovniku i prijavljen sam na Airbnb od prošle godine kao kompletan obijekat,sada sam razmišljanja da mi je bolje podijeliti kuču na više jedinica za iznajmljivanje ali neznam kako to napraviti na stranici airbnb jeli se može unijeti više jedinica za isti obijekat .

    Hvala unaprijed!

  31. Postupak je isti samo ga morate za svaku cjelinu ponavljati i kreirati novi oglas (listing). To je to. A ovaj trenutni koji obuhvaća sve te nove smještajne jedinice deaktivirajte.

  32. Pozdrav,

    eto da komentiram Kroatienfieber koji je netko nedavno pitao kakav je.
    http://www.kroatienfieber.de/hr/
    Mogu reći da jako brzo im raste broj objekata i ako ciljaju njemačku a bez uplate unaprijed , znači plaćanja oglašavanja moglo bi biti nešto.
    Uljudni su postavili su mi objekt relativno brzo i točno kako sam rekao, i nekako sam stekao dojam da su “down to earth” a ne kao neki koji obećavaju neba i doline.

    Preporučio sam susjeda (konkurenciju) i za to osvojio 30Eura na svom profilu za oglašavanje. Traje samo sedam dana pa budem aktivirao kad bude trebalo;)

  33. To je nova stranica?Orijentirana samo na njemačko tržište ili?
    Koja je shema kod njih?

  34. Airbnb je relativno nova stranica i dolazi iz Amerike a pokriva cijeli svijet i nije orijentirana samo na jedno tržište.

    A shema je da se besplatno oglašavate a na sve rezervacije napravljene preko njih uzimaju proviziju i to je to. Nema komplikacija 🙂

  35. @Jelenko
    Mislim da je nova stranica, kada sam se prijavio bilo je oko 300 objektata sada vidim da imaju po nekim stavkama minimalno 1300-1400 objekata.

    Izlgeda da idu snažno, pa možda i neka reklamna kampanja tamo u njemačkoj za njemce bude dobra.

    Uglavnom za sada pozitivna iskustva, trenutno ništa upita no eto kako je besplatno definitivno nije za odbaciti (u biti cijena provizije za koju su mi dignuli cijenu apartmana.)

  36. Pozdrav,

    pokusavam se registrirati na paypal, ali izgleda da postoji razlika izmedu paypala za placanje i paypala za primanje novaca, jer mi odmah pri registraciji trazi da se odlucim za jedno ili drugo? Je li to nesto noco ili?

  37. U pravilu da. Potrebna je aktivacija za primanje. Ali odaberite za plaćanje i kao fizička osoba umjesto tvrtke i trebalo bi kasnije sve raditi.

  38. Poštovani
    Zanima me dali za svoj objekt moram imati kategorizaciju i dali mi mogu uplate stizati na obični devizni račun ili moram otvoriti devizni žiro račun.
    pozdrav

  39. Za Airbnb nije bitna pravna struktura iznajmljenog smještaja, tako da im je i kategorizacija nebitna.

    A bilo koji devizni račun s kojim možete plaćati stvari putem interneta bude bio dobar za suradnju s njima.

  40. Ovo mi je prva godina da poslujem sa airbnb i imam tek jednu rezervaciju. Zanima me dali se za uplatu preko Western Uniona uzima 10$ od mog iznosa za bilo koji iznos koji mi uplate na moje ime i vidila sam da ako je iznos veći od 2000$ da ga uplaćuju na rate , zanima me na koji vremenski razmak idu rate. Zašto iznose veće od 2000$ daju na rate.

  41. Za Western Union nisam siguran koje su provizije. Znam da Airbnb od cijene rezervacije uzima svoj postotak u iznosu od 6% a sad kolika je provizija ako ta uplata ide preko Western Uniona nisam siguran. Pokušao sam sada na brzinu vidjeti to kroz njihov FAQ ali nisam našao info.

    Najbolje je da njima pošaljete upit što se toga tiče.

    A što se uplata tiče Airbnb po danu dolaska gosta isplaćuju kompletan iznos iznajmljiivaču. A primitak tog novca ovisi o odabranoj metodi plaćanja i njezinim regulativama i trajanju da dođe do vas.

  42. Pozdrav,

    Evo imam jedno pitanje, ovo je prva godina da sam na airbnb-u i dobila sam upit od gosta , napravila sam pre-approval i kontaktirala gosta. Zasad još nisam dobila neki odgovor,pa me interesira da li je gost obavezan da otkaže tu rezervaciju ukoliko nije zainteresiran ili sama to napravim ukoliko se ne javi u određenom roku ?
    Zahvaljujem na odgovoru.

  43. Pre approve je opcija kojom gostu dajete do znanja da je termin slobodan i da ga mogu bookirati. On sada ima opciju da jednim klikom prihvati to i napravi rezervaciju.

    Nakon 24h ako ne donese odluku o rezervaciji taj pre approval će se sam maknut a gost ako se odluči će moći osobno direktno napraviti rezervaciju putem Airbnba.

  44. Zahvaljujem na odgovoru, pitala sam jer mi ispod konverzacije s gostom stoji opcija da sama maknem pre-approve,a pošto je prošlo dva dana ne znam što učiniti .Na mom kalendaru piše da je upit u tijeku, dok na ovom za goste nije ništa vidljivo.

  45. E sada ako je nešto krivo sa sustavom tu nažalost ne mogu pomoći već bi za to najbolje bilo kontaktirati njih i tražiti podršku koja je besplatna.

    Ja sam baš provjeravao njihova pitanja i odgovore gdje su naveli da se taj status sam makne ako ga gost ne potvrdi.

  46. Malo sam dosadna, ali imam još jedno pitanje. Imam apartmane na Korčuli koje sam oglasila preko airbnb-a, ali sad bi oglasila i kuću u Makarskoj, međutim neće da mi je ulista. Jel to znači da ću morat novu registraciju napravit pod drugim imenom ili je nešto drugo u pitanju?

  47. Trebalo bi dovoljno biti da dodatne novi Listing i putem njega napravite oglas za novi objekt. Jedna prodajna jedinica smještaja bi u pravilu trebala biti zaseban Listing kod njih.

  48. Vezano za isplate s airbnb,oni uplačuju direktno onaj dan kada gost dođe u apartman zar ne?Gost ne treba njima se javljati?

  49. Tako je. Gost je zapravo već platio sve, a Airbnb samo zadržava ta sredstva do njegovog dolaska kada ih prosljeđuje iznajmljivaču.

  50. Molim vas je li mi može netko reći što se sve Airbnb naplaćuje od iznajmljivača, samo onih 3% provizije (ili više) od ostvarene rezervacije? Također, slikanje je besplatno, ali se plaća put forografu ili sam krivo shvatila?

  51. Airbnb iznajmljivaču samo oduzme vlastitu proviziju. Sve ostale usluge koje nude se ne naplaćuju.

    Čak i fotograf je skroz u njihovom trošku. Vi samo kažete da želite vam poslika smještaj i to je to. Nemate nikakvih daljnjih briga s njim. On dođe, poslika, objavi fotografije i rješava dalje račun s Airbnbom.

  52. Koji sad fotograf? Zar postoji neki njihov fotograf? Ja sam sama svoje slike uslikala i postavila

  53. Možete staviti svoje fotografije a uz njih možete i zatražiti da njihov fotograf dođe i posli smještaj. Tako uz svoje ćete imati i njihove Verified fotografije i putem njih bolje rangirati kod pretraživanje.

    Ali to nije nužnost tako da ako već imate dobre fotografije ne morate brinuti i zvati njih da vam radne dodatne.

  54. Pozdrav,

    zanima me što ako gost koji dođe u svoju smještajnu jedinicu koju je rezervirao ne bude zadovoljan te želi pronaći neki drugi smještaj,kako se iznajmljivač u tom slučaju zaštićuje jer mu propada rezervacija i nema vremena taj period popuniti?

    Marko

  55. lijep pozdrav,

    evo oglasio sam se na airbnb.com i baš em zanima da li ću dobiti bilo koji upit,a nadam se i rezervaciju da bi oglašavanje mogao nazvati uspješnim.
    milo bih da mi netko malo pomogne,naime čini mi se da sustav ne vuče cijene koje sam postavio u ponuđeni kalendar ovisno radi li se o predsezoni ili glavnoj sezoni, u polju gdje se prikazuje ukupna cijena za gosta koji želi bukirati smještaj ne obračunava tu cijenu već cijenu koju sam stavio u polje “price per night”??
    da pojednostavnim,ako mi gost želi vidjeti cijenu smještaja u 5. mjesecu meni se čini da sustav obračunava cijenu koju naplaćujem u špici sezone,da li su cijene iz kalendara uopće usklađene sa cijenom u spomenutom kalkulatoru??

    Pozdrav,
    Marko

  56. Cijene se uzimaju kako su bile navedene kod unosa smještaja. Ali se kasnije preko kalendara ručno mogu mijenjati i onda su one glavne. Ako računanje ne radi kao bi trebalo najbolje je da javite njihovom support timu da provjere gdje je problem i da ga što prije isprave.

    Sretno s iznajmljivanjem putem Airbnb-a

  57. hvala darko na odgovoru,

    imam problem pa bih te zamolio mi pošalješ link na koji ih mogu kontaktirati..
    naime išao sam na “price check tool” opcij,i tamo se pokazuje da mi za bilo koje razdoblje izračunava jednu te istu cijenu,ne poklapa se s cijenama u kalendaru..

  58. i ja imam isti problem…ne dozvoljava mogučnost mijenjanja cijena po sezoni ili mjesecima…prihvati zadnju cijenu za sve mjesece ?

  59. Hvala,poslao sam im prigovor vezano za to,jer i meni vuče zadnju cijenu,nadam se da neće biti nekih nesporazuma ako dođe do rezervacije,u biti meni je bitno da netko primijeti nižu ciju koju nudim u predsezoni,u tome je bit…

  60. Ja sam se jućer bezuspješno pokušala oglasiti na airbnb-u i nakon što sam provela sate ispunjavajući polja za unos podataka kako me program navodio kada sam skoro bila gotova i kliknula na >save> stalno me vraćao na vrh i blicalo je upozorenje da upišem adresu iako sam ju naravno upisala u ispravno polje i to nekoliko puta, ali nije mi dalo dalje,
    U međuvremenu sam već bila od ponuđene 3 opcije plaćanja Pay pal, Western Union i treća je valjda iako nisam sigurna direktno na devizni raćun.Ja sam odabrala zadnju opciju i već upisala i to greškom 2 puta sve podatke vezano za devizni br.raćuna, iban,swift itd
    Sad me strah da li neko te moje podatke može zloupotrijebiti i ako da na koji naćin, jer sam ja zatim obrisala svoju prijavu sa stranice.
    Osim toga dok sam ispunjavala naišla sam na opciju >cancellation policy>
    koju su oni zadano postavili bez da sam ja mogla promijeniti kao da gost može u zadnjem trenu otkazati rezervaciju kao kod booking.com-a pa me to zbunilo jer u gornjim postovima se tvri drukčije.

  61. Cancelation policy je obavezan, i ovaj koji je trenutno odabran je samo predodređen i može se u svakom trenutku kroz postavke promijeniti.

    A podatke računa vam nitko ne može zloupotrijebiti. Sigurni su, a čak ako se i nekako i ukradu, u što sumnjam, u najgorem slučaju vam netko može uplatiti nešto na račun 🙂

  62. Sve je to OK Darko,ali ovi problemi kod objavljivanja oglasa su i kod mene bili,a ovaj problem kod određivanja cijena još nije riješen,jedna rezervacija će to odmah ublažiti,nadam se,:)

  63. Darko, imam jedno hitno pitanje.

    Prije par dana došli su mi prvi gost preko airbnb-a. Namjestila sam da sredstvo plaćanja bude preko paypala. Imam devizni račun otvoren u erste banci i i otvorila sam paypal račun, sve uredno. I dobijem mail da je novac sa airbnb-a uplaćen, te nakon par sati ”payment failure” i kad odem na airbnb na my account -> payment preferences gdje pise mail na kojem je moj paypal računa piše error crvenim slovima. sad ne razumijem u čemu je problem? pokušala sam napraviti novi način plaćanja na isti paypal account i opet mi piše error. Ne razumijem. A novci su mi i dalje ”u zraku” i neznam sad šta da radim. Kako da dođem do njih. A da namjestim na plaćanje international wire? koliko se to isplati napraviti? koje su provizije i čekanje uplate? što mi sve treba? Hvala

  64. Najbolje da im se javite i pitat u čemu je problem s PayPalom. I da li je dobro povezan PayPal račun. Provjeriti i s PayPalom da možda nema neki problem s vašim računom.

    Tako ćete najbrže doći do rješenja a i vidjeti gdje je problem.

    Ovako je nažalost teško reći što je problem i kako da postupite dalje.

  65. znate možda neki njihov mail??
    kome da se obratim? hvala na odgovoru

  66. Poštovani Darko
    prije svega da Vam zahvalim jer sam zahvaljujući Vama saznala puno korisnih informacija za oglašavanje na airbnbu.
    Naime, nova sam u iznajmljivanju apartmana i neke stvari mi još nisu jasne.
    Jedna od njih je upravo ovo o čemu ste u prethodnim komentarima pisali-da mi ne izračunava cijene koje sam unijela po periodima tj.danima-datumima u kalendar. Obratila sam im se e-mailom, pa sad ćemo vidjeti hoće li odgovoriti i dati mi upute jer ih ovdje nisam našla ili će pak oni tamo nešto “prodrmati” i uskladiti taj njihov kalkulator.
    Drugo pitanje je koju cijenu da stavim u “The per night price is required and only applies to days without a custom price in the calendar. “—svoju “sezonsku” cijenu uvećanu za 3 % njihove provizije ili pak cijenu za dane koji nisu “cjenirani” u kalendaru?
    Unaprijed zahvaljujem na odgovoru

  67. Zaboravila sam pitati, a sad sam već umorna od tog oglašavanja(sve mi je to novo, uhhh)–da li informacije o cjenama klime i kućnih ljubimaca i eventualne upotrebe veš-mašine moram negdje posebno naglasiti ili to ulazi u cijene koje sam oglasila (npr.kvaćica da ima air-conditioning). jer bi u tom slučaju morala podignut cijene….
    Hvala

  68. Branka,

    meni još nisu sredili te greške u kalkulaciji cijena,nadam se da hoće,jer mi nije isto ako gost vidi d aje cijena smještaja u lipnju 40 eura umjesto 55 kako stoji cijena za špicu sezone..
    ja bih vam preporučio da stavite cijenu sa klimom a ukoliko se netko javi naglasite mu d aje to cijena u koju je uključena klim a sve ostalo što nudite u tj cijeni..

    Pozdrav

  69. Marko,
    ja više neznam kud da gledam i što da računam. Ajde mi pomozi na primjeru. Ako ja npr. stavim period od 01.07.-13.7.npr.55 Eura, a od 14.07.-31.08.recimo 70 eura i to uredno sve unesem u kalendar. Sad mi gost npr. traži upit za period od 10.07.-17.07.(7 dana/noći) i izbaci mu cijenu 430 eura(to je ajmo reći ok po onom šta sam ja stavila tj. 55×4+70×3=430) i dolje piše Excludes Airbnb service fee (€51). Da li to znaći da gost plaća još tih dodatnih 51 Eura Airbnbu , pa mu je (gostu)ukupna cijena 481 euro, a ja dobivam tih 430 ili pak tih 51 euro Airbnb uzima od mene, pa bih ja po tome trebala povećati cijene u kalendaru u startu za taj postotak(nekih 12 %). Nadam se da si me razumio.
    Drugo što me muči je što čona cijena per night price The per night price is required and only applies to days without a custom price in the calendar
    Da li da onda stavim tu najmanju cijenu iz predsezone ili?
    Hvala na odgovoru 🙂

  70. Branka, ova cijena koju morate uvesti po noćenju je glavna i bazna cijena za taj apartman kako sustav ne bi imao niti jedan dan u godini gdje bi iznajmljivač mogao zaboraviti navesti cijenu.

    Tu istu cijenu kasnije ručnom promjenom preko kalendara možete uvijek povisiti ili spustiti ovisno kako vam odgovara i tada će ta cijena koju ste ručno unijeli biti glavna i uzimati će se za sve kalkulacije.

    Airbnb uzima proviziju od cijene koju ste vi naveli. Ako želite da su vaše navedene cijene fiksne i da vam budu isplaćene onda morate za njihovu proviziju povećati u sustavu sve cijene. Tako kad Airbnb oduzme vlastitu proviziju vama ostane željeni iznos.

    I najbolje je da sve što navedete u ponudi da nudite uključite u cijenu. Jer gost ne vidi ako piše da imate klimu da je mora i platiti. Pa će smatrat da je uračunata u cijenu. A ako nije samo će se nepotrebne neugodnosti stvarati kada dođe i dobije novi trošak na kojeg nije računao. Koliko god on mali bio.

  71. Darko, hvala na odgovorima, morat ću onda još malo korigirat cijene s obzirom na klimu, ljubimce i sl.
    Al opet mi je malo nejasan taj odgovor o “per night” cijeni, koju konkretno da stavim -onu najveću sezonsku ili onu najmanju predesonsku ako imam nekoliko perioda razvrstano u cjeniku? Jer ako sustav izbacuje tj.izračunava gostu cijenu koju sam stavila u kalendaru, čemu onda služi ta cijena koja (koliko sam vas shvatila) označava da ja kao iznajmljivač nisam zaboravila navesti cijenu(i ako stavim npr.50 eura, onda u kalendaru označava 50 eura u siječnju kada sigurno ta cijena ne može biti veća nego u npr. 40). Taj mi dio nije jasan?
    I koliki postotak bi trebala podignut cijene tj. koliko otprilike uzima Airbnb da znam formirati nove cijene…
    Puno hvala

  72. Darko, hvala na odgovorima, morat ću onda još malo korigirat cijene s obzirom na klimu, ljubimce i sl.
    Al opet mi je malo nejasan taj odgovor o “per night” cijeni, koju konkretno da stavim -onu najveću sezonsku ili onu najmanju predesonsku ako imam nekoliko perioda razvrstano u cjeniku? Jer ako sustav izbacuje tj.izračunava gostu cijenu koju sam stavila u kalendaru, čemu onda služi ta cijena koja (koliko sam vas shvatila) označava da ja kao iznajmljivač nisam zaboravila navesti cijenu(i ako stavim npr.50 eura, onda u kalendaru označava 50 eura u siječnju kada sigurno ta cijena ne može biti veća nego u npr. 40). Taj mi dio nije jasan?
    I koliki postotak bi trebala podignut cijene tj. koliko otprilike uzima Airbnb da znam formirati nove cijene…
    Puno hvala

  73. Stavite cijenu koju želite, najbolje najnižu. Ili najučestaliju po sezonama.

    Pa da imate manje posla naknadno uređivati cijene.

    Ja sam stavio najniže cijene koje vrijede za van sezonu i to samo zato jer mi je bilo lakše ručno mijenjati sezonske cijene za 2 mjeseca nego van sezonske za 10 mjeseci :).

    I ta cijena će ona vrijediti za sve dane koje vi ručno ne postavite da vrijedi neka druga cijena. Neovisna je o sezoni i drugim faktorima. Ako stavite da je 50 i ako je to veća cijena od željene za neki period trebat ćete ju ručno promijenit inače će gost vidjeti veću cijenu.

    Airbnb uzima proviziju od 6 do 12% a ovdje možete pročitati kako se taj postotak određuje i oduzima od cijene https://www.airbnb.com/help/question/hosting/104

  74. Ok, hvala vam na odgovoru, nadam se da ću s vremenom i s praksom sve naučiti(nova sam u iznajmljivanju i koliko god se trudim, toliko informacija i različitih načina oglašavanja me izludilo 🙂 )
    Uspješnu sezonu vam želim, aanadam se da vam se mogu opet obratiti ako bude nejasnoća 🙂

  75. Lijep pozdrav svima,

    zanima me da li je netko uspio srediti one kalkulacije cijena koje sene poklapaju sa onima postavljenima u kalendaru jer sam poslao zahtjev da se to korigira i još uvijek se nije riješilo.

    Marko

  76. Marko, meni za sada i dalje normalno radi i bez greške. Znači odem na kalendar i odaberem raspon datuma za koji želim promijeniti cijenu te ostavim status Avaliable te Per night cijenu prilagodim kako želim i snimim. Sve se promjene odmah pokažu i dobro računaju kroz sustav.

  77. Pozdrav Darko,

    mislim da je sad sve ok,bar mi se tako čini.
    kad na prvoj tražilici (kao gost) ukucam određene datume dolaska i odlaska u kalendaru,izbaci mi one cijene koje sam postavio u kalendar.

    imam jedno pitanje, ako sam dobro shvatio,onaj tko se ne registrira ne može ni bookirati smještaj?

    Pozdrav

  78. Evo i ja sam konačno uštimala periode i cijene u kalendaru i sve je ok. Nego može samo još jedan savjet? Ako npr. želim naplatiti npr.100 eura za svoj apartman jedan period u sezoni(tj. to je moja cijena), koliko da stavim cijenu za taj period da bi Airbnb uzeo svoju proviziju, a meni ostalo mojih 100?Ili da stavim 100? Koliko onda dobijem?
    Hvala

  79. Marko, tako je. Samo registrirani korisnici mogu bookirati smještaj i kod potvrde bookinga rezervacija se odmah gostu i naplaćuje a Airbnb tek po dolasku gosta dalje prosljeđuje naplaćena sredstva. Tako da nema mogućnosti da gost dođe a ne plati pošto je već sve unaprijed naplaćeno.

    Branka, ako stavite cijenu 100 dobijete 97 a 3 ostaju Airbnbu od vašeg iznosa.

  80. Darko, evo me opet sa pitanjcem. Upravo radim cjenik i zanima me da li u cjeniku MORA OBAVEZNO biti naveden i iznos u HRK ili je dovoljno samo u eurima sa napomenom ispod cjenika “Cijene u eurima izračunavaju se po srednjem tečaju HNB važećem na dan obračuna”.
    Ako je ipak potrebno napisati i kune u cjeniku, a cjenik važi npr. od danas-da li da danas izvadim srednji tečaj eura i odmah stavim u cjenik (npr. danas je teča 7,6 bez obzira što će se tečaj do srpnja kad gost dođe mjenjati?)

  81. Darko,imam i ja jedno pitanje vezano uz % koji airbnb.com uzima…
    naime ako uzmemo npr. smještaj od 01.06. do 08.06. po 40 € dnevno,u kalkulatoru koji gost računa ispada subtotal,dakle meni 280 € i kad se uračuna stavka koja piše ispod: “Excludes Airbnb service fee (€34) “,onda ukupna cijena prema gostu ispada 314 €,a to je malo više od 3% kako ste objasnili gore?
    ako se varam,moja greška..

    Marko

  82. Iznajmljivaču Airbnb uzima 3% od cijene koju je naveo. Service fee se uglavnom dodaju na cijenu iznajmljivača i to je provizija s kojom gost dodatno financira Airbnb i njegov sustav i s kojim iznajmljivač nema nikakve veze.

    On se kreće od 6-12% ili tako nekako (ima link gore na kojem je točno navedeno). Pa tko želi može i taj dio kompenzirati svojom cijenom za gosta ali osobno mi to nismo napravili. Imamo cijene kao i prema gostima kod direktnog kontakta i od njih dajemo samo 3% Airbnbu za posredovanje.

  83. Gopodine Darko

    Molio bi Vas za pomoč u vezi punjenja smještaja preko booking.com-a . Konkretno ja radim sa njima i imam skoro svaki dan neku rezervaciju za sezonu ali dosta toga se otkaže kroz sljedeče dane i to me jako živcira a “bahatost” jer ja moram na sljedečim agencijama kojim radim blokirati pa deblokirati datume ,skoro da bi čovijek trebao samo da se time bavi primanjem i otkazivanjem smještaja, neki kažu da bi trebao raditi sa karticama pa onda nebi gost tako non šalantno zakazao pa otkazao jer valjda ima neka caka da mu se to ne isplati činiti . zamolio bi te ako znaš neki način kako mi je to bolje činiti ,a zvao sam one u bookingu oni kažu da mogu samo povisiti vrjeme otkazivanja prije dolaska sa 7 na 15 dana i to je to . Još jednom Hvala unaprijed na čitanju poruke i odgovora .

  84. Poštovani Darko, evo me opet sa molbom za pomoć. Svoje apartmane oglasila sam na više portala kao i agencija sa kojima sam sklopila ugovor. Skoro svaka od tih agencija ima različite periode sa cjenama,pa ih ima čak 8 dok na nekim portalima postoji mogućnost unosa npr. samo 4 perioda, a na nekima i više od 8(npr Airbnb). Uglavnom se poklapaju cijene, ali s obzirom na različit broj perioda i uključivanje dodadtnih naplata troškova, cjenici pomalo i odstupaju tj. ne mogu biti identični.
    E sad me zanima kako baratati sa cjenama odnosno cjenicima. Da li je ispravno i po zakonu u apartman stavit cjenik one agencije koja ti u tom periiodu pošalje gosta jer se taj cjenik (upravo zbog perioda) ne poklapa npr. sa cjenikom koji je visio na zidu od gosta peije njega tj. druge agencije koja ga je poslala. Mogu li imati vie cjenika i uredno ih stavljati na zid ovisno o agenciji ili portalu koja dovede gosta? Hrijela bih da mi je sve po zakonu i muči me još to pitanje, pa ako možete pomoći .
    Hvala

  85. Zanimljivo pitanje, imao sam sličan slučaj sa par agencija najbolji odgovor mi je bio ako se ne varam od ove nejmačke agencije, nisam nažalost još ništa rezervirao kod njih ali..
    dakle kažu kako svaka stavka koja se naplaćuje je prikazana na njihovom računu kao i provizija.
    Moje cijene su ostale iste a na njihovom portalu su uvećane za njihovu proviziju.
    Gost kada plati odmah vidi cijenu provizije i dalje plaća iznajmljivaču, meni, ostatak.
    A ja u svojim prostorima imam oglašene svoje redovne cijene i ostali neka uzimaju koliko žele, jer je to provizija za koju su uvečali cijenu.
    Tako radim s svima i nisam imao problema.
    Na air sam slao neke upite i sve neki polovični odgovori, preveliki su i nekako mi sporo djeluju na takva pitanja. Istina šalju goste:)
    Njemci su na onoj http://www.kroatienfieber.de

  86. Branka, složio bih se ovdje s Matkom.

    Mi isto imamo fiksne cijene prema svima, bilo to agencija ili gost. Nikada ne idemo preko njih tako da se ne može dogoditi da moramo naplatiti skuplju uslugu nego je navedena na cjenicima u apartmanima.

    Sve što agencije stave na našu cijenu je njihova provizija tako da to ne moramo navoditi jer ostaje njima, a s manjim cijenama nema problema jer se tu samo ubaci popust.

    Cjenik bi trebao biti fiksan jer se po računima u sezoni ne može za isti smještaj stalno mijenjati cijena. Tj. može koliko god želite ali to mora biti navedeno na cjeniku. Pa ako inspekcija dođe i vidi jednu cijenu za širi termin a po prethodnom računu drugu cijenu za isti termin tu će nastati problem.

    Gosti to isto znaju pa ako je vaša cijena niža od one koju mu je ponudila agencija neće mu smetati i dovoljno je da kažete da zbog posrednika imate veće cijene prema njemu i da direktnim kontaktom sljedeće godine može ostvariti povoljniju cijenu.

  87. Pa naravno, teško mi je i ovako pratiti koliko agencija ima, istina 80% njih ne bi ni trebao biti s njima, ali kuda bi to doguralo da za svakog od njih imam posebne cijenike i skrivam ih pred gostima i pokazujem za svakoga drugačiji kako nailazi u prostorije gdje su oglašeni.
    Izgledalo bi kao neka epizoda iz Fawlty towersa :)))

  88. Darko,
    Molim za pomoć, prvi put sam u “poslu” sa apartmanom! Moja stranica se negdje “skriva” u virtualnom svijetu . Ponekad je i ja ne mogu pronaći. 🙂 Zanima me, ukoliko se oglasim preko Airbnb-a da li ću biti vidljivija i/ili traženija?

    Hvala

  89. Teško je na to pitanje točno odgovoriti ili dati neke točne podatke. Airbnb je kao i svaka druga stranica na internetu i njezini dijelovi su vidljivi više ili manje, bolje ili lošije u odnosu na druge stranice ovisno i popularnosti i broju korisnika.

    Broj korisnika na njoj jako raste i posjećenost je neupitna u ovom trenutku. Tako da trenutno ostaju drugi faktori koje bi trebalo gledati. Ako vam se smještaj nalazi na nekoj o poznatijih turističkih destinacija skoro sigurno ćete imati i dobru posjećenost preko njih. Npr. naša Kristina skoro isključivo preko njih u Istri puni sezonu. Evo neki dan su joj i prve rezervacije krenule.

    S druge strane ja i naš smještaj na Pašmanu nije toliko popularan među strancima jer je još neotkriven i nedovoljno dobro promoviran pa je broj upita znatno manji i imamo svega nekoliko potvrđenih rezervacija preko njih.

    Uz lokaciju bitna je naravno i ponuda, cijene u odnosu na konkurenciju i ono najvažnije kvalitetne fotografije da privuku goste. Ali to vam i Airbnb u svom trošku može osigurati i poslati fotografa.

    Kao zaključak ću samo reći da nemate ništa za izgubiti oglašavanjem preko Airbnba osim početnog vremena uloženog da postavite ponudu na njihove stranice. Nema nikakvog troška, a vidjet ćete koliko će biti upita. Tek kasnije kada se počnu potvrđivati rezervacije Airbnb uzima svojih 3% od iznosa rezervacije i to je to. Ali tada već imate i sigurnog gosta tako da ne plaćate ništa što niste prvo i zaradili putem njih.

    Evo nadam se da sam barem malo pomogao 🙂

  90. poštovani
    hvala na pomoći svima 🙂
    pitanje : dali se cijena odnosi na sobu (u kojoj su dva kreveta )
    ili je cijena po osobi ?
    hvala

  91. Tajchi, cijena putem njih se moraju unijeti po sobi/apartmanu tj. smještajnoj jedinici koju iznajmljujete. Ali imate i napredno definiranje cijena gdje možete staviti cijenu za sobu tipa 1€ pa za svaku dodatnu osobu definirati zasebnu cijenu koja se izračunava po rezervaciji.

  92. Pozdrav Darko,

    evo skoro mjesec dana od postavljanja našeg oglasa na Airbnb.com,i slabo,malo i posjeta a kamoli rezervacija…

  93. Vjerovatno si malo kasno stavio na Airbnb, stranci puno ranije rezerviraju smještaj. Ja sam isto prije mjesec ipo dana stavila i imala nekoliko upita, a samo jednu rezervaciju , pa za početak dovoljno i to. darku hvala na savjetima!

  94. Marko, da li ste napravili sve provjere i verifikacije profila za Verified oznaku vaših apartmana i profila? Također ako niste zatražite njihovog besplatnog fotografa za smještaj s kojim čete dobiti dodatnu verifikaciju vašeg smještaja uz besplatne kvalitetne fotografije.

    Ažurirajte redovno termine kalendara ili samo kliknite da je kalendar ažuran. Sve su to sitnice ali pomoću kojih Airbnb zajedno s vremenom odgovaranja na upite određuje koji je iznajmljivač kvalitetniji u odnosu na druge te ih tako i kod pretrage gura u sam vrh rezultata.

    Ako niti to ne pomogne moguće je da gosti jednostavno nisu toliko zainteresirani za vašu lokaciju kao što je slučaj s nama i otokom Pašmanom koji nije toliko turistički poznat. Ali bez obzira na to evo imamo 2 potvrđene rezervacije preko njih za ovu sezonu i redovno primamo upite od Airbnb korisnika.

  95. Pa mislim da sam napravio sve potrebno,osim tog traženja da njihov fotograf besplatno uslika naše apartmane,iskreno nekako mislim da to nije posve besplatno,i pitanje je kad bi se to slikanje obavilo..
    isto tako,cijene sam prilagodio i dosta snizio,kalendari zauzeća se ažuriraju redovno,ali ništa.
    Mislim da 4. mjesec za objavu oglasa ipak nije prekasno,prije je moguće da naše mjesto Ražanac nije toliko privlačno profilu gostiju koji posjećuju airbnb.com oglase..

  96. Marko, slikanje uistinu je skroz besplatno za iznajmljivača i nemate tu nikakve troškove, niti naknadne iznose koje ćete morati platiti. A za termin fotografiranja se možete s fotografom zaduženim za vaš smještaj dogovoriti.

    Smatram da s tim potezom nemate što izgubiti, eventualno dobiti na kraju.

    A to da je možda mjesto vašeg smještaja nepoznato turistima koji preko Airbnba traže apartmane je moguće. Nažalost takvu statistiku niti informacije o tome Airbnb ne nudi.

  97. Darko hvala na korisnim informacijama,za slikanje ćemo još razmisliti,možda dogodine ako već ove ne.
    Što se tiče lokacije,kad se upiše tražilica smještaja u Zadru i okolici nas također izbaci,tako da jedino ako netko želi baš u centru Zadra boraviti neće biti zainteresiran za smještaj kod nas,a nas zanimaju mahom gosti koji žele mir i mala mjesta,obiteljskii tipovi gostiju,takve smo dosad i imali.

    Pozdrav,
    Marko

  98. Mi smo onda tu negdje 🙂 Tako i naše malo mjesto Kraj na Pašmanu. Isti tip turizma promoviramo i takve goste tražimo.

    Istina je da je Airbnb popularniji među mlađim turistima, ali eto mi uspijeli preko njih i obitelj dobiti u apartmane 🙂

  99. Pozdrav Darko, i ostali !
    Moj problem sa Airbnb-om je slijedeći:
    Prošlu godinu smo počeli suradnju, i sve je bilo po dogovoru…imao bi npr.rezervaciju od 257€, Airbnb bi naplatio svojih 3% od te cijene a to je 8€, a ostatak od 249€ bi meni sjeo na racun na banku do u lipu, bez ikakvih dodatnih odbivanja ili posredničkih troškova…i tako 15-ak rezervacija za prošlu godinu, različitih iznosa.
    Ove godine se događa nešto čudno i sumnjivo, odnosno, evo primjera:
    od 91€ iznosa rezervacije, Airbnb odbije 2€ svog commision fee-a, i onda umjesto 89€, dobijem nekim cudom 78€, i tako redom, ove godine 10-ak rezervacija na svakoj fali dodatno po 10-12-15€, sto je u postocima bilo oko 15-20% od moga iznosa. O čemu se tu radi, nisu mi odgovorili ni oni iz Airbnb-a u 2 telefonska poziva. Rekli su da im pošaljem nekoliko rezervacijskih kodova , i iznose koje sam zapravo primio, pa ce mi se javit, međutim ne javljaju se ima tri dana. Još me više zabrinjava, što mi tek slijede malo veće rezervacije i uplate preko njih, i ako mi ovako nastave odbivat, a da neznam ni zasto, meni neće ostat ni za papar.
    Danas sam uzeo izvode na banci, i Swift od zadnje transakcije, i vidim da se kao posrednik , uz dosadašnji Envoy Services Limited koji mi nije ništa naplaćivao za transfer, sada pojavljuje Unicredit iz Austrije, koji npr. na iznos od 59€, skida za sebe 12€, i meni doznaci 47€. To je neprihvatljivo ! Tko je njih ugurao u igru, i zasto su oni sada potrebni između mene i Airbnb-a, ako do ove godine nisu bili potrebni.

  100. Iskreno ne znam zašto je došlo do ovog problema. Dobro je da ste poslali email pa će vam se svakako javiti kroz koji dan. Zbog količine upita sumnjam da im je podrška jedna od bržih 🙂

    A po vašem opisu sve mi nekako izgleda da je u proces isplate uključena ili dodatna ili nova banka koja kod Wire transfera novaca uzima vlastitu proviziju koja nema veze s Airbnb-om. Isti problem koji se događa kada i gost tako uplate akontacije pa uzme malo njihova banka pa malo naša a na kraju iznajmljivaču manje novaca.

    Ali kako stvarno ne znam što je problem najbolje bi bilo pričati službeni odgovor od Airbnb-a pa da se vidi razlog ovoga. Ako vam nije problem javiti što su vam odgovorili ovdje da i ostali znaju ako je došlo do neke promjene u poslovanju.

  101. Pozdrav, mogu li oglašavati na airbnb iako već imam ugovor sa drugom agencijom npr. Novasolom.

  102. bok ja sam se registrirala ali kad otvorim stranicu s oglasima apartmana mog oglasa nema?sto nisam dobro napravila?

  103. Nakon registracije potrebno je unijeti oglas i sve potrebne podatke koje Airbnb traži kroz Add new listing proceduru. Nakon toga će vam pod My Listings biti prikazan oglas a pored njega i opcija da li želite da bude vidljiv ili ne. To je dovoljno aktivirati da oglas bude vidljiv kod pretraživanja.

  104. Jasno mi je sve što se tiče air bnb-a, ali imam neka pitanja o postupcima koje moram ili možda ne moram odraditi prije toga. Da li moram biti registrirana u gradskom uredu za gospodarstvo? Moram li plačati paušale ili nešto slično, ako ne kako kao privatna osoba izdajem račune, plačam taxe za goste i što sa porezom? Da li porez platim na ukupan prihod tokom godine preko deviznog računa?
    Hvala

  105. Mirela, Airbnb ne traži nikakve provjere legalnosti smještaja koji se iznajmljuje. Možete ga preko njih oglašavati kao prijavljeni iznajmljivač ili privatna osoba ovisno o tome kako vam najbolje odgovara. A dalje s računima, porezima i ostalim svim nakon što vam uplate vaš iznos radite sami na svoju odgovornost i po zakonu kako već morate ovisno gdje i kako iznajmljujete.

  106. Ja sam vec mislim dvije godine kod njih imao par upita ali rezervacija 0.
    Nezadovoljan sam za sad jos pogotovo sto u biti oni poticu oglasavanje bez kategorizacije sto i tu vidim netko pita u komentarima poticu rad na crno sto mislim da je i kaznjivo zakonom ali ko od nasih kontrolira ovakve ili slicne web portale ili stranice.

  107. Pitanje sam postavila baš iz razloga što ne želim raditi na crno, ali ako npr. nemaš kupaonicu usklopu sobe ne možeš dobiti kategorizaciju, a vidim da se na air bnb iznajmljuju takve sobe. Iz tog razloga sam postavila pitanje kako u tom slučaju mogu prijaviti gosta jer sigurno nekakvo legalno riješenje postoji. Ako netko zna odgovor bila bi jako zahvalna.

  108. Mirela & John, Airbnb radi na skroz drugom principu od agencija poput Booking.com i sličnih. Airbnb je poput plaćene društvene mreže specijalizirane za spajanje onih koji žele primit nekog gosta i onih koji traže mjesto gdje mogu prespavat.

    Taj smještaj ne mora biti nužno kategorizirani apartman. Bord, soba, kućica na drvetu ili luft madrac na podu kuhinje. Sve se to može ponuditi preko njih. Radi po principu autostopera, ali za smještaj. I to samo kada je spajanje gosta i iznajmljivača u pitanju.

    O tome su i sami lijepo više napisali ovdje: https://www.airbnb.com/help/question/1
    A ovdje tko sve može iznajmljivati: https://www.airbnb.com/help/question/hosting/18

    Dalje naravno kada se nešto iznajmi za HR iznajmljivače bi trebalo iči sve po zakonu i držati se propisanih pravila. Ako to nije tako nažalost krivi su naših ljudi ne Airbnb koji je samo alat koji bi trebao pomoći u pružanju naših usluga.

    Kod nas je problem što i puno “popularnije” agencije i stranice koje garantiraju kategorizirani smještaj još nisu našle rješenje za tu crnu ponudu koja im se potkrala u baze i onda ruši našu legalnu ponudu i obezvrjeđuje je:/.

  109. Pozdrav!
    Od sredine petog mjeseca sam registriran na airbnb, do sada imam dvije rezervacije, pet upita i pise mi da imam 178 pregleda stranice, meni se to cini nekako malo pregleda?
    Ali zanima me jos jedna stvar, recimo 18.5 pise da je stranicu pregledalo 49 ljudi, a ostale dane nesto malo od 5,10,15 pregleda najvise.Sta se dogodilo taj dan a koji je problem s drugim danima da tako malo ljudi pogleda?
    Inace verificirao sam mail,telefon,house rules,amenities..osim facebooka i profesionalnih fotografija.
    Hvala na odgovoru!!

  110. Pozdrav Ante,

    Ne mora nikakav problem biti. Airbnb redovno prati parametre i putem njih bira koga će staviti u vrh pretrage a koga ne. O tome ovisi i vaša pozicija a samim time i broj pregleda.

    Taj dan ste očito bili bliže vrhu nego druge dane. A ako ste samo pola mjeseca na Airbnb-u i već imati 2 rezervacije smatram da možete biti zadovoljni. S vremenom će taj broj rasti.

    A broj pregleda oglasa je također realan. Airbnb nema potrebu lažirati te podatke jer zarađuju na iznajmljivanju smještaja ne na oglašavanju. Moguće da još vaša lokacija nije toliko popularna među korisnicima Airbnba pa od tud i manji interes?!

  111. Pozdrav

    ja imam jedan do dva pregleda dnevno,a niti traga upitima i rezervacijama,zato se ne treba žaliti previše,:)

  112. Hvala puno na odgovoru.Također zapnu mi u oko nekakve nelogicnosti npr.stalno su na vrhu listinga za moje mjesto recimo dva listinga koja niti imaju rezervacija niti su potpuno verified,ni reviewa i jednostavno su također neprivlačni.a ispod tog listinga su neki sa vec dvadesetak reviewa i koji su tu vec godinu dana i odlicno atraktivni listinzi. malo mi je to cudno.takodjer i ja sam vec na prvoj stranici ,znaci medju 15 listinga na vrhu.jel to dobro ili?sta se jos moze napravit za eventualno poboljsanje?
    Sta mislite o house tripu, jel se isplati napravit tamo listing?
    Marko bit ce bolje, mora, nema predaje 🙂

  113. Jos jedno pitanje, imam milijun pitanja…
    Jel imate iskustva s eventualnim otkazivanjem rezervacije, jel tu iznajmljivaci potpuno izvise i nikome nista, koliko vidim tako je 🙂

  114. Što se sve gleda za poziciju među rezultatima pretrage piše ovdje: https://www.airbnb.com/help/question/39

    Možda su ovi “manje kvalitetni” oglasi pri vrhu samo zato što su trenutno novi pa još sustav nije odredio za njih da tamo ne zaslužuju?

    A za otkazivanje ima u opcijama koju politiku otkazivanja želiš da se primjenjuje. Ja sam odabrao striktnu s 50% akontacije i mir 🙂

  115. Ups, reci mi jel mogu za ove postojece rezervacije koje su vec uplacene airbnb-u a meni bi trebale bit uplacene po dolasku promjenit postavke na Strict?tak oda sam nekako siguran..
    Ali da se gostima nista ne mjenja..da oni nemaju problema…

  116. Koliko sam sada vidio ne možeš. Sve promjene su aktivne samo za nove goste i rezervacije, a stare se drže tada dogovorenih pravila. Znači promjenom otkazivanja na Strickt samo ćeš nove goste obuhvatiti s time dok će stari imati one uvjete otkazivanja koji su do sada bili na snazi.

  117. Ok, znaci koliko razumim ova polica Strickt uplacuje odma 50% tebi i to nepovratno?
    A moderate polica na kojoj je meni bilo do sada, nista ne nadoknaduje u slucaju otkaza?
    Jel znas kako ukljuciti opciju Standbys,ja nemam opciju za ukljucivanje!?

  118. Strick naplati 50% ako se otkaže tjedan dana do rezervacije. Ova opcija s 30 dana do rezervacije je Super strick opcija. Ovdje su sve navedene i objašnjene: https://www.airbnb.com/help/question/hosting/168

    A za Standby sam išao sada gledati i nisam ga niti ja uspio naći. Sad ne znam da li je automatiziran pa iznajmljivač ne mora ništa oko njega raditi više, ili je kroz neku nadogradnju skroz odbačen.

  119. Ma poluditi s airbnb ove sezone. Otkazali mi gro, ima upita na bacanje ali nula , jedna velika nula!
    Što se događa????

    Prijavio sam se na par malih novih oglašivaća koji rade na proviziju iz Njemačke.
    Par upita samo, jadno, ali ovi mi jedni napunili sedmi mjesec 14 i 10 dana u 2 apartmana dvije četvorke.

    Jel netko radi s njima ? Kroatien fiber? Kakva iskustva?

    Airbnb nula ove godine!
    Stvarno ne razumijem što se događa???????????
    Jesu me blokirali ili što, nešto što ja ne vidim?
    Prošle godine sve super!

  120. Možda je konkurencija na Airbnbu od prošle godine postala brojnija? Jer par mjesta u pretrazi može nekada biti značajno za broj upita i rezervacija.

    Osobno upita imamo kao lani, a rezervacija nešto više (njih par).

    S Kroatien fiber nismo radili ali proučimo. Nama domaće stranice kojima smo ove godine povjerili veće povjerenje dosta upita šalju. Pa sada skupljamo podatke pa ćemo na kraju sezone detaljnu analizu tko je kako i koga punio objaviti 🙂

  121. Nemojte me plašit s tim otkazima rezervacija 🙂 tek sam novi u iznajmljivanju i bitno mi je da dodju ovi rezervirani da se pokrenem za prvu godinu.trenutno se reklamiram samo na airbnb-u..znam da je to malo i da sam krenio kasno al pocetak je najtezi

  122. Sretno onda Ante s rezervacijama 🙂 A za sljedeću godinu obavezno dodajte još nekoliko stranica gdje bi se oglasili i agencija s kojima bi pokrenuli suradnju. Neće ni oni previše napuniti ali kasnije će gosti osobnom preporukom raditi taj posao za njih 🙂

  123. Interesira me koliko nakon upita gosta se potvrđuje rezervacija-da li se uvijek čeka 24 sata?

  124. Nina, ovisi o gostu. On može zatražiti samo upit pa nema roka, ili odmah bookirati smještaj kada se čeka 24 sata od strane iznajmljivača da potvrdi tu rezervaciju. Ako iznajmljivač pre-approvea rezervaciju isto nema roka do kad je gost može prihvatiti.

  125. Kada gost ima upit ali nije išao rezervirati odmah smještaj. Ovako kada se pre-approvea upit gost ako krene rezervirati odmah će mu rezervacija biti potvrđena i neće morati čekati potvrdu iznajmljivača. Bez toga kada se odluči rezervacija mu neće biti potvrđena sve dok je iznajmljivač još jednom osobno ne potvrdi kroz sustav.

  126. PayPal prihvaća sve od navedenih kartica:

    Visa / Delta / Electron
    MasterCard / Eurocard
    Maestro
    American Express.

    Bitno je samo da i trenutno tu karticu možete koristit za online plaćanja i ne bi trebalo biti problema s povezivanjem kartice i PayPala.

  127. Imam apartman od 52 kvadrata novo super uredjen, na otoku Bracu Supetar. Sto moram napraviti za poslovat sa vama i kakve su moje obaveze prema vama. Molim i cijenu vaseg oglasavanja.
    Hvala uz pozdrav
    Lada simunic

  128. Lada, Airbnb nije naš servis. Mi smo samo obavijestili o njemu ovdje.

    Dovoljno je registrirati se na njega i besplatno upisati vlastiti smještaj. Upute za sve to imate gore navedene kroz linkove.

    A kod svake rezervacije Airbnb uzima 3% od konačne cijene sebi za svoje usluge posredovanja.

  129. Pokusavam napraviti listu vec par dana ali uvijek dobijem error da pokusam kasnije. Lista mi uspije za sve gradove osim grada Cresa. Pokusao sam ih kontaktirai ali nista od tog. Jel mozda znate o cemu bi se moglo raditi?

    Lijep pozdrav, Petar

  130. Imam jednu rezervaciju-da li cjelokupan iznos dobijem kada gost dođe (nakon 24 sata)ili dio novca dobijem prije kao garanciju za rezervaciju?

  131. Pozdrav Darko!

    Primam novac preko airbnb na paypal u usd dolarima. Paypal mi je spojen sa deviznim racunom u hrvatskoj. Kako da povucem te novce na taj devizni a da ne gubim na konverziji koju paypal radi? Dali jednostavno mogu prebaciti npr. 500$ automatski na svoj devizni racun bez da oni automatski konvertiraju u kune. Ako me razumijete sta zelim pitati. Da li na pocetku svakog mjeseca paypal uzme moj balans u dolarima konvertira ga u kune i posalje ga u kunama na moj racun?

    Hvala pozdrav

    Boris

  132. E to nisam siguran, to bi trebalo provjeriti s bankom kako radi kartica/račun i da li se tu može nešto kontrolirati. Znam da prilikom plaćanja PayPal radi sebi automatsku konverziju u valutu u kojoj se plaća ako uzima s računa koji ima drugu valutu. To se čak i u transakcijama vidi.

    A ja imam devizni kod Erste gdje imam izdvojeni dio i za dolare, eure, franke i funte. Tako da mi PayPal uredno dolare šalje na dolarski račun.

  133. Hvala Darko. Probat cu pa cu vidit. Jesi li siguran da recimo ako ti je poslano automatski prvoga 1000 usd da ti stigne 1000 usd na racun. Time mi izgleda da paypal nema nikakve zarade. Ja sam siguran da ce mi stic u dolarima nekakvim. Posto ja imam devizni sa dolarima i eurima. Tako da mi sigurno nece stici u kunama npr. Ali problem je ako paypal promjeni dolare u kune posalje kune pa onda banka promjeni kune u dolare. Zato pitam da li stigne cijeli iznos sa paypala vama na racun? Hvala puno.

    Pozz Boris

  134. Poštovani,

    Totalno sam nova u ovome i nemam pojma o ničemu. Naime,čitam o tom oglašavanju preko booking-a,airbnb… još sam zbunjenija :). Ako sam dobro shvatila,provizija bookinga je 15%,airbnb-a 3%. Booking uzima proviziju,samo klikom “rezerviraj” a airbnb po uplati,jel da? Dali je moguće stupiti u kontakt s nekim iz Bookinga ali prije nego “potpišem” i prihvatim ugovor online? Za sada je to to…al vjerujem da će biti još pitanja
    Unaprijed zahvaljujem

  135. Jel možete objasnit zasto neki gosti salju inquirie i to detaljne i opširne, dosta su zainteresirani…a onda nestanu i ne javljaju odgovor 🙂
    Onda npr. ako se upit preklapa sa nekim drugim upitom..moram cekat da se odluce do kad?ili ako se ne jave kroz dva dana odma brisat?

  136. @Boris: Išao sam zadnji prijenos upravo gledati i na $40 mi je uzeto malo manje od 5 kn. Ali to su koliko znam troškovi banke za sve inozemne uplate jer mi redovno od 5-10 kn po transakciji za “troškove isplatne banke” prikazuju. Pogledao sam i na PayPalu i iznos je u cijelost naplaćen i pod njegovim detaljima je još i navedeno da nema nikakvih dodatnih troškova za taj prijenos pošto je odrađen automatski nakon 01. u mjesecu.

    A ovo s konverzijom od njih do vas bi isto pitao banku, premda mislim da ako šalju u dolarima da banka tako i prima, da ne vrše konverzije na putu. Ali to meni tako ima smisla. Tko zna kak to banke okrenu sve sebi u korist :).

    @Marina: S Booking.com ne možete započeti suradnju bez da vas oni provjere i odobre vašu ponudu te je uvrste u njihovu bazu. Tako da im se putem njihove stranice javite i netko će stupiti u kontakt s vama. Također svakako predlažem da pročitate oba teksta zašto Da i Ne za Booking.com jer naši domaći iznajmljivači očito imaju podijeljena iskustva u suradnji s njima.

    1 tekst: http://www.iznajmljivaci20.com/2013/03/booking-com-ne/

    2 tekst: http://www.iznajmljivaci20.com/2013/03/booking-com-lider-u-online-rezrvacijama-smjestaja/

    I Airbnb da uzima svoj dio tek kada ga uplati iznajmljivaču a to je na dan dolaska gosta.

    @Ante: Tako je nažalost sa svim gostima kroz koji god kanal se jave :). Sve vide, zanima ih, provjeravaju sve detalje i ako se odluče za neki drugi smještaj samo se prestanu javljati. Svakako bi ih trebalo ponovno kontaktirati i zamoliti da vam jave status upita da znate dalje tzv. follow up odraditi. A baš imamo i tu temu u pripremi za blog pa ću je svakako pokušati što prije progurati i objaviti :).

    I da, ako je gost poslao samo upit, pokušajte ne potvrditi njihov upit, već čekati da vam oni potvrde rezervaciju pa tek onda Pre-approvat sve. Tako će vam kalendar biti slobodan i takvi upiti neće blokirati druge goste.

  137. Darko 5 kn je 0.87$ po tecaju kune dolar. Na 40 $ to iznosi 2.2% od ukupnog iznosa. Mislim da je to gubitak na tecajnoj konverziji koju radi paypal i banka ili samo paypal. i da bi na iznos od 400$ trebalo biti 50 kn gubitka/provizije. Provjeri bas za vece iznose od 40$ da li ti je vise od 5-10kn. Cisto me zanima, informativno…. Hvala ti. Srdačan pozdrav

    Boris

  138. Na deviznu transakciju nikad mi nisu preko 10 kn uzeli. Evo neki dan za poveći iznos 7 kn trošak banke.

    A za PayPal nisam nikada preko $100 primao tako da nemam sada gdje to provjeriti :/. Ali ovo ljeto bude i ta prilika došla pa javim ako do tada ne dobiješ odgovor od banke.

    Ali ponavljam, PayPal je naveo da nema nikakvog troška. Pa sve što se može dogoditi bi trebalo biti na strani naših banaka, pa bi one trebale i imati sve odgovore na to.

  139. Dobro onda jedno pitanje samo. Da li treba postaviti na paypalu nesto da mi povlace novac izricito u dolarima. Recimo ja sad imam 700$ i zelim da mi ih posalje u usd, a ne u kunama. Ili on automatski radi to. Recimo stoji mi status da ovih 1.95 usd koje mi je trebalo za registrirati karticu pa su povuceni automatksi prvog u ovom mjesecu.

    Original Transaction
    Date Type Status Details Amount
    Jun 1, 2013 Withdraw To Credit Card Completed … -10.96 HRK

    Related Transactions
    Date Type Status Details Amount
    Jun 1, 2013 Currency Conversion Completed Details -$1.95 USD
    Jun 1, 2013 Currency Conversion Completed Details 10.96 HRK

    Dakle stajalo mi je 1.95$ na racunu. Paypal je automatski napravio konverziju i poslao 10.96 kuna na racun. Nisam jos pogledao sta mi je stiglo 🙂 .

    Da li tebi ovako izgleda Darko? Ili treba nesto promjeniti? Hvala puno.

  140. Da isto tako samo što je meni došao USD iznos na račun manje ovog što sam naveo.

    Nisam opciju o valuti nigdje vidio kod postavljanja. Mogu kasnije pogledati dok se doma vratim da li što ima.

  141. Ma gledao sam neke indijce 🙂 kako povlace sa paypala novac. Imaju dolare pa povlace direktno na tekuci u svojoj valuti (rupijama). Pa gledam kako umanjiti proviziju za vece iznose ako budem povlacio. Da li je bolje na devizni pa ti rade konverziju paypal posalje kune pa ti banka prebaci u opet iz kuna u dolare ili direktno na tekuci posto paypal radi konverziju u kune. Pa umijesto da ti uzmu recimo 2.2 % da ti uzmu 1.1-1.2%. Na 3000$ nije mi svejedno da li ce mi recimo uzesti 33$ ili 66$. Baci pogled kad budes mogao pa da se posavjetujemo 🙂 .

    Pozdrav

    Boris

  142. Pozdrav, isto pitanje o uplatama/isplatama. Dobro je kad smo poceli o tome pričat 🙂
    Ja sam postavio placanje preko International Wirea jer pay pal jos nisam postavio.
    Tako da ce mi dosadašnje rezervacije ici preko International Wirea kako je bilo u trenutku rezervacije.
    I sad me zanima koliko banka uzima provizije, recimo imam jednu uplatu od 810 eura,devizna kartica mi je u eurima?
    Neko mi kaze da ce me za takve uplate mozda zvat iz banke da dodjem potpisat deviznu doznaku!?
    I pise da uplata na moj racun sjeda 5-6 dana nakon check ina gostiju

  143. Ja mislim da ta uplata moze ic samo na devizni ziro posto se radi o zaradi od najma. To ce se vidit u banci. Paypal je bolji svakako. Dalek je put of kalifornije do balkana.

  144. Darko zanima me da li ti kada vrsis booking preko airbnb uzimas cijelu sumu za book ili samo dio (do tih 100$ max 🙂 ) pa ostatak u kesu kada gost dodje?

  145. Da li je nuzno da je vlasnik apartmana osoba na ciji ce se racun vrsit uplata. Naime suprug je vlasnik apartmana, medjutim nas sin vec ima otvoren paypal racun pa da li suprug moze koristi njegov ili mora svoj otvorit, Pozdrav

  146. @Ante: Devizne doznake, ovisno o domaćoj banci, a i stranoj koja uplaćuje mogu imati veće ili manje provizije. Iz osobnog iskustva one su obično oko 1-2 € a mogu biti i do 10 eura. Ovisno da li je uplatna banka u nekom njihovom sustavu ili nije. Nisam to previše proučavao nažalost. A kod prvih uplata sam i ja morao doći potpisati tu deviznu doznaku a kasnije su same dolazile. Znači prva mi je bila bitna da je potpišem.

    @Boris: Ja tamo oglasim punu cijenu, i cijeli iznos rezervacije odradim i naplatim preko Airbnba. Oni po potvrdi rezervacije od gosta i mene odmah terete cijeli iznos rezervaciju gostu i tu novci onda ostaju kod Airbnba sve dok dana dolaska gosta nakon ako je sve uredu mi je taj novac isplaćen u roku od 24h u cijelosti. Gost znači nakon dolaska osim prigovora da nešto nije u redu ne plaća ništa u kešu.

    @Lana: Airbnbu je svejedno kome novce šalje. Tako da možete i svoj i sinov PayPal račun navesti i na njega očekivati uplate.

    Baš mi je drago je ima toliko interesa za Airbnb. Nadam se, jer stvarno smatram kvalitetnu njihovu uslugu, i mobilne aplikacije, da će brzo konkurirati ako ne i preuzeti tron najboljim booking stranicama 🙂

  147. Darko pozdrav!
    Svaka čast, sviđa mi se kako pomažeš ljudima u snalaženju u virtualnom svijetu.
    Ja sam zapeo na izradi PayPal accounta, ne znam u startu dali treba napraviti Individual account ili Business account, što mi je prvo ponuđeno na SignUp.
    Hvala, Damir

  148. Hvala na odgovoru, stvarno se puno korisnih informacija ovdje moze procitati.

  149. @Damir: Nema problema, pomognem koliko znam i mogu 🙂 Možete napraviti individual account ako povezujete PayPal s osobnim računom i karticom.

    @Lana: I drugi put 🙂

  150. Poštovani gospodine Kontin,
    prije dva tjedna sam se registrirao na Airbnb-u, imam već nekoliko rezervacija, prva je u ovaj petak… Imam jedno pitanje za Vas,,, Na koji način će mi Airbnb isplatiti novac? Tj. koja je veza između Payoneer Inc. i mog bankovnog računa. Prilikom registracije nigdje nije traženo da unesem svoj broj računa, samo sam morao odabrati jedan od načina i izabrao sam Payoneer Inc. Oni su mi odgovorili da između 20. i 27. lipnja na kućnu adresu dobivam karticu. Je li potrebno otvarati nekakav poseban račun u nekoj od banaka u Hrvatskoj.
    Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
    Srdačan pozdrav,
    Ilderin

  151. Pozdrav Ilderin, nažalost nisam siguran koja je veza. Naime kada sam išao provjeriti dostupne načine plaćanja koje Airbnb nudi za Hrvatsku imam ponuđeno samo Paypal, International Wire, Debit card, i Western Union. Od svih tih načina plaćanja jedino ovo s njihovom debitnom karticom nema veze direktno s vama i vašim računom.

    Da li ste odabrali prilikom odabira načina isplate Hrvatsku kao zemlju gdje se nalazite jer svaka zemlja ima svoje načine na koje može prihvatiti novac?

  152. Pozdrav Darko,

    Imam par pitanja. Gosti su mi javili da su mi ostavili greškom ostavili krivi review za tuđi apartman na mom apartmanu, da li postoji mogućnost da se to promjeni ? Da li mogu to oni sami promjeniti ?
    I još jedno pitanje vezano uz review od gostiju, da li ja kao domaćin mogu ispod njihovog review ostaviti komentar/zahvalu ?

    Zahvaljujem na odgovoru.

    Pozz,
    Ivana

  153. Ivana, gost nakon ostavljanja reviewa ima 2 dana vremenski prostor u kojem ga kroz svoj profil može editirati. Dovoljno je da ode na Edit Profile i iz lijevog izbornika odabere Reviews i tamo odabere vaš i editira ga. Nakon 48 sati sustav više ne dozvoljava promjene, ali ako su one potrebne neka se probaju javiti Airbnb podršci putem emaila.

    Na istom mjestu vi kao iznajmljivač možete vidjeti sve primljene pohvale i kritike i putem Reply link odgovoriti na njih.

  154. Ne znam da li i drugi imaju isti problem kod objavljivanja oglasa kao i ja. Sve sam uredno ispunio, međutim, izgleda da je problem adresa ulice. Ulica je ucrtana na mapi, ali nema naziva. Zapravo, ostao mi je još jedan korak nakon toga (nemam pojma da li je prihvatilo sa adresom ili bez, jer sve je to nekako zbrkano i neodređeno). Sve sam pokušao i nisam ništa dobio osim frustrirajuće nervoze kada se od jedne jednostavne stvari pravi komplicirana. Priznati ću, možda sam i pogriješio. Gdje zapravo naći uputstvo kako se uredno izlistati, ili zaobići tu famoznu adresu?

    Unaprijed hvala i srdačan pozdrav

  155. Da li se vise isplati dobija isplate airbnb preko deviznog računa ili paypala .tko uzima manju proviziju,hvala

  156. @ Željko: Adresu stavite kako stvarno i je, a na karti ako se ne prikaže dobro ručno ju prilagodite. To bi trebalo biti dovoljno. Ako i dalje ne bude dobro ostavite naziv adrese radije točan s malo pomaknutom lokacijom kako bi vas gosti mogli po njoj tražiti.

    @ Kristina: Provizija ovisi i o banci i dr. faktorima. Ovako je sada teško reći ali kako i PayPal na kraj šalje novce na devizni račun mislim da vam je bolje direktno primiti bez još jednog posrednika. Premda netko je napomenuo, a sada se ne mogu sjetiti niti naći tko i gdje, da je Airbnb mijenjao banku kroz koju šalje kod nas (u Europi) novce iznajmljivačima i da zbog toga su nešto viši troškovi transfera postali.
    Ali to vam do prve isplate ove godine ne mogu osobno potvrditi niti demantirati 🙂

  157. Darko hvala na brzim odgovorima, naročito kad si nov u ovome imaš stotinu pitanja a ni dana iskustva, Meni je zasad najviše rezervacija stiglo od airbnb i imam jednu rezervaciju od house trip, molim te , da li sam dobro razumila da od gosta ja ne uzimam nikakve novce, već će mi sav novac od airbnb i house tripa stići dan dva tri nakon što mi gost dođe? Moram pitat da mi se ne dogodi da svim gostima ove godine dam gratis ljetovanje, Njima dobro a meni kako bude 🙂 Hvala ti

  158. Kristina, s Airbnb-om je tako. Znači po dolasku gosta u roku 24h Airbnb šalje vama kompletan iznos te rezervacije tako da od gosta ne morate ništa naplatiti.

    Za House trip nisam siguran kako ide naplata, ali ako je sistem poput Airbnb-evog onda vrijedi isto pravilo.

  159. Pozdrav!
    Novo pitanje glasi 🙂
    sta ako sam na pocetku, kada sam kreirao airbnb listing nesto krivo upisao u vezi racuna,ibana,bic broja i tako to?
    A za rezervacije kojih fala bogu ima dosta vise nema promjene?kakva su rjesenja u tom eventualnom slucaju?
    I da li na deviznoj kartici treba imat nesto novaca kada sjeda prva uplata jer sam citao ovde da se moze dogodit i neuspjela uplata ako nemate nesto novca..,i kakva su onda rjesenja?
    Thank you very much!

  160. @Ante: Mislim da broj računa možete promijeniti pošto se on gleda tek kod uplate. To je informacija između Airbnb-a i vas, ne i gosta i vas. Ako slučajno ne bude se nešto moglo promijeniti javite im se mailom pa će vam riješiti problem.

    Ovo za karticu ne znam. Ja i kad imam i nemam novaca na njoj uredno mogu primiti sve. Ali za to pitanje je najbolje obratiti se banci koja vam je izdala karticu i to provjeriti, te ih zamoliti da ako takva restrikcija i postoji da vam je uklone.

  161. Molim vas kako i zašto ne mogu nači svoj oglas , tražio sam na dva komjutera piše da je aktivan , ja več nekoliko dana da ne dobijam nikakve upite , onda sam išao tražiti sam sebe i nema me u oglasima . imam dva apartnmana i tri rezervacije , jednostavno sam nestao sa oglasa , kako ,što da radim ? sve sam probao ne izlazi mi oglas , njima sam pisao i oni ne reagiraju.

  162. Evo javljam se opet , nema me nigdje , na atranici piše da je oglas aktivan , na grafikonu posijeta stoji linija kao da je umro, nema ga i ne izlazi , čitao sam sva pravila ne znam da li su me skinuli oni , da li sam negdje pogriješio , kojim putem to doznati,sve sam pokušao , da li znate kojim e.mailom da stupim u kontakt s njima da mi bar nešto kažu, Stvarno ne znam kako , molim za savijet ili za pomoč ?

  163. evo ovako ču postaviti pitanje , bojim se da sam možda pogriješio i stavio brod kao (mogući su posjeti otocima u dogovoru s vlasnikom)u opisu apartmana i da su oni to vidili kao nešto ilegalno pa su me skinuli ,Da li bi morao dobiti bar neku obavijest putem emaila ili aibnba?

  164. @Mario: Prvo isprike na malo zakašnjelom odgovoru ali cijeli dan je bio “lud” pa nikako za računalo da sjednem 🙂

    Ako vam piše da je oglas aktivan onda ne bi trebali brinuti. Moguće je da je ponuda jednostavno toliko velika i po nekim faktorima za Airbnb bolja da vas ne stignu prikazati gostima (tj. vama kad se tražite).

    Da bi Airbnb preferirao vas pokušajte si redovno osvježavati kalendar zauzeća jer aktualniji kalendari imaju prednost. Također korisnici koji brzo odgovore na upit gosta se guraju u vrh. Uz to gleda se i da li ste se verificirali kroz što više mogućih verifikacija koje Airbnb nudi. A i broj reviewova također igra ulogu. Sve su to male stvari koji Airbnb kroz algoritam uzima i onda bira kojem će gostu prezentirati najboljeg ponuđača.

    Nije ništa čudno da vam par dana bude linija posjeta ravna pa odjednom ravno skoči.

    Također ni ponuda za brod ne smeta.

    Da su vas uklonili ili da nešto nije uredu javili bi vam razlog.

    Samo strpljivo i poduzmite sve mjere da dođete u vrh rezultata pretrage i to će nadam se dovesti do uspjeha.

  165. Pozdrav!
    Uočio sam neke promjene u rezervacijama.tj.na itinerary podacima rezervacije dolje di se nalazi onaj bar kod sada pise thanks for hosting on airbnb.
    A prije dva dana je na tim rezervacijama pisalo estimated payout date npr on july 10 for IBAN xxxxx..?

  166. pozdrav,

    da li se gostu izdaje racun ako je dosao preko airbnb-a. naime, gosti su mi dosli, prijavila sam ih, ali neznam da li trebam izdat racun, a ako trebam na koji iznos (puni iznos ili iznos koji ja primam nakon sto airbnb uzme svoji 3%).

  167. poštovani
    molim vas ako možete pomoći oko airbnb novih postavki za
    kalendar jer ga nemogu nikako otvorit niti uredjivat postavke!
    zahvaljujemo

  168. Jel primio itko prvu uplatu od airbnb ove godine preko Internationa wire da znamo je li to stvarno provizija od 20 % neke posredničke banke. I da li mogu zadnjih tren promijeniti način uplate npr na paypal ili to vrijedi samo za nove rezervacije.

  169. imam pitanja i razmišljanja glede upalata i provizija pay pala…naime…pay pal mi šalje novac(kune) na tekući račun,,,1. dali je to u redu i da ki je pametno?…2.otvorila sam devizni račun u eur i kanim promjenit račun kod airbnb-ija tako da mi uplate sjednu na devizni račun u eurima…-pitanje : dali če biti problem podizati novac sa tog deviznog računa ? i da li bi bilo bolje da je u dolarima?

  170. @Tajchi: Javite nam gdje je točno zapelo pa vam pokušamo pomoći

    @Kristina: Za sada još ne, ali evo čim primimo prvu javim.

    @Nina: Nema problema s uplatama bile one preko PayPala ili direktno na račun. Kako vam više odgovara. Niti s podizanjem novaca u oba slučaja ne bi trebalo biti problema.

  171. Nakon pitanja evo malo i konkretnih situacija i podataka….
    za nedavni buking airbnb-i naplačuje 50€( to je ok) i uzima 2 dolara svoje provizije i meni u računu stoji da me trebaju isplatit 48€ !
    na moj tekući račun(vezala ga za pay pal- ne znam da je baš pametno pa čekam darka da mi da odgovor) sjeda 311 kn ?
    ako uzmem tečaj € od 37,5 za kune, poslali su mi 41,5€?….dakle provizija pay pala, banke ili koga već je 6,5€ ili 49 kn ????????????????
    šta reči na ovo…o ovom su pisali SLAVICA i BORIS !
    kolika je ovo provizija, šta če biti kad uplate budu 300-400€ ????
    DARKO, molim te hitno savjetuj šta da radim !

  172. soory,,pogreška….tečaj € za kune …trebala sam napisati 7,5 kn a ne 37,5!

  173. Baš sam danas primio jednu uplatu veću na PayPal pa evo još malo bude kraj mjeseca i budem točno vidio koliko mi je provizija toga bila kod prebacivanja na račun. Tada ću točno znati reći.

    PayPal tvrdi da ako je prebacivanje na kraju mjeseca automatsko da oni nikakvu proviziju ne uzimaju.

    Tako da smatram da ako je netko i uzeo proviziju da je to banka. Ali ja za sva plaćanja od PayPala ili direktnih depozita nisam nikada tako veliku proviziju banke primijetio. To uvijek bude oko 5-15 kn.

    Ali kako ne mogu točno tvrditi koje banke i kako to vode i naplaćaju morat ću početkom 7 mjeseca vidjeti koliko taj prebačaj bio terećen pa ćemo moći usporediti podatke.

  174. Pitala sam airbnb o ovoj proviziji banka nisu ništa konkretno odgovorili već da to mnogi pitaju i da potražim na njihovim stranicama odogovor , nisam baš uspjela pronaći tu informaciju,

  175. e moj Darko, šta će biti kad bude ? obzirom da imam dosta rezervacija do kraja 07, mjeseca, dok ti provjeriš , ja ću osiromašiti…zaludu i meni i bilo kom informacije bez svrhe…radije reci komu se točno obratit ?

  176. @Nina: Mislio sam sad krajem ovog mjeseca to vidjeti. Znači za 7 dana već. A informacije koje sam dao su iz iskustva. Ja s Erste nemam problema s takvim velikim provizijama. Provjerio sam i na PayPalu i uvijek mi je isplaćen iznos cijeli prema meni (manje bankovna, ne od PayPala, standardna provizija za primanje sredstva).

    Najbolje je onda da se javite u Banku gdje imate račun, jer svaka banka ima svoju politiku i provizije pa će vam oni točno reći koliko koja usluga kod njih košta. A ako nije do banke javiti se PayPalu i reći točno da ste primiti trebali jedan iznos, da banka nije ili je uzela i koliko a da ste dobili drugi.

    @Kristina: Najbolje je pitati vlastitu banku oko iznosa tih provizija. PayPal ako ne uzme proviziju a pošalje novce ne može znati za sve banke o kojima je provizijama riječ. Mislimda su vas zato i prosljedili na te opće odgovore. Možete napraviti na isti način kao što sam ovdje iznad predložio i Nini. A ako ne možete pričekajte kojih 7 dana i ja ću vam javiti kako to izgleda s Erste Bankom. Ali to ako ste u drugoj banci već neće vrijediti jer svaka banka ima svoje iznose provizija i potrebno je obratiti se svojoj.

    A ako se nekome da, ili zna nekoga da je to proučavao neka nam se slobodno javi s analizom najpovoljnije banke za takvo međunarodno primanje novaca pa da se vidi tko nam guli kožu a tko ne 🙂

  177. Darko javi odma iza prvog bit ćemo pametniji, ja ću otić do banke i pokušat doznat ponešto, fala ti na trudu

  178. Zašto si se Darko ti odlučija za Paypal opciju preko airbnb, a ne za devizni račun

  179. Ja sam uzeo PayPal zbog brzine. Evo baš danas gost sjedi pored mene i sjeti se platiti i pita za PayPal email. Izvadi iPad ukuca iznos i send. 3 sekunde kasnije meni iPhone zvoni i pokazuje uplatu 🙂 S deviznim uvijek ima par dana čekanja kada nisam siguran gdje su novci 🙂

    A kako dosta radim i s PayPalom nije mi imperativ imati novce na bankovnom računu pa čekanje do kraja mjeseca meni osobno ne predstavlja problem kada PayPal bez svojih provizija šalje isplatu stanja.

    I nema problema. Ja pomognem ako znam. Nažalost nisam previše upoznat s bankovnim poslovnicima i cijenama usluga pa ne mogu previše oko toga pomoći osim proslijediti da ih osobno pitate :/

  180. Bog Darko !
    Napokon smo rješili našu ljutu muku ,sa posredničkom ( čitaj -lopovskom Unicredit Bank- Beč) bankom za uplate od Airbnb-a. Prošlu godinu su mi uplate stizale, do u lipu, preko deviznog računa kod Podravske Banke, a ove godine živi raspašoj sa mojom lovom. Podsjetiću samo, 10-20% na svaku transakciju…Katastrofa ! Na 17 donedavnih bukinga, uzeli su mi ravno 198€, kao posredničku proviziju. Imam još 30-ak rezervacija preko njih, i oblivao me znoj pri pomisli koliko će mi još, a bezveze, uzeti novaca, nizašta. Pisala sam im, zvala na telefon, a oni uporno da nije do njih. I onda otvorim novi devizni kod Reifesen banke, i na tri transakcije, 0 € lopovima iz Austrije. Očito se nešto u statusu poslovanja Podravske banke, na međunarodnom tržištu promjenilo, a onda su lihvari to brže-bolje iskoristili. Da su uzimali 2-3 % , nebi bilo problema, a ovako bi nam uzeli još 300-400€, za proslijedit nam naše vlastite novce. Ovo će sigurno obradovat i Ninu Morić, a i ostale sa sličnim problem. Znači, nikakav PayPal, nikakve druge banke, osim ovih koje direktno posluju sa Envoy Services Limited. Novci na računu, u 100-postotnom iznosu, treći dan od dolaska gostiju.
    Pozdrav !

  181. Slavica hvala vam puno na ovim informacijama. Drago mi je da je netko potvrdio to da su provizije uglavnom vezane za banku a i da sada znamo koja je banka barem za Airbnb najisplativija za primanje uplata.

    Još jednom hvala na informacijama 🙂

  182. Otvorit ću danas devizni račun na Raiffaisen banci, a da li je bolje ga otvorit u dolarima da se ne gubi u konverzijama, ima li ko iskustva

  183. bok ljudi,
    zanima me jeli itko od vas imao iskustva s airb’n’b debitnom mastercard karticom?
    izgubila sam se u silnoj zavrzlami oko paypala, deviznog računa u erste banci, tako da razmišljam o prelasku na tu debitnu mastercard karticu. Jedino nisam sigurna kolika će biti provizija na podizanju novaca s te kartice u hrv – uplate jesu u dolarima, no neznam kolike su provizije i limiti za podizanje u hrvatskim bankama.

    i još jedno usputno pitanje – oglašavate li redovnu cijenu ili uvećanu za ove silne provizije koje si uzme airbnb, pa paypal, pa banka?

  184. Andrea, mi oglašavamo cijenu koja je i u apartmanima, a proviziju koja ide Airbnbu skidamo od naše cijene. Tako da gostu bude ista došao direktno ili preko njih prvi put.

  185. Stiže mi prvi gost, nerazumin kako sastavit račun
    1. ako mi je noćenje 60 eur, od airbnb ću dobit 58, da li ću napisat račun na 58 ili 60 eur,?
    2.Za nekoliko dana imat ću i situaciju u kojoj je na mojoj 60 eur domaća agencija zaračunala svoju proviziju i prodala moj smještaj po 72, eura. Oni su mi rekli da moram napisat račun na 72 eura umanjim za iznos njihove akontacije (koji je ostao agenciji)
    3 Da li mi cijenik treba glasit na 72 eura ili 60 eura.
    4. Da li uzimam novce odmah prvi dan zajedno sa dokumentima, ili je u praksi sutradan,
    Malo dosađujem ali zbilja ništa nemam pojma

  186. Pozdrav Kristina, Airbnb-u izdajete račun na iznos koji ste od njih primili. Isto vrijedi i s agencijom. Provizije pošto ne primate i ne šaljete nazad agencijama i portalima ne obračunavate na vlastitim računima.

    Cjenik imate također svoj po kojem izdajete račune, a neke agencije traže ta prilikom boravka njihovih gostiju izvjesite njihove račune kako se ne bi gosti bunili za razliku u cijenu i njihovu proviziju na vaše cijene. To možete i ne morate napraviti. Na vama je.

    Mi u praksi prvi dan po uzimanju dokumenata i prijave gostiju naplaćujemo i smještaj. Ali i to nije uvijek slučaj. Neki gosti jednostavno žele platiti zadnji dan, ili neki drugi dan. Na vama je da odlučite kada ćete im naplatiti smještaj pa se tu ako želite možete prilagoditi i gostu.

  187. Dragi Darko,
    vidim da vi odgovarate svima na upite vezane za Airbnb, pa bi vas molila da mi odgovorite što da radim s jednim problemom na koji sam naišla. Imala sam gosta od 17.6. do 27.6. a uplata na račun mi uopče nije sjela. Poslala sam Airbnb-u mail sa problemom na koji mi nisu odgovorili. Možete li mi vi dati kakav savjet u svezi toga. Postoji li u Hrvatskoj možda neki broj na koji da se obratim?

  188. Ivana, provjerite još jednom da li su vam podaci za isplatu dobro unešeni i ako jesu nažalost ne znam što drugo da napravite nego javite im se ponovno da vam riješe taj problem. Možda će im trebat koji dan da odgovore ali na kraju ne sumnjam da će odgovoriti. Nažalost ne znam neki lokalni broj za njihov support. Mislim da niti nemaju neki bliži ured ovdje :/

  189. pozdrav!evo proslo je 24 sata od check ina gostiju.jeli se dobiva kakva poruka o uplati ili?ja nikakvu obavijest nisam dobio od airbnb-a?

  190. ponukana Slavičinim iskustvom odmah otišla u RBA banku da otvorim devizni-tekući račun(dakle ne žiro) radi drugih mojih privatnih upalata i tražim da mi objasni način komunikacije Envoy Services Limited. e to oni ne znaju a ne znam ni ja …kad pogledam mogućnosti prenosa novca od AIRBN-bija na mene ta se opcija ne spominje….
    ( Znači, nikakav PayPal, nikakve druge banke, osim ovih koje direktno posluju sa Envoy Services Limited. )…napisala Slavica..

    MOLIM SLAVICU da pojasni- šta trebamo otvorit u RBA banku te kako promijeniti, i šta , u računu ARBNB ? hitno molim…

  191. Danas dobio mail da je automatska transakcija aktivirana, tako da će trebati još dan dva da vidim sredstva na računu pa javim. Nisam zaboravio na to 🙂

    @Ante: Pričekajte još malo, pa ako do sutra ništa ne jave ili ne dođe kontaktirajte ih da gdje je zapelo

  192. Evo Kristina kako ti odgovorio tako je sjela uplata 🙂 Na linku ovom možeš vidjeti stanje koje su poslali i svotu koju sam primio http://www.iznajmljivaci20.com/wp-content/uploads/2013/07/Screen_Shot_2013-07-02_at_17.35.32.jpg

    Znači dobio sam čak i malo više nego sam trebao što valjda ima neke veze s tečajnim razlikama ili tako nečim. Nažalost ne vidim razlog zašto je došlo tih 5$ više nigdje u opisu transakcije ali vidim da banka nije uzela nikakvu proviziju na transakciju niti ništa takvog.

    Inače sam pitao u Erste banci vezano za te provizije i rekli su da njihove provizije za prijem novaca preko deviznog ne prelaze 1€. Jedino ako je banka koja šalje novce to napravila preko banke posrednika da se onda veće provizije na taj iznos zaračunavaju. Ali ne od Erste banke koja ima fiksnu proviziju već te banke posrednika. Ali to Erste banka ne može znati niti ima s tim veze već je sve do pošiljatelja.

  193. Zapravo išao sam sada provjeriti na PayPalu detalje transakcije i izgleda da mi je iznos prebacio prvo u Kn i onda to prebacio na karticu gdje su novci stigli u dolarima. To bi objasnilo pozitivnu tečajnu razliku u moju korist. Pretpostavljam da se isto onda može dogoditi i negativna razlika kako je Boris gore napomenuo i izrazio zabrinutost. Ali išao sam računati i ta tečajna razlika iznosi u ovom slučaju 1,5% u moju korist. Znači na 1000 Kn čak da je i negativna razlika je 15 Kn na tu razliku što je meni eto prihvatljivo s obzirom na to da nikakvih drugih troškova nemam za tu mogućnost primanja i slanja novca 🙂 cc @Boris

  194. Meni stiže sutra jedan gost plaćanje mi je na devizni račun preko Raiffaisen banke kako je Slavica rekla, javit ću za koji dan jel sve ok

  195. molim kristinu da mi objasni šta je ona napravila u rajfajzen banci i kako to rjršila na računu AIRBNB…šta je stavila , koju opciju da da joj stiže uplata….(pogledat post ,alo gore…danas sam ga pisala) hvala

  196. Nina, u banci kada otvorite račun dobite njegove IBAN podatke i to unesete u polje za isplatu. Prije toga odaberete hrvatksu da vam ponudi opcije poput PayPala, direktnog wire transfera i sl. načina isplate i onda samo unesete te podatke.

  197. koliku proviziju airbnb uzima sebi?
    jer sam svugdje našla različite postotke

  198. Ja dobrih 15 dana nisam dobila ni jedan upit sa airbnb jel postoji neka mogućnost da sam u nekoj “kazni”, ili je to normalna situacija, pa su to sve faze . Jer bilo je trenutaka kad su svako malo dolazili upiti od airbnb, a sad kao da me nema više

  199. Danijela: 3% je njihova provizija na iznos rezervacije.

    Kristina: Provjerite da li se nalazite među pretragama i pogledajte statistike posjeta u Airbnb-u. Ako obadvoje pokazuje dobro onda je samo veća konkurencija zbog koje se vaš oglas ne pokazuje toliko često.

  200. Darko, molim malu pomoć. Naime u pretrazi mi odmah na vrhu liste izbaci jedan apartman, a drugi (imam dva) izbaci tek negdje sa dodatnim proširenim pretragama i to među drugim gradovima u okolici. Ok, skužila sam da imaju kriterije po kojima rangiraju.
    Ono što me zanima je kako promijeniti(nigdje ne mogu naći) da na tom prvom apartmanu povežem drugi da je na istoj lokaciji(same location) jer sam pri nosu(ali više neznam gdje) stavila 0,1 km away. U koju opciju ući da bih to promijenila? Možda bi mi onda taj drugi bio više “vidljiv” preko ovog jer ovaj prvi ima jako puno posjeta?
    Unaprijed hvala!

  201. Nažalost, ne može se povezati jedan s drugim pa da se zajedno prikazuju. Prvi vam jednostavno zbog nekog faktora ima bolji rang na tražilici i to je to :). A kada netko otvori taj apartman uvijek preko vaših podataka može vidjeti i ostale smještajne jedinice koje iznajmljujete ako ga to zanima.

    A postavke za svaku smještajnu jedinicu možete u Edit Listing promijeniti. Sve od lokacije pa do cijena.

  202. Jasno mi je da je jedan viši na tražilici po rangu, drugi niži, al pored tog prvog mi ne piše “same location” (kao npr. kod nkih drugih iznajmljivača koji imaju više od jedne smještajne jedinice) nego 0,1 km away, a onda ispod i ostale smještajne jedinice drugih iznajmljivača 0,5 km away i dalje. Tako da ispada da taj moj drugi apartman nije u istom objektu kao prvi. Mislila sam samo to promijeniti, al ne vidim gdje tj.povezati ih kako je to i kod drugih iznajmljivača koji imaju više smještajnih jedinica.

  203. Branka kada odete na Manage listing u lijevom izborniku odete na Address and Description i tamo pri dnu stavite točnu adresu te ju možete i ručno na karti modificirati ako vam je on sam dobro ne postavi. Mislim da bi to trebalo riješiti vaš problem.

  204. Rješeno! 🙂 Hvala Darko! Na jednoj smještajnoj sam unijela punu adresu sa kućnim brojem, a na drugoj bez kućnog broja, pa je zato prepoznao istu ulicu i stavio 0,1 km away, a sad je ipak sa oba unešena kućna broja na “same location”. :)))
    Još jednom hvala!

  205. U vezi PayPal i Airbnb-a. Zanima me samo da li je OK ako sam povezao isplate na kunski tekuci racun sa PayPal-a.

    Dakle, koliko sam shvatio, PayPal ce konvertirati bilo koju devizu u kune i svakog prvog u mjesecu ce mi isplatiti na racun u Hrvatskoj.

    U ovom slucaju tekuci kunski racun PBZ-a. Banka ne bi trebala uzimati proviziju za konvertiranje valute jer je isplata sa PayPal-a nakon njihove konverizije u kunama.

    Ili mi je pametnije otici u PBZ i uzeti jos i USD visa karticu uz vec postojecu EUR visa karticu…koliko ode love samo za “odrzavanje” svih ti kunskih, deviznih racuna….

    Hvala na odgovoru.

  206. Pozdrav svima,

    ne znam kako je kod vas, ja nisam ni jedan jedini upit dobio preko airbnb-a,i bome mi ne bi oba apartmana bila puna da sam se oslanjao da ću ih tako popuniti.
    Oglasio sam se s nadom bar nekih upita,ali do danas nema ni više od jednog pregleda dnevno,a nismo tako loši,:)

  207. Pozdrav Darko!
    Nisam uspeo pronaci odgovor medju postojecim pa moram pitati:

    Covek je juce rezervisao apartman koji izdajem. Na Transaction history/future transaction pod “date” stoji “pending” vezano za navedenu rezervaciju. Za nacin placanja sam prijavio svoj devizni racun u Erste.
    Interesuje me kad mogu ocekivati uplatu i kako mogu biti siguran (pre nego stigne uplata) da je zakupac uplatio?
    Negde sam procitao da airbnb uplatu prosledjuje tek nakon check-ina gosta, a znam iskustva da je ljudima novac legao i pre dolaska gostiju pa me to buni..
    Hvala unapred i pohvale za stranicu!

  208. Poštovani, molim Vas odgovor na pitanje oko velike dileme o prijavi privremenog boravka turista.
    Mi smo u sustavu TZ kao iznajmljivači te godišnje platimo boravišne takse i ostalo. No, kako je broj gostiju u apartmanima koje nudimo rastezljiv 1-5, a potrebno je za svakog gosta platiti u lokalnoj agenciji boravak (kod nas 22 kn po osobi) ja šaljem goste da to uplate sami, jer ne znam hoće li biti 1 ili 5. Jesam li to dužna plaćati ja ili turist? Očajna sam jer ne znam kako postupati. U listingu sam navela da boravak turist uplaćuje sam (3€) u agenciji nakon check ina, ali ne znam jesam li ispravno postupila. Hoće li to odbiti goste?
    I koje račune čuvam u knjizi gostiju, jel mi gost dužan dati svoj isprintani račun koji je uplatio preko Airbnbja ili kako?
    Unaprijed hvala i nadam se brzom odgovoru.

  209. Jel ima tko iskustva sa Splitskom bankom i uplatama preko Airbnb-a?
    Koliko bi iznosile najvece moguće provizije koje uzimaju banke?

  210. Testiramo nema nam druge, kad ti stigne prva uplata od splitske banke javi, ako bude većih provizija triba prebacit na drugu. Ja ću isto javit svoje iskustvo

  211. @Vladimir: Ako piše da je rezervacija Pending onda još nije potvrđena već se čeka ili vaša potvrda ili potvrda gosta vezana za nju.

    @Tina: Prijavu možete vršiti i vi za svoje goste, a mogu i oni sami. Kako vam bolje odgovara. Bitno je samo da je prijava izvršena. A od gosta ne morate nikakve račune uzimati niti čuvati. Vi samo izdate na Airbnb račun od kojeg ste primili uplatu i njega čuvajte za evidenciju.

  212. Darko za dva dana pišem prvi račun, znači ako sam dobila novac od airbnb na airbnb triba izdat račun ne na gosta jesam li dobro razumila

  213. Meni gosti uplaćuju novac na ŽIRO DEVIZNI račun. Erste uzima samo 5 kn naknade za održavanje računa i to u onim mjesecima u kojima ima prometa. U kojima nema, ništa ne uzimaju. Čim podignem prvi novac, javljam je li ova informacija točna, ali koliko znam, jest.

  214. @ Darko Rotim i Kristina: jesam li dobro shvatila da trebamo samo isprintati ono iz Itinerera, gdje piše tko je uplatio, koliko dana i koliko para.
    Ili samo onaj mali odrezak na kojem pišu samo pare?
    Darko, puno hvala, da nema Vas, ostali bimo po nekim pitanjima totalno nemoćni! 🙂

  215. Tina za gosta ne morate ništa printat. On taj dokument ima isto kao i vi i to je vama i njima dokaz o potvrđenoj rezervaciji u slučaju da nešto ne bude kako je dogovoreno.

    @Kristina: Da izdajete račun na Airbnb jer su vam oni poslali gosta. Ako gost baš inzistira da ima i račun možete izdati i na njega. Neće ni to biti greška ali navedite na računu da je ipak naslovljen na Airbnb a dodajte onda i za kojeg gosta.

  216. Pozdrav Darko
    Znaci racun moram poslati Airbnb-u?
    Mislim sto znaci izdati racun na airbnb ako ga ne moram poslati njima, ili?

  217. Račun morate izdati za svaku uslugu. Kako vam je Airbnb poslao novce najbolje je nasloviti ga na njih. Možete i na gosta ali s naznakom da je došao putem Airbnb-a. U pravilu račun morate uručiti osobi ili agencija koja vam je dovela gosta ali koliko znam Airbnb ih ne traži tako da im ne treba ništa poslati. Bitan je samo za vašu evidenciju.

  218. pozdrav,
    zanima me kako na airbnb-ovoj stranici mogu staviti da se samo jedno noćenje (1-3) naplaćuje po većoj cijeni
    neke stranice imaju tu opciju,ovdje to ne vidim

  219. Pod Manage Listing – Advance su sve opcije posebnih plaćanja koje možete odabrati. Išao sam sada baš pogledati ali koliko vidim osim za veći broj osoba da cijena bude veća nema opcije za kraće periode da je cijena viša i da se smanjuje kako se broj dana rezervacije smanjuje.

    Možda da početnu cijenu stavite višu na iznos koji želite za te kraće termine pa onda dodatno definirate u Pricing djelu tjednu cijenu koja može onda biti manja. Tako bi trebali za sve pojedinačne krate rezervacije dobiti veći iznos a za sve koji uzmu barem 7 dana imati neku drugu nižu cijenu.

  220. Da li imate iskustva sa Western union kao posrednikom za plaćanje od strane Airnbn-a?poz. ili neg?

  221. Pozdrav,

    pratim redovno broj pregleda svojih apartmana i primjećujem da se jako sporo ažurira, zadnji pregled mi stoji datum od 27.06. a danas je 08.07. pa me zanima da ali netko ima slični slučaj??
    Ako i nema pregleda stoji 0vires ali od 27.06. ni makac,da nisu i oni na odmoru ili što već?:)

  222. Evo me sa novim informacijama , napravili smo i mi u Raiffaiesen banci tekući devizni račun, dobili smo novce nakon par dana, bez ikakve posredničke banka koja uzima proviziju, do lipe prema dogovoru. Super, hvala Slavici i vama svima

  223. Pozdrav Darko,

    1. Kako ja, kao host, mogu biti siguran da je gost uplatio airbnb-u ceo iznos?
    2. Da li airbnb, 24h nakon chech in-a gosta, treba neku potvrdu sa njegove strane ili novac pušta hostu ukoliko nema nepravilnosti?
    Pitam zarad svoje sigurnosti.

    Evo i screnshotova detalja:
    http://i.imgur.com/Nb50snl.png

    Hvala 🙂

  224. @Vladimir: Airbnb vam javi kada je rezervacija potvrđena i tako možete biti sigurni da je gost uplatio sve Airbnbu jer bez uplate gost ne može potvrditi rezervaciju vama. Airbnb garantira da su novci za vas osigurani s potvrđenom rezervacijom sve do vaše isplate ili otkazivanja rezervacije od strane vas ili gosta.

    Nakon što gost dođe novci vam se nakon 24 sata automatski prebace i za to ne treba nikakva potvrda niti im trebate što poslati vi ili gosti. Cijeli sustav je automatski.

  225. Ima li netko iskustva sa housetripom, da li funkcioniraju kao airbnb, ili ja od gosta uzimam novce, uskoro mi dolazi jedan preko njih, možda je neko imao iskustva s njima,

  226. pozdrav ja sam se ovdje u airbnb logirala prije 2 dana i prijavila stranicu al sam izgleda nešto pogrešno stavila malu cijenu a iznajmljujem dvije sobe i ispada da obadvije sobu idu po tu cijenu a to je cijena za jednu sobu stalno dobivam upite i neznam ni kako potvrdit rezervaciju ni ništa i kako napraviti dda mi budu odvojene sobe i kako sa plaćanjem ni to nerazumjem kome se plać i što treba Darko Kontin molila bi vas da mi objasnite malo detaljnije ako nije problem

  227. @Kristina: Mi smo oglašeni preko njih ali još uvijek nismo imali rezervacija. Tako da vam ne bi mogao ništa potvrditi. Pretpostavljam da je sistem isti kao s Aribnb-om.
    Ako vam se da, javite nam kada dođu gosti kako sve funkcionira preko njih i da li je bilo možda kakvih problema ili ste zadovoljni sa suradnjom.

    @Amira: Ako iznajmljujete sobe odvojeno morate napraviti dva oglasa. Ovaj prvi samo promijenite da opisuje jednu sobu, a drugi dodajte na isti način preko Add New Listing kako ste dodali i prvi. Tako će svaka soba imati svoju cijenu i moći će odvojeno iznajmiti.

    Gost ako vam želi iznajmiti sobu dobit ćete obavijest za to kroz koju ćete moći prihvatiti ili odbiti rezervaciju. Ako su do sada bili samo upiti to znači da su se gosti samo informirali, tako da niste ostali bez rezervacije koju je možda netko htio da potvrdite.

    A gost plaća kad potvrdite vi i on da iznajmi vašu sobu cijeli iznos Airbnb-u, a onda Airbnb 24 nakon što gost dođe kod vas uplati vama vaš iznos rezervacije na račun ili PayPal (kako ste već to postavili kroz postavke).

  228. aha ok ja sam izabrala payoneer ustvari mislila sma da trbam unijeti svoje podatke od prapid mastercard ali mi nije ništa tražilo odtoga nego mi je došla poruka da ću dobit nekakvu karticu ili’ neznam nešto slićno 🙁 nisam znala koji mi je najbolji način plaćanja

  229. Možete u bilo kojem trenutku promijeniti način isplate. A sada koji vam je najpovoljniji način teško je reći. Svi ovdje zajedno još vodimo raspravu oko toga i pokušavamo donijeti zaključak kako i gdje je najpovoljnije 🙂

  230. Pozdrav, registriran sam od prije na paypalu, ali mi ne prolaze uplate sa Airbnb-a. Na Paypalu mi piše da mi je račun samo send only – točan tekst:

    As a PayPal Send Only account holder, you are not permitted to receive funds from other PayPal account holders.

    Your account cannot receive payments. To receive payments, set up your account.

    VISA debitna kartica mi je konfirmirana (naplaćeno je onih 1,95USD) ali mi uplate sa Airbnb-a ne prolaze. Kada idem setirati account opet me šalje na proceduru konfirmacije. Account mi je Premier.
    Može pomoć ako je bilo sličnih problema.

    hvala!

  231. molim , ako netko ima iskustva sa agencijom flip key advisor.rade li na proviziju ili nekako drgačije?.unaprijed hvala

  232. a hoće li meni doći ova payoner card nerazumjem kakv je način upLATE I UPOTREBE TE KARTICE

  233. Ne znam kako vama,ali na airbnib ne mogu više vidjeti preglede mojih smještajnih jedinica,uopće se više ne prate po danima,što se dogodilo sa sustavom,zna li tko razlog možda?
    taj sustav prati preglede u zadnjih 90 dana, meni od 27.06. nema praćenja više..

  234. @Vedran: Nisam siguran kako to srediti pošto se meni to samo automatski aktiviralo. Najbolje je ako možete da se javite njihovoj tehničkoj podršci i pitate kako aktivirati PayPal i za primanje sredstva i da nije samo za slanje.

    @Apartmani Ani: Premda ne surađujemo s njima na stranici im piše da uzimaju 3% od svake potvrđene rezervacije preko njih. Ako nema rezervacije reklama je besplatna.

    @Amira: Ako ste ga zatražili onda hoće. To je obična kartica na koju vam kao i na tekući uplaćuju sredstva a vi je onda koristite dalje za plaćanja. Ne znam nekoga da je ima pa nisam siguran da li se putem nje može i s bankomata uzimati novce ili ne. To je najbolje da sami provjerite na njihovim stranicama (od kartične kuće ne Airbnb-a) pa da vidite njezine limite ako postoje.

    @Nina: Ja sam čuo samo priče da su brzi ali i da su provizije visoke. Ali to bi uzeo s rezervom pošto nemam osobnih iskustva s njima.

    @Marko: Mislim da sustav ne prati tako daleko unazad.14 ili 15 dana samo. Nakon toga u prošlost iako možete pregledavati kalendar nema podataka o zauzetosti termina.

  235. Housetrip radi na isti princip kao airbnb, dva dana nakon šta gost ostane i zadovoljan je oni cijeli iznos šalju na vaš račun, dali stiže u cijelosti ili se pojavljuje posredničke banke to ćemo još vidit i javim vam i tu informaciju.

  236. Poštovani,
    dakle, imam problem s Air bnb što se tiče isplate novca. Dakle, prije neki dan su mi bili gosti koji su došli preko te stranice i tog dana dobila sam mail od strane Airbnb da mi treaju poslati novce na moj paypal račun, nakon par sati dobila sam mail kako mi trebaju poslati novce ali da mi nešto s paypal ne štima (di bi ja bila srece da sam sve napravila iz prve 😉 ) i na to sam ja popravila to što se tiče paypala te su mi rekli da će novac stići ponovno kada ja to popravim. sada je već proslo dva dana i nisam primila nikakav mail od njih da su uvidjeli promjenu ni da će mi pokušati ponovno slati, a još najviše me brine to što u transaction history ne piše ništa o nikakvom slanju, već su svi novci jos uvjek pod future transaction kao u tijeku… možda trebam njima slati mail da ponovno pokušaju? ili možda da se obratim kome da provjere da li mi funkcionira paypal veza? bilokakva informacija bi mi super došla…
    hvala unaprijed!!! veliki pozdrav!!!

  237. Cao!
    Nova sam na airbnb-u, ažuriram redovito podatke i zadovoljna sam. Forum je odličan, pročitala sam cijelu temu.
    Možete li mi pomoći riješiti ovaj problem; gost je rezervirao temin (accepted, naveden je check in i out, polje je crveno) no ja ga moram odbiti! Na koji način je to najbolje riješti, ima li kakvih sankcija po mene? Trebao bi doći 4.08. Molim pomoć, žao mi je čovjeka ( a i svoje moguće reputacje) razbijam glavu već tjedan dana. Hvala unaprijed i vidimo se još 😉 🙂

  238. @Paula,
    i meni je bilo tako jer mi moj paypall ne prima uplate, pa samtrebala kontaktirat paypall, al jednostavnije mi je bilo da promijenim način plaćanja na Airbnbu ,pa sam unijela opciju “direktno na račun” tj. International wire, stavila broj kunskog žiro računa(može i devizni), a to mi je isti račun na koji je vezan i paypall i već sutradan su novci sjeli.
    Pokušaj tako.
    nadam se da sam pomogla. 🙂

  239. Stigla je uplata od Housetripa sve isto funkcionira kao sa airbnb, nema nikakve posredničke banke ako je uplata na devizni račun otvoren u Raiffeisen , nadam se da je nekom pomoglo

  240. @Paula: Ako niste najbolje je njima javiti da ste ispravili problem pa da ručno pokušaju ponovno pokrenuti prebacivanje.

    @Ilda: Evo što Airbnb kaže za odbijanje rezervacija:

    When you cancel, the following penalties may apply:
    Your placement in search results is negatively affected.
    An automatic review appears on your listing indicating that a reservation was canceled.
    Your calendar will remain unavailable/blocked for the dates of the reservation.
    You are subject to a cancellation fee if you cancel more than once in a six-month period.*
    *$50 USD for each canceled reservation after one in a six-month period or $100 USD for each canceled reservation after one in a six-month period that begins in 7 days or less.

    Sankcija osim toga što će vas pomaknuti s pretrage bliže dnu za prvo odbijanje nema. Ako se to ponovi onda čak i novčane sankcije imaju.

    @Kristina: Hvala, puno pomaže svima. Barem znamo da i HouseTrip bez problema radi i puni smještaj pa se mogu (barem ja) slobodnije njemu posvetiti 🙂

  241. šta treba kad potvrdim dostupnost svog smještaja nakon što mi je gost poslo upit opet čekat da on potvrdi rezervaciju ili ?????

  242. Tako je. Gost mora onda prihvatiti vašu rezervaciju, ili vi njegovu ako je on prvi odlučio potvrditi rezervaciju. Tek kada i gost i iznajmljivač potvrde upit rezervacija bude prihvaćena i naplaćena gostu.

  243. Hvala na savjetu al htjela vi preko paypala kad sam se vec oko toga zezala a i cula sam da je na taj nacin najbolje, ako ovo ne uspije onda cu na taj nacin, hvala Branka ;).
    e sad, ja sam se javila na mail za custumer service. ali neznam da li se trebam negdi direktno javiti da mi pokusaju ponovno? imate li mozda mail gdje da posaljem obavjest???
    hvaalaaa puno!

  244. To je to. Nema direktan email koji možete koristiti. Svi idu preko njihovog support centra. Tako da je najbolje sada pričekati dan dva odgovor (ili duže ako je gužva)

  245. Jel vam poznato sta je to VAT number?Na zadnju rezervaciju mi je airbnb poslao nekakvu obavijest o 25 posto poreza (za građane europske unije) a to mi za rezervacije prije nije bilo tako.samo na ovu zadnju koju sam prihvatio jučer.
    Očito će mi skinuti s računa kao nekakav njihov pdv od 25 posto?Kome to ide?

  246. VAT je strana verzija PDVa. Ako iznajmljujete preko tvrtke onda vam je on bitan, ali ako ste paušalni iznajmljivač onda vam ne bi smjeli oduzimati ništa. Da li ste nešto mijenjali u međuvremenu oko postavi pa da vam se je on obračunao? Osobno nisam čuo za taj slučaj pa nisam siguran da li je ovo izoliran slučaj ili neka globalna promjena.

  247. Tamo piše pod nekakve tri stavke Gross,Net…. nekakvi iznosi od par eura i 100tinjak kuna .ako je samo to onda mi nije bitno al ako je vise od toga i ako ce mi to stalno naplacivat onda je problem.Nije valjda da ce mi sada na sve uplate skidati?
    Paušalni sam iznajmljivac ali to mene airbnb nista nije pitao.Kako oni to mogu znat jesam li ja paušalni ili firma ili bilo šta?

  248. Nije to OIB, od OIBa jedino možete dobiti međunarodni porezni carinski broj, ali to je opet nešto što tvrtke dobivaju ne fizičke osobe.

    Tako da i dalje nisam siguran što to je. Predlažem vam da im se javite i zatražite objašnjenje te i navedete da niste tvrtka. Možda je došlo do neke greške pa da vam nepotrebno ne oduzimaju sredstva.

  249. Halo Darko,
    Ja sam sredio da mi plaćanje ide preko Paypal, međutim čitajući Vaše postove i odgovore smatram da je bolje ići preko deviznog računa (kako je to objasnila Branka i Kristina ). Tada sam ubacio ii drugu opciju preko internatinal wire . Međutim Darko kako napraviti delete Paypal.
    Čini mi se da sam to negdje vidio u prethodnim postovima, ali ne mogu naći.
    Hvala Mato

  250. Tamo gdje ste postavili da uplata ide na Devizni račun imate i PayPal izlistan i njega samo obrišete. Tako da vam Airbnb bude slao samo na devizni sredstva.

  251. Ma Darko, sada su mi oba dvije mogućnosti status= ready
    Kako da to izbrišem to je moje pitanje ?
    Hvala

  252. Stavite samo pored tog novog načina da bude Default i to je to. Ali kod dodavanja novog načina isplate to vam se ionako samo postavi, tako da ne bi trebali ništa više mijenjati.

  253. Dobro Darko,sada mi tako stoji:
    – pored Paypal status ready -set as default
    – pored international wire status ready – default
    Znači ovo je sada sve ok. ne treba više ništa dirati. Prije uplate oni će me i tako
    pitati na koji način poslati novac.
    Zahvaljujem Mato

  254. Ja sam pod VAT stavila svoj oib, nikad mi nisu ništa dodatno zbog toga oduzimali niti postavljali više pitanja, a šta se tiče uplate Mate i ja sam imala istu situaciju i dan prije slanja novca promijenila sam način plaćanja, nije mi dalo obrisat stari način plaćanja već mi je novi način plaćanja stavilo oznaku default i prihvatilo kao jedini način plaćanja, dolje na dnu ti moš čak stavljat prema postotku da ti ide na određeni račun, ako ne, posljednja promjena je za njih ona na koju će ti uplatit, ne brini bit će sve dobro. Kad ti gost dođe sutradan ti airbnb šalje mailom obavjest da su ti novci poslani u roku od 2-3 dana su ti u cijelosti na deviznom računu, Rade ko švicarski sat. Pozdrav

  255. Hvala Darko i Kristina,
    Na početku sam što se tiče airbnb, ipak nije bilo jednostavno posložiti sve ove stvari. U bankama oni pojma nemaje, samo Vas vode u krivom smjer.
    Više mi je pomogao ovaj forum nego sve bankarice.
    Kada malo bolje promislite uvjek je bolje platiti 3% Airbnb nego ići preko nekih agencija i na kraju ti otkažu zadnji dan, a ti čekaj ko budala.
    Lijep pozdrav Mato

  256. Dobar dan,
    Ovo mi je prva godina na airbnb-u i popunjenost je relativno dobra i suradnja je sa njima do prije par dana bila u redu. Sad, kad sam provjeravala uplate, primjetila sa da mi za dvije rezervacije koje su bile ima 10 dana nisu stigli novci, također se ne nalaze ni u Transcation History. Poslala sam mail airbnb-u ima par dana ali odgovora nema . Nece se valjda novci izgubit :/

    Drugi problem, koji sam danas primjetila je da su razlicite cjene konkretno mog smjestaja kada ih gleda potencijalni gost i kad ih ja gledam kad se ulogiram. Sve su smanjene za kojih 20 €.

    Ako neko ima slicna iskustva molim vas pomagajte!!!!!

  257. Ako vam nisu stigli novci to je najbolje njima se direktno javiti pošto vam mi tu teško možemo pomoći ili vidjeti koji je razlog tome.

    A cijena smještaja ovisi o nekim faktorima poput dodatnih premija prema Airbnbu, ali one su posebno istaknute tako da gost zna da plaća Airbnbu tu uslugu a ne vama i koja je točno vaša cijena.

  258. Evo opet mene sa pitanjcem. Naime s obzirom da sam popunila cijelu sezonu, sada bih se orjentirala na produžetak sezone tj.9. mjesec.
    Kako sam na airbnbu stavila min.broj noćenja 7, sad bih tu opciju smanjila na npr.min.br.noćenja 3, ali ne vidim gdje to promijeniti (na manage listing opcijama nema 🙁
    Darko i ostali, možete li mi pomoći?

  259. Branka, minimalni broj noćenja mijenjate tako da odete na Manage listing, zatim u lijevom izborniku na Advance i onda pod tabom Terms imate Minimum stay opciju koju promijenite iz 7 u 3.

  260. Hvala Darko, evo upavo promijenila! Ja neznam u što sam jučer gledala 🙂

  261. Ma lako se pogubi u silnim opcijama. Pogotovo ako se svaki dan nešto ne mijenja pa se i zaborave. Ako što treba slobodno bez ustručavanja pitanje. Uvijek rado pomognem(o) ako znam kako 🙂

  262. evo i mene napokon. promijenila sam način uplata i sa paypala prešla na rajfajzen banku( direktno na devizni račun). oduševljena sam! svaka transakcija , provizija 1,5€, bez obzira na iznos!.na paypalu mi je za iznos od 40€ uzimali oko 37 kn?
    dakle to sam zahvaljujući ovom forumu riješila!
    međutim, imam problem sa tri uplate koje su se dogodile u momentu prijelaza na devizni račun. na pay palu mi stoji da imam novaca ali da račun ne valja? šta Darko sad napravit? dali če mi se , u nekom roku, ti novci pogubit? mogu li tražit AIRBNB da povuće te novce i izvrši uplatu na sada aktivni devizni račun?

  263. @Nina, pogledaj malo moje postove, meni se isto dogodilo, poslali su mi mail da moj paypal ne prima uplate, ja sam onda stavila International wire-direktno na račun kao opciju “as default” i novci su sutradan sjeli direktno na račun (PBZ).

  264. Pozdrav,
    Meni je jucer stigla obavijest s pay pala da su mi prebacili sredstva na moju visa karticu, medutim ja ih ni danas jos ne vidim. Pise da su ih pretvorili u kune a moj devizni je eur, je li to mozda problem?

  265. Pozdrav,
    u ponedjeljak očekujem prve goste preko AIRBNB-a, a još nisam regulirao na koji će mi račun uplatiti. Ne znam trebam li im, ako idem preko International wire, dati IBAN deviznog računa ili deviznog ŽIRO računa? Ili ja tu nešto brkam??? Hvala na pomoći.

  266. @Nina: Ako su novci napisani da su došli na PayPal onda ih je Airbnb poslao i neće ih moći naknadno poslati na novi račun. Ako se ne varam morat ćete riješiti to s PayPalom da vam taj novac dalje proslijede na račun.

    @Maivjo: Međunarodni transferi za razliku od nacionalnog plaćanja “putuju” i po nekoliko dana do vašeg računa. Tako da pričekajte ponedjeljak ili utorak i sredstva bi trebala stići.

    @Robi: Upišite IBAN računa na koji želite primati novce. Ako radite i iznajmljujete apartmane preko Žiro računa možda bolje njega. Ali to zbog sebe onda tako odaberite, što se tiče Airbnb-a njima je svejedno, glavno da imaju kamo poslati novce i ispuniti obvezu prema vama.

  267. Poštovani,skroz sam nova u ovom načinu iznajmljivanja,tako da imam par pitanja koja će se možda i činiti glupima. Naime,kada ispunim potrebnu aplikaciju za prijavu na oglašavanje i dobijem potencijalnu rezervaciju,kako to onda dalje funkcionira? taj gost meni uplati,samo rezervira ili što?? Kako sam ja zapravo sigurna u njegov dolazak? Te što se događa ako on u zadnji čas otkaže ili uopće ne dođe?
    Zahvaljujem,lp

  268. Za Marinu, uglavnom gost pošalje upita na nekoliko mailova , važno je vodit uredan kalendar, imaš mogućnost malo više diskutirati, ili ga prihvatiti, ali to još uvijek ne znači da je on pristao, kad se on odluči prihvatiti, i bookirati, air bnb pošalje obavijest, jer on u tom trenutku uzme novac sa njihovih kreditnih kartica, ukoliko dođe do odustajanja air bnb te obavjesti, on te čak podsjeća na gosta koji dolazi, kad gost dođe i odluči ostati, znači da ono što je vidija na slikama i u stvarnosti je tako, a isto tako ukoliko si ti zadovoljna sa novim gostom, air bnb čeka vašu reakciju 24 h, ako je nema znači da su svi zadovoljni i one novce umanjenje za 3 % provizije proslijeđuje na tvoj račun, od tebe nakon odlaska gosta zahtjeva da napišeš svoje mišljenje o gostu a isto tako i od gosta mišljenje o tebi, zahvaljujuću povjerenju sve funkcionira i svi su zadovoljni,

  269. Poštovani,
    imam prve rezervacije preko airbnb i u njihovom e-mailu koji su mi poslali prilikom potvrde rezervacije stoji ukupan iznos koji sam ja navela u cjeniku (455 eur),potom iznos koji airbnb uzima sebi (17 eur) te cijena koju ću dobiti umanjena za taj iznos.
    U vašim komentarima vidim da airbnb uzima 3% provizije od ukupnog iznosa,međutim iznos od 17 eur. je veči od 3%.Ako mi možete malo pojasniti što je sve uključeno u tu proviziju,jer tamo stoji ovaj izraz: Airbnb Service Fee (includes VAT).Unaprijed zahvaljujem,Emina

  270. imala sam 2 dana goste preko airbanb i danass su pošli išla sam provjerit na kartici dali su mi novci sijeli (na payoneer kartici koju sam dobila od airbanb ) i nema ništa još uvijek nula kako to dali znate kad ću dobit novce

  271. Airbnb kada napravi uplati prema vama pošalje odmah i email obavijest u kojoj vas informira da je uplata napravljena. Ako taj email niste dobili nisu napravili niti uplatu.

    Provjerite u postavkama da li vam je način primanja sredstva definiran i ako je da li su svi podaci uredu. Ako i dalje niste dobili ništa odmah se javite njihovoj kontakt tehničkoj podršci da vide gdje je nastao problem i da vam ga riješe u što kraćem roku.

  272. Pozdrav Darko,
    bila bih vam zahvalna ako bi mi odgovorili na gornji e-mail i pojasnili što je to VAT i da li bih ga u postavkama trebala unijeti možda kao svoj oib ,ili nekako drugačije.
    Hvala

  273. Emina gdje vas točno traži VAT? Vidio sam već par takvih pitanja, a ja ga niti s traženjem kroz postavke ne mogu naći.

    VAT je za zemlje EU ono što je PDV za nas. Znači dodana vrijednost. Ali mi trenutno nemamo te VAT brojeve niti ih morate unositi. A koliko znam Airbnb VAT zaračunava jedino na svoju proviziju i svoj dodatni iznos koji naplaćuje gostima. Tako da se on ne bi smio niti se iz vlastitog iskustva VAT oduzima ili nadodaje na cijenu smještaja koju mi kao iznajmljivači imamo. Znači koliko sam ja shvatio to je samo iznos koji zbog EU pravila Airbnb sebi prikazuje kao dodanu vrijednost i to je to.

  274. Darko, meni se VAT nalazi kada odem na Dashboard–> Profile–> Optional. Zadnja opcija je VAT number gdje ga mogu dodati, a ispod te mogućnosti stoji ovo: For European Union users, VAT will be assessed on our Service Fees. You will not be charged VAT if you reside outside the EU or enter a valid VAT ID Number.
    Evo primjera jedne od rezervacija koje su mi potvrđene:
    Payout
    ACCOMMODATIONS €195 (€65 per night)
    AIRBNB SERVICE FEE (INCLUDES VAT) (€7)
    AIRBNB CONCIERGE(BETA) Premium Guest Services – Details below Free
    TOTAL PAYOUT €187

    U priloženom možete vidjeti kako je iznos koji mi airbnb odbije veći od tri posto. Na svakoj rezervaciji taj iznos varira, ali je uvijk veći od tri posto. Također sam i poslala e-mail airbnb-ovoj službi za korisnike, ali nisam saznala ništa što već na stranici( pod FAQs ) ne piše. Zanima me da li i Vaše rezervacije budu kao i moja gore navedena?

  275. Oprostite ekipa, nisam odavno bila na blogu, pa nisam ni vidila do sad vaše komentare. Nina i Kristina su tražile pomoć, ali vidim da su se snašle i bez mene, a na osnovu prijašnjih uputa. Drago mi je da ne plaćaju više one lopovske posredničke provizije.
    Vezano za VAT Id, na Airbnb-u, unatoč zamolbi da mi to ne zaračunavaju više, jer nisam u sustavu PDV-a, oni i dalje naplaćuju 25% na svojih 3%, što onda zaokruže na dodatnih 1% od naše cijene, pa je ukupno 4%, a ne 3 %. Međutim, budući sam prezadovoljna njihovim servisom, neću im više reklamirati, nek ostane tako, zaslužili su.

  276. Emina, je točno vidim ga sada tamo i ja. Hvala. Ja ga nemam unesenog. Ali vidim da se i meni oko dodatnih o,5% oduzima zbog toga. Ali i dalje je to iznos od 5 kn na razrađenih 1000 pa mi ne predstavlja to neki problem zbog odnosa uloženog-dobivenog.

    Išao sam sada provjeriti točno što to je i koje su obveze po njemu. VAT broj je broj koji su HR tvrtke na poreznoj dobile ulaskom u EU, ili ako nisu nikada s EU poslovale mogu ga ići zatražiti i momentalno u poreznoj upravi dobiti besplatno.

    Tada se on unese u Airbnb i VAT se ne zaračunava, tj. gleda se cijena bez VATa kao bez PDV u domaćem prometu.

    Ali to je samo za tvrtke. Znači registrirane d.o.o. koji se bave turizmom. Paušalni iznajmljivači kao fizičke osobe i građani ne mogu odbijati VAT niti PDV s računa pa se kao takvima i zaračunava bez obzira na postavke ta obavezna dodana vrijednost. To je valjda sada nešto novo od 1.7. kako smo ušli u EU. Nažalost nemam starijih uplata od Airbnb-a da provjerim da li je prije isto to tako bilo. Ako netko ima neka slobodno pogleda.

    Ali mislim da bez obzira na sve je to sada nešto što nećemo moći izbjeći više 🙂

  277. Meni od 180 eura uplate 174 (kad airbnb oduzme proviziju) ja zadovoljna bar su uredni 🙂

  278. Darko,
    hvala na preciznom odgovoru, i kako je Slavica objasnila to je otprilike 4% od našeg iznosa,htjela sam samo da budem sigurna da je to sve u redu.
    E sada imam još jedno pitanje,a to je kako napisati račun? Mislim da moram napisati račun na iznos koji se nalazi u cjeniku u apartmanu(naravno u kunama) a to je puni iznos od npr.195 eur i onda navesti agencijsku proviziju od 7 eur i odbiti od iznosa da bi konačno dobila 187 eur. .Ovo su mi prvi gosti preko air bnb pa još ne znam sve detalje,unaprijed zahvaljujem!

  279. Hvala Darko,
    samo nije mi jasno da li treba odbiti popust ili proviziju, jer onda trebam imati isprintan ugovor od airbnb,pa možete mi reći gdja da ga nađem u postavkama kako bih ga mogla isprintati,ili je dovoljno samo da isprintam rezervaciju koju mi oni pošalju za svakog gosta?

  280. Na svoju cijenu stavite popust u iznosi Airbnb provizije i to je to. Tako će cijena na računu biti ista onoj kojoj vam je Airbnb poslao na račun. Ne treba njihovu proviziju navoditi pošto ju vi ne vračate Airbnbu već si je on sam nju pokupi prije slanja vama.

  281. Dobar dan Darko,
    imala bi jedno pitanje vezano za pay pal, kako otvoriti pay pal račun. Pitala sam u banci ali one bas i nisu upoznate s tim. U biti zanima me da li moram imati kreditnu ili debitnu karticu? Da li ta kartica mora biti vezana za tekući račun ili za devizni žiro račun ( gdje primam uplatu drugih iznajmljivaća?) Hvala na odgovoru
    Lijep pozdrav

  282. Daniel preko Manage listing imate opciju mijenjanja cijene, ili direktno na kalendaru odabirom nekog termina, i definiranjem cijene za Available status.

  283. Poštovani Darko,

    odnedavno sam na airbnb i već sam imala dvije rezervacije. Međutim, naišla sam sad na jedan problem i treba mi savjet. Zadnji gosti su trebali ostati 7 dana, ali nakon 4 dana su se javili da moraju prekinuti odmor zbog smrtnog slučaja u obitelji i sada traže povrat novca za dane koje nisu iskoristili. Jesam li im dužna vratiti te novce ili bar dio?

  284. Mirela: Airbnb ima sustav otkazivanja koji štiti i gosta i iznajmljivača ali ne pokriva ovakve slučajeve. Samo one kada smještaj nije u stanju u kojem je oglašen ili za otkazivanja prije dolaska.

    U vašem slučaju gost bi mogao/trebao otkazati daljnju rezervaciju i preko Airbnb tražiti povrat sredstava gdje mu vi onda možete odabrati iznos koji želite vratiti.

    Možete ako se to dogovorite s gostom napraviti i osobno, ali naravno ta odluka je na vama.

    Nisam siguran da je igdje definirano da morate prihvatiti zahtjev gosta za povratom ako je vaša usluga isporučena kako je i reklamirana. Ali bez obzira na to možda bi se mogli s gostom dogovoriti oko toga jer bi u suprotnom mogao ogorčen otiči od vas i naknadno vam lošom reklamom nanijeti veću štetu.

    Na vašem mjestu ja bi ponudio povrat za zadnja 3 noćenja umanjen za iznos Airbnb provizije. Ali na vama je konačna odluka kako postupiti 🙂

  285. Da li itko ima iskustva sa stranicom sunnyrentals.com?
    Navodno su broj 1 site u Skandinaviji, i kao kod njih sezona bukiranja pocinje od 10og mjeseca sada pa dalje…a buduci da mi svi naravno zelimo imati booking duze od sezone…sad smo mi prava lovina za to…Pretpostavljma da su me nasli na Airbnb!
    Trenutno mislim da se niko ne moze mjeriti s Airbnb:
    prvo besplatno do bookinga-
    drugo besplatni profesionalni fotograf!!!
    Tek sam od ovog ljeta na Airbnb i imam 5 rezervacija! A 2km sam od mora i nemam bazen!

    Dakle lik je zvao vec dva puta i nudi popust, dakle 179EUR/godisnje(navodno je 309 puna cijena, prvo je nudio 199EUR)

    Ima li ko iskustva?

  286. Problem sa AIRBNB , gosti stigli 15.8 i otišli a uplate na račun još nema , nakon nekoliko razmjenjenih e-mail poruka sa AIRBNB i provjera u banci uplata nije stigla…????

  287. Bok Darko,
    hvala na odgovoru. Imala bi još samo jedno pitanje da li otvaram devizni TEKUĆI ili devizni ŽIRO RAČUN u Erste banci ?
    Hvala na odgovoru
    Lijep pozdrav

  288. @Tihomir: Ste provjerili u postavkama od Airbnb-a kamo piše da su novci poslani? Možda je neki drugi račun u pitanju. Ako su ti podaci dobri, i iz Airbnb-a vam javljaju da je uplata poslana oni mogu dobiti potvrdu sa svoje strane o toj uplati po kojoj možete dalje vidjeti gdje je novac zapeo. Nažalost tu vam ne možemo previše pomoći, ali super je što ste u kontaktu s podrškom Airbnb-a jer će vam oni najbrže riješiti ovaj problem.

  289. Ja imam devizni tekući zbog Visa kartice i preko nje imam. Ne znam da li se može i s drugima, ali s ovom ne bi trebalo biti problema 🙂

  290. Pozdrav Darko ,

    da evo dobio sam dvije poruke od airbnb-a , u jednoj piše da splitska banka ne prima njihove uplate , neznam zašto , dok u drugoj piše da nisu dobri podaci mojeg računa. E sad da bih to riješio otvorio sam pay pal i postavio ga kao način isplate od airbnb-a. U međuvremenu novci su se vratili na moj račun airbnb-a. Pay pal mi u nekim drugim slučajevima radi dobro pa se nadam da će i ovo uspjet proć.

    Poz Tihomir

  291. Pozdrav Tihomire,imala sam i ja takav problem,najjednostavnije ti je otvoriti novi devizni žiro račun u Zagrebačkoj,PBZ,Erste jer ti samo one imaju poslovanje sa cijeli svijetom.Ja sam napravila u Zagrebačkoj i ok je.

  292. Imam problem, gosti bili, posli i evo vec 20 dana nema uplate. Kome da se obratim. Na koji mail? Kgdje ima neki formular na AirBnB gdje mogu nekome pisat? Nikako da pronađem neki kontakt, gdje god sam pisala, od nikud ni rijeci nisam dobila? Hvala unaprijed!

  293. Kako da potvrdim da sam stigla na odredište koje sam rezrvisala kako bi mi konačno skinuli novac sa računa i proslijedili ga domaćinu?

  294. Kod potvrđene rezervacije Airbnb vam je trebao odmah teretiti karticu ili račun za puni iznos rezervacije. A 24 h nakon vašeg dolaska ta sredstva proslijediti gostu.

    Ako to nije napravio moguće da niti nemate potvrđenu rezervaciju pa provjerite sve podatke kako ne bi došli na željenu destinaciju a nemate gdje prenoćiti.

  295. Bila sam na više mjesta preko Airbnb i prilikom uplate novac sa racuna skidaju odmah ,isprintam transakciju kao dokaz.U roku od 24 sata trebali bi ga proslijediti domaćinu.

  296. Pozdrav!
    registrirala sam se na airbnb,oglas je izašao na stranici ali nisam obavila način plaćanja.koji je najbolji način da to napravim,da bude što manja provizija i da bude što jednostavnije.Trenutno imam samo multinacionalni račun u raiffaisen.dali možda neko posluje priko njega ?hvala

  297. Pozdrav, opet ja!

    imam pitanje, da li mogu izbrisati komentar koji sam ostavila svojim gostima koji su bili kod mene. Naime, nešto sam pogriješila u pisanju i sada bi to ispravila.. ili to mora ostati kako je?

  298. Da to sam i ja kasnije nasla.. a eto, valjda gosti nece uzet u obzir maalu grskicu 😛

    hvala vam na trudu i pomoći

    pooozz

  299. …hvala Mirandi i Darku na odgovorima , evo uplata stigla preko pay pal-a ..

  300. Poštovani,zašto je cijena nakon učitavanja moje ponude smještaja drugačija od one koju sam ja unijela kao cijenu smještaja? Zahvaljujem

  301. Airbnb i gostima naplaćuje jedan dodatni dio ovisno o nekoliko faktora. Imate više o tome u njihovom FAQu ako vas zanima. ALi gost u svakom trenutku zna točno koji iznos je cijena vašeg smještaja, a koji su dodatne naknade prema Airbnbu. I to je posebno uvijek navedeno tako da nema zablude.

  302. Znači to ipak nisu onda samo 3% provizije koliko uzima Airbnb. Dali se zna koji su to faktori koji utječu na taj “dodatni dio”,jer cijena koju naplaćuje Airbnb za konkretno moj smještaj mi se čini puno tako da niti ne očekujem skore rezervacije 🙂 ,a cijena koju sam stavila je minimalna. lp

  303. I još jedno pitanje,dali je takva situacija i kod Booking-a,tj.dali je cijena koju ja stavim konačna? Te kakva je “kvaka” s onim apartmanom koji moramo dati Bookingu nakon godine dana,dali je to navedeno u Ugovoru koji moram potpisati prilikom online prijeve? Ispričavam se,možda imam puno “glupih” pitanja ali zaista ništa neznam o ovome. Unaprijed zahvaljujem

  304. *Marina pogledaj malo unazad postove. Naš Darko je sve fino i čitljivo objasnio o proviziji Airbnba da se opet ne ponavljamo.

  305. Marina, neka vas ne buni taj dodatni trošak koji Airbnb naplaćuje gostima. Svaki gost koji koristi Airbnb zna da ga treba očekivati, isto kako zna ako ide autom do vas mora platiti autoput i benzin i to ne miješa s vašom cijenom 🙂 Vi samo odaberite koju cijenu želite u konačnici dobiti i očekujte 3% od nje niža primanja od Airbnb-a i to je to. Ostalo će ponuda i potražnja srediti :).

    A za Booking.com imamo već dva članka gdje smo pričali o tim pitanjima na koje tražite odgovor pa predlažem da ih pročitate ovdje: http://www.iznajmljivaci20.com/2013/03/booking-com-ne/

    I ovdje: http://www.iznajmljivaci20.com/2013/03/booking-com-lider-u-online-rezrvacijama-smjestaja/

  306. Nakon pročitanog htjela sam se i ja registrirati tamo, ali nikako ne uspjevam staviti oglas, tj. kao dijele me još 4 koraka, a nikako doći na njih. Imam li samo ja taj problem?

  307. Recimo da sam shvatila gjde je problem. Ne prikazuje cijeli lijevi dio stranice na safariu, ali zato na ipadu radi. Ah, tehnologija

  308. Lijep pozdrav,

    molim za pomoć. Imam svoj stan (1soba) i voljela bih ga iznajmiti svega na par mjeseci jer trenutno sam s roditeljima (iz zdravstvenih razloga). Za Airbnb sam čula prije par dana i dopala mi se ideja da iznajmim na neko vrijeme ali imam par pitanja.

    Najviše me zanima problematika poreza i prijave gostiju. Kako sam ja fizička osoba, kome ja trebam prijaviti da ću iznajmljivati i koliko je porez na to? Ne otvaram firmu niti slično, a ne znam kako to ide kod nas (kako je sve komplicirano i često se mijenjaju zakoni) a dosad nikad nisam iznajmljivala. Možete li mi ikako pomoći?

    Unaprijed zahvaljujem.

    Andreja

  309. Moraš se prijavit u ured za turizam na poreznoj oni ćeti dati sve formulare i dokumentaciju koja ti treba za kategorizaciju, nakon šta ih predaš, oni dođu na uviđaj i odredi ti broj zvjezdica. Uvedu te u sustav, ja za dvokrevetnu sobu, za dvije osobe, plaćam godišnje 1200 kn, svaki krevet po 600,00 kn, pomoćni ležajevi se ne naplaćuju, oni ti šalju redovito uplatnice i daju ti formulare da se prijaviš i na turističkoj zajednici. Na tebi je dalje da dođeš do gosta. Tvoja obaveza je da u roku od 24 sata prijaviš internetom dolazak i odlazak gosta turističkoj zajednici koja dalje obavještava policiju. Moraš vodit nešto od papirologije, izdaješ račun iz bloka, vodiš popis gostiju, i popis računa. I to je to šta se tiče tvojih obaveza prema državi.

  310. Ja mislim da ti je pametnije čekat posli nove godine, jer da ti ne bi za ovu godinu nešto naplaćivali, ako te tješi svi smo bili poluludi u početku od svega toga skupa, a zapravo je jednostavno. Oni iz ureda za turizam će ti nakon dodijeljenog riješenja o kategorizaciji dati daljne naputke, o pločama, o prijavama, zato ne brini, vrlo brzo ćeš sve pohvatat, Nije neka strašna ni papirologija koja se nosi u taj ured za kategorizaciju, svakako mislim da građevina mora imati dozvole, a ako je starija mora se sa katastra donosit potvrda. Kad ti dođu utvrdit kategorizaciju, negdje na internetu ćeš pronaći šta koja zvjezdica mora imati, prilikom utvrđivanja kategorizacije ne kompliciraju previše uglavnom ostanu dvi minute. Sretno ,

  311. Darko,
    htjela bih oglasavati preko tripadvisora? jos nas nema na njihovoj stranici, zanima me kako napraviti svoj listing na tripadvisoru i da li je sto potrebno, ima li koja caka?

    Unaprijed hvala na odgovoru

  312. Marta, nema nikakvih caka. Dovoljno je registrirati i objaviti podatke o vlastitom objektu. To je to. Sve je besplatno, a dodatno ako želite možete kupiti neke posebne pogodnosti oglašavanja i plasiranja vašeg oglasa. Ali ne morate. I za sada nema nikakvih provizija s njihove strane. Gosti idu direktno k vama za svu komunikaciju i kasnije ako žele se vrate i objave review o vašoj usluzi.

    Neki iznajmljivači putem njih imaju iznimne uspjehe, dok drugi (u koje spadam i ja) ne baš. Sve zapravo ovisi o popularnosti mjesta u kojem se vaš objekt nalazi. Zato treba probati, pogotovo kada je besplatno, pa da vidite hoće li vam biti od koristi 🙂 Škoditi ne bi smjelo 😉

  313. Poštovanje,
    molio bih Darka da mi reče da li se može ograničiti na AIRBNB
    rezervacija minimum 7 dana samo za srpanj i kolovoz
    znači samo za 2 mjeseca.
    Pozdrav.

  314. Nevene, možete. Potrebno je samo u Advance postavkama vašeg smještaja definirati minimalni broj noćenja ispod kojeg je nemoguće napraviti rezervaciju. A što se tiče dostupnosti to možete regulirati na kalendaru rezervacija kod Airbnb. Odaberete sve termine i za njih iz izbornika koji će se pojaviti odaberite “Not Available”.

  315. Hvala na brzom odgovoru,
    ali oprosti ne mogu naći di se nalazi Advance.
    molim Vas, ako Vam nije teško malo pojasniti.

  316. Poštovani Darko,
    ja kao da sam na nekoj drugoj stranici.
    kad otvorim popis smještajne jedinice-Your Listing-
    otvore se sve moje smještajne jedinice,jedna ispod druge i
    npr.
    Apartments Laura -Studio with Balcony and Sea View
    MANAGE LISTING VIEW LISTING VIEW CALENDAR VIEW IN SEARCH
    kad kliknem na Menage Listing otvori mi se:
    BASICS
    Calendar
    Pricing – otvara postavke cijene -bazne i tjedne
    DESCRIPTION
    Overview
    Details
    Foto
    SETTINGS
    Amenities
    Address
    Listing
    Terms-otvara se TERMS -min i max stay–check in aut, i Cancellation Policy

    Molim Vas di se nalazi Edit Listig i Advance, kako doči do toga .
    Puno hvala na strpljenu i pomoći.
    Srdačan pozdrav.
    Neven

  317. Poštovanje,
    molio bih Darka da mi reče da li se može ograničiti na AIRBNB
    rezervacija minimum 7 dana samo za srpanj i kolovoz
    znači samo za 2 mjeseca.

    Pozdrav.
    zaboravio sam spomenuti da za ostale dane u godini se može rezervirati po jedan (1) dan. a za srpanj i kolovoz samo po sedam (7) dana.
    pozdrav Neven

  318. Što se tiče postavljanja minimalnog broja noćenja samo za određene mjesece u godini to nažalost nije moguće. Ta opcija vrijedi za cijelu godinu. Znači ako odabere jedno noćenje kao minimum ono će vrijediti uvijek, isto vrijedi i za više noćenja. Tako da je najbolje da odmah odredite željeni broj noćenja po sezoni u kojoj vam najviše gostiju dolazi i držite se toga.

  319. Poštovani
    Zainteresiran sam za suradnju sa Vama.
    Imam dva apartmana u Dućama.
    Molim Vas da mi se javite,sa uputama.

    Pozdrav Ivica Mikulić

  320. Ovdje se puno toga pokrilo osim onog najvaznijeg a to je…sta u slucaju da se gost uopce ne pojavi a recimo javi airbnb da je u smjestaj stigao i da nije zadovoljan i da hoce puni povrat novac.Ili sta da dodje i sve je kao na slici ali on nadje jeftiniji smjestaj mozda blize moru i izmisli nesto airbnb-u da dobije povrat.To mi se ne svidja kod ovakvih stranica.Kod Adriatic.hr gost se moze zaliti odmah prvi dan i traziti novac nazad ali ne drugi,treci ili kad ode.Nas je Adriatic odmah prrve godine upozorio da od se od gosta mora naplatiti prvi dan jer imali su slucajeva gdje gosti pronadju bolji smjestaj i samo se pokupe.
    I ta provizija me stvarno zbunjuje….ovdje se spominje 3% a na stranici stoji 6-12%?

  321. Jelena, Airbnb pazi i na gosta i na iznajmljivača u takvom slučaju. Gost čim potvrdi rezervaciju odmah je terećen za cijeli iznos rezervacije koji se od tada do početka trajanja rezervacije čuva kod Airbnb-a.

    Gost ako ne dođe bez da je otkazao rezervaciju na vrijeme i snosio posljedice takvog otkazivanja terećen je kao i da je odradio cijeli termin ljetovanja. Vama ostaje prazan smještaj ali sredstva dobijete u punom iznosu.

    Ako gost kaže da smještaj ne odgovara pravom stanju dokaze o tome mora unutar 24h od početka rezervacije dostaviti Airbnbu. Ako se to pokaže točnim onda iznajmljivač s razlogom ostaje bez svoje zarade i puni iznos se vraća gostu. Zato je iznimno bitno da su opisi, fotografije i dr. informacije točne u odnosu na pravo stanje. I čistoća smještaja je također jako bitan faktor. Ako je sve to zadovoljeno, a gost i dalje traži način da dobije povrat to neće moći napraviti jer neće o tome imati dokaze.

    Više informacija o otkazivanju od strane gostiju putem Airbnba možete pročitati ovdje: https://www.airbnb.com/help/policies/cancellations_and_refunds#guest_refund_policy

    I još jedna stvar. Vi od gosta ne uzimate novce ako dolaze putem Airbnb-a. Airbnb vama šalje novce i to nakon prvog dana i ako nema prigovora. Tako da je taj sistem isti kao i kod Adriatic.hr (s kojim također poslujemo) samo što njihovi gosti moraju sami platiti ljetovanje odmah po dolasku.

    A provizija je 3% od vaše cijene. Iznosi od 6-12% koje ste napomenuli su troškovi Airbnba koje oni naplaćuju gostima za korištenje njihovih usluga. I to je posebno naglašeno i odvojeno od vaše cijene, te su gosti s time upoznati.

  322. Hvala na tako brzom odgovoru.Jos me samo zanima….sta u slucaju da gost jednostavno otkaze rezervaciju?Na housetripu se mogu odabrati opcije moderate,relaxed,firm sto se tice povrata novca,ali na airbnb to ne vidim.I da li mozda znate koliko uzme transfer banka kad vam prosljedjuje novac na bankovni racun s obzirom da je airbnb iz SAD-a.Do sada sam imala samo transfere iz Europe a oni svi poprilicno variraju,uglavno do sada iznos nije presao 25 Eura.Hvala

  323. Airbnb također ima uvijete otkazivanja i penale za otkazivanje rezervacije. Dovoljno je da odete na Manage Listing za smještajnu jedinicu koju želite promijeniti i onda u lijevom stupcu na Terms. Tamo imate Cancellation policy gdje možete odabrati onu koja vam najviše odgovara.

    Nažalost nisu pre duge kako bi i sam htio da jesu, već najstroža unutar tjedan dana, ali za sada iz osobnog iskustva mogu reći da su gosti dosta ozbiljni i ne rade kao kod Booking.coma na primjer da iznajme po nekoliko smještaja pa dan prije odluče kam će ići.

    Airbnb ima ured i u Europi i mislim da s njihovog računa onda šalju novce. Meni Erste banka još nije preko 2 eura uzela naknadu za primanje sredstava. Ali to naravno ovisi o banci koju imate. Ja osobno koristim Erste i ne mogu se požaliti na njih 🙂

  324. koliko posto uzima Airbnb, koliko TripAdvisor i koliko holiday Lettings?

  325. Evo Mihael je rekao za Airbnb. Tripadvisor ne uzima proviziju jer prosljeđuju gosta u direktan kontakt s vama. Ali navodno, ako već nisu, će i oni pokušati postati posrednici. S holiday Lettings ne radimo pa ne znam njihove provizije.

  326. poštovani,
    nije mi potpuno jasna “cancellation policy”: flexible, moderate and strict. da li flexible na primjer znači da ukoliko gost otkaže rezervaciju 1 dan prije dolaska, njemu se vraća cijeli iznos, a ja ne dobijem ništa?
    na koji način se ja, kao iznajmljivač, mogu zaštiti od otkazivanja od strane gostiju? preko drugih portala uzimam 30% plaćanja unaprijed, pa mi je to neka garancija ukoliko gosti odustanu.
    kako je sa air-om? možete li mi to molim vas pojasniti?
    hvala puno,
    vesna

  327. Znam dvoje bliskih ljudi koji su imali sa njima problema,provizija nije bila 3% nego puno veća ,
    drugo nema ih se gdje kontaktirati i treće ženi su stigli gosti za koje nikada nije dobila pare a oni kažu da ih nije nikada ni bilo…što nije istina jer postoje mailovi kao dokaz i to čak preko stranice pisani mailovi tako da ih mogu vidjeti..

  328. Sada kad ovo procitam ne znam sta da mislim….Ja sam im prije pet dana poslala upit u vezi te provizije da budem 100 % sigurna kolika ali odgovra jos nema,a jos sam im oznacila upit kao hitan s obzirom da imam upit.

  329. Snježana i Jelena, mislim da se tu miješa provizija koju Airbnb uzima od iznajmljivača i ostalih troškova koje naplaćuje gostu i koji nemaju veze s onim što iznajmljivač dobiva.

    Znači od cijene smještaja koju iznajmljivač definira 3% ide Airbnbu. To je fiksno i sigurno tako. Ostalo što gostu Airbnb naplati se ne oduzima od cijene smještaja, već se dodatno naplaćuje gostu.

    A vezano za neplaćanja to je također na sreću netočno. Stvar je da iznajmljivači ne postave dobar, ili ne postave uopće način isplate pa sustav Airbnba automatikom nema kamo proslijediti novce.

    Taj slučaj sam imao i sam s jednom kolegicom. I nakon par dana kada je unijela točne podatke računa u banci sve je normalno sjelo.

    ALi u svakom slučaju, ako dođe bilo kakav problem kod isplate dovoljno je javiti se njihovoj podršci (koja također postoji i možete ih kontaktirati) i isti će biti riješen. Pre ozbiljna su oni tvrtka da posluju s ne plaćanjem ljudi od kojih žive 🙂

  330. ok onda,,evo ja danas trebam napravit način plačanja,gdje kako i šta da napravim a da to bude kako treba sigurno??koji način bi bio naj bolji da stavim i šta još trebam poštimat??
    jel ok da stavim da mi stiže na devizni račun bez PAYPALA?

  331. Sve ovisi koji banku koristite i koje su im provizije. Osobno sam u Erste banci i povoljniji su od alternative, iako imam i PayPal kao sekundarnu opciju aktiviranu ako prva neće raditi iz nekog razloga.

    A na Airbnbu je dovoljno otiči pod Account-Payout Preferences i tamo dodati sve načine isplate koje želite.

    A kod realizacije Approved rezervacija (Inquiry, pending reservation i sl. statusi su samo nepotvrđeni upiti) unutar 24 sata će vam biti kompletan iznos umanjen za 3% njihove provizije poslan.

  332. koristim SPLITSKU BANKU ?Misliš da bi trebala do njih??Svi ovi za koje sam rekla da su imali problem su na u toj banci…?!Možda je to to…

  333. Nažalost s njima nemam nikakvih iskustva, niti sam upoznat s iznosima provizija. Najbolje ako možete otiđite i osobno ih pitajte da li vaš račun koji imate bude normalno radio za takve uplate, te koji su iznosi provizija koje misle naplaćivati za primanje sredstava preko tog računa.

  334. Poštovani,pokušala sam se logirati na stranicu Airbnb (novi korisnik od 10.01.2014.) međutim ne mogu dovršiti prijavu jer mi se stalno pojavljuje obavijest da VAT broj nije prihvaćen ( HR+OIB). Što da radim?

  335. Ima tko iskustva sa Holidaylettings?Registrirala sam se tamo neki dan,ali nisam odmah uploadala slike i odmah su me drugi dan nazvali iz UK-a i pitali me da li trebam pomoc sa racunom.Lijepo su mi odgovorili na pitanja.Provizija im je 3%.
    Hvala

  336. Jelena, neki dan vidio kako ih neki iznajmljivači preporučuju. Osobno ih nisam isprobao ali kako su povezani s TripAdvisorom smatram da je to dobar znak. Ne košta ništa isprobati 🙂

  337. Imam jednu nejasnoću.Nadam se da mi neko može pomići.Prijavio sam apartmane na holidaylettings i airbnb.Bogu hvala uletile su neke rezervacije pa sad neznan kako da primim pare.Znan da oni uzimaju 3 posto i to je u redu.Mene zanima sljedeće:
    Evo npr ako treban primit 100 eura imam samo paypal account.
    Što da napravim odnosno kako da primim pare da mi paypal uzme šta manje i banka?
    Gdje da napravim račun u kojoj banci i kakvi i jel treba šta pravdat uplate koje ću dobivat a kako je krenilo izgleda da će i biti nešto od toga.

    Preporučujem holiday lettings napravio sam ima dvadeset dana cca profil i već su eletjele dvije rezervacije i sad jedna preko airbnba.

    Imam još jedno pitanje koje će vas isto zanimati one rewije jel to meni može pisati samo onaj tko je bio na odmoru?

  338. Mislave, čestitam na prvim rezervacijama putem ova dva servira.

    PayPal vam neće uzeti nikakvu proviziju na primljena sredstva ako čekati kraj mjeseca kada oni rade automatsko prebacivanje novaca na vaš povezani račun u banci.

    A na taj iznos jedino banka može uzeti neka dodatna sredstva koja ovise od banke do banke. Nažalost ne znam tko je najpovoljniji za to ali ja osobno koristim Erste banku i zadovoljan sam, a provizije na primljena sredstva su do 2 za sada bila.

    A ako želite, možda vam je i bolje da direktno složite da vam portali šalju novce na račun u banci, ako zbog ničeg onda zbog toga da ne čekate kraj mjeseca da možete s tim sredstvima raspolagati bez dodatnog umanjenja tog iznosa kroz provizije.

    Airbnb omogućuje samo gostima nakon provedenog odmora u nekom smještaju da ostave komentar. Na taj komentar možete i odgovoriti unutar jednog dana. Netko tko nije bio kod vas, ili je otkazao rezervaciju neće moći ostaviti komentar, niti dobar ali niti loš.

  339. Darko
    Hvala ti na brzom i jasnom odgovoru.Znaći čekam kraj mjeseca tu nema problema.
    Šta se tiče revija to je pošteno.Zadovoljni gost najbolji gost.Ove godine tko mi god dođe treba mu dat vina ispeć ribe i te sheme da on bude zadovoljan da me ishvali onda dogodine će bit puno bolje i bit ću bolje rangiran na tražilici.
    Svima savjetujem tu strategiju:D

    Meni je jedan prijatelj rekao da pay pal uzima 4 ipo posto a to valjda kad nije na kraju mijeseca.
    Pitao sam u pbz oni navodno uzimaju na 100€ jedan euro.Ako im je za vjerovati to je jedan posto.Znaći sve skupa 4-5 posto od cijene koju stavim na internet + šta gost još njima plaća nešto a tu mu ja ne mogu pomoć.

    Još jedanput hvala na odgovoru
    Pozdrav

  340. Ovo s provizijom PayPala je ako se novci ranije povlace s racuna, onda si uzimaju troskove prebacaja koji jesu malo veci. Zato je najbolje cekat kraj mjeseca i usparati za to vino i ribu gostu 🙂

  341. Mislav,
    vidim da si dobio rezervacije preko holidyletingsa,pa me interesira da li su ti gosti prvo poslali upit za cijenu i dostupnost i kako si im odgovorio za cijene,pošto na njihovom portalu su cijene malo uvečane u odnosu na one koje smo mi unjeli u njihov sustav. I tu sam malo zbunjena koju cijenu trebam javiti gostu,jer mi nije jasno što oni nadodaju na našu cijenu s obzirom da se radi o samo par eura.
    I još nešto kada se ta cijena pomnoži sa 7 dana razlikuje se od ona na portalu koja je navedena za tjednu cijenu.
    Bila bih ti zahvalna ako bi mi objasnio proces rezervacije,pošto sam ja do sada od njih dobila dva upita,ali bez rezervacije.
    Pozdrav,Emina

  342. Emina

    i ja sam dobio upite i onda ti možeš sa gostom komunicirat preko chata ali ne smiješ davati svoje podatke mail i slično.Možeš se bilo šta dogovarat sa gostom i onda ako se njemu sviđa pošalješ mu quote i tamo definiraš cijenu,možeš mu dati popust npr ako napišeš cijenu nočenja 100 eura oni ti uzmu 3 posto plus šta naplačuju gostu neki booking fee.Kad pošalješ tu ponudu gost mora uplatiti u roku od ja mislin dva dana i ako uplati oni ti odmah jave da je stiglo na njihov račun:Uplate oko 20 posto i ostatak mijesec dana prije nego što dođu.Oni tebi šalju pare ja mislin drugi dan kad gost dođe što je i logično jer gost može uložiti prigovor ako nije sve kako je dogovoreno.Nadam se da si sve razumijela.

    Jel ima ko iskustva sa home away oni su skupi i još ima više tih home away stranica a svaka se posebno plaća.
    Jel se isplate tu uložiti kakvi novci i na koji home away?

    Jel ima ko prijedlog za skandinavsko tržište?

  343. Hitno pitanje,

    Već nekoliko dana pričam sa gostom koji želi doći preko airbnb.
    Kako mogu regulirati da on sad plati npr 25 posto a kasnije ostatak.
    Kako se uopće šalje request za uplatom?

    Pozdrav
    Mislav

  344. Poštovani, prije svega bih Vam dala pohvale za precizna i jednostavna objašnjenja vezana za Airbnb. Nakon nekog vremena koje smo proveli informirajući se o ovom tipu iznajmljivanja privatnog smještaja, odlučili smo se i mi iznajmiti svoj stan u Zadru pa nas zanima dali možemo obavit kompletnu registraciju preko njihove službene stranice, stavit svoje slike za početak, prijavit se za verificirane fotografije i onda imat i jedne i druge na stranici? Također, dali je potrebno imati samo devizni žiro račun ili je potreban i PayPal? Također bi me zanimalo dali na svojoj stranici mogu imat i slike grada i plaža da se ipak vidi što sve Zadar ima za ponuditi? Unaprijed se zahvaljujem ipozdrav iz Zadra.

  345. Dobar dan. Spominju nekakvo plaćanje poreza na uplate iz inozemstva, preko stranica Booking-a, Airbnb-a, itd znate li što o tome??

  346. @Mislav: Airbnb regulira taj dio plaćanja unaprijed. Vi samo u postavkama možete uvjete otkazivanja regulirati.

    Gost kada se odluči rezervirati mora, isto kao i vi prihvatiti tu rezervaciju, te vas onda Airbnb obavještava da je ista potvrđena.

    @Ivana: Tako je, registrirajte se kod njih i sve ostalo za njihov servis možete obaviti putem njih. Sve verifikacije i sl.

    Kada vam dođe verificirani fotograf njegove fotografije se dodaju pored vaših prethodno objavljenih. Tako da možete imati oboje.

    Za plaćanja možete imati samo devizni račun, a i PayPal kao dodatak. Kako vam paše tako si postavite. PayPal nije nužan ako ga ne želite koristiti iz nekog razloga.

    Ovo za fotografije okolice nisam nigdje vidio točno opisano tako da nisam siguran da li i koliko takvih fotografija možete objaviti. Probajte s nekoliko za početak. A i kasnije ne predlažem baš da vaša ponuda smještaja bude ujedno i brošura za Zadar jer ionako vas neće nitko tražiti a da unaprijed već ne zna zbog čega dolazi u Zadar :). Tako da bi bilo puno bolje ponuditi gostu informacije koje ne zna, a zanimaju ga vezano za vaš smještaj.

  347. vat iliti pdv na usluge posredovanja iz eu zemalja http://split-turizam.com/vijesti/placanje-pdv-na-uvoz-usluga-iz-eu-u-ovom-slucaju-provizija-na-booking-com-proviziju/
    E sad nije problem platiti porez,porez je ionako samo na proviziju,ne cijeli iznos.Problem je kako to napraviti kad vam ni u poreznoj neznaju reći i za ovo su saznali kasnije od nas,a bio im je posao to znati i objaviti prije nego smo uopće ušli u eu.
    Problem sa booking.comom je po meni nastao samo iz razloga što su imali poslovnicu u hr pa spadaju vjerojatno pod drukčijim zakonima od ovih koji nisu u hr ali jesu u eu.

  348. Da taj slučaj je konkretno samo s Booking.com povezan i tu se još vode rasprave što bi se trebalo napraviti.

    A za Airbnb i druge agencije kojima vi izdajete račune, umjesto one vama, sve bi trebalo biti po starom.

  349. Darko, a i ostali, molila bih jednan brzi odgovor.
    Gost je preko airbnba poslao upit za termin od tjedan dana, ja sam odgovorila na njega (ulazi li cijena klime u cijenu navedenu na stranici , ima li škrinju itd…).
    dakle išla sam na opciju (u mailu koji sam dobila od gosta) pre-approve i sve mu lijepo odgovorila.
    Prošlo je 24 sta i još nisam dobila nikakav odgovor.
    U međuvremenu, danas sam dobila upit sa neke druge stranice na koju sam oglasila (apartmanija) za termin od 25 dana , ali mi se preklapa sa terminom ovog gosta sa airbnba i nisam mogla sa sigurnošću odgovoriti ovom gostu (kojeg bi rađe primila jer je 25 dana), pa sam mu rekla da ću mu se javiti sutra.
    U mom kalenradu na stranici airbnba nije se ništa potencijalno “zacrvenilo” tj.promijenilo kao eventualni upit i sad ne znam do kad moram čekat odgovor tog gosta sa airbnba?
    Postoji li rok?
    ne bih htjela da se dogodi da gost sa airbnba rezervira nakon 6 dana (ode mojih 25 dana…) ili još gore da mi nakon 6 dana kaže da neće doći.
    Šta da radim?
    Koje su moje obveze prema gostu sa airbnba tj.njegove nakon što dobije pre-aprpoval? Do kad da čekam? A hitno mi je…

  350. Branka, nemate nikakvih obaveza prema gostu. Cak i da potvrdi Airbnb gost rezervaciju prvo je morate i vi prihvatiti da se ona evidentira u sustav (znaci obje strane moraju pristati na nju).

    Gost kako se ne javlja mozda je odustao, jer cesto znaju tako upite samo poslat. Ali vi mu posaljite poruku dal je jos zainteresiran. Ili da ste zbog cekanja i novog upita taj apartman ponudili drugom gostu. I to je to.

    A Pre-approval maknite s tog upite kako vam gost ne bi potvrdio rezervaciju preko noci za termin koji ste i drugom gostu ponudili 🙂

  351. Joooj, hvala Darko, tako ste brzi i efikasni u svakom odgovoru.
    Upravo sam poslala poruku gostu, sad mi još ostaje da meknem taj pre-approval, ali kako da to napravim?

  352. Na dnu tog upita ili pored, ne znam sada napamet a nisam za racunalom da vam provjerim, ima opcija za status upita. Ili ako koristite mobilni app onda je sigurno na dnu upita gumb za odbijanje rezervacije 🙂

  353. Hvala Darko, od Vas smo svi skupa puno toga naučili.
    Još bi postavila jedno pitanje u vezi cjenika. Znači, htijela bi da bude sve po zakonu zbog inspekcija, pa me zanima da li da na svoju cijenu nadogradim točno 3% provizije ? Npr. ako je cijena za noć 60 eura, stavim (60+3% je 61,8, a što naravno moram zaokružit na 62). Dakle oni mi uplačuju 62 minus 3%=60,14 eura, a cijena u službenom cijeniku na zidu apartmana mi je 60. Hoće li to bit problem sa inspekcijom što sam naplatila tih 0,14 eura više od cjenika).
    Nadam se da ste me razumijeli.

  354. Pa niste im Vi to naplatili nego Airbnb,samo pokazite inspekciji izlist sa Paypala ili banke,a to je cijena koja Vam je na cijeniku.Ima agencija koje naplacuju i 30% pa inspekcija ne radi problem.A airbnb je isto neka vrsta agencije.

  355. Zbog inspekcije vi morate samo ispoštovati da cijena iskazana na računu u apartmanu odgovara onoj iskazanoj na samom računu. Ne smije biti veća, ali može biti niža uz dodavanje popusta na nju.

    Sve ovisi sada o tome da li želite vi od trenutne cijene dati Airbnb-u 3%, ili njihovu proviziju želite nadograditi na vašu cijenu koju želite fiksno primati (ja sam im dao od svoje cijene 3%, nisam nadograđivao).

    U vašem slučaju koji god sistem odaberete ne morate mijenjati cjenike u apartmanima niti na računima. Jer ako date Airbnb-u da uzme od vaše cijene proviziju kod izdavanja računa samo dodate popust od 3% na cijenu iz cjenika u apartmanu i iznos računa će biti jednak onom iznosu novaca koje vam je Airbnb poslao.

    Ako proviziju nadodate na vaše cijene, onda kod izdavanja računa napišete ponovno cijenu s cjenika. Jer proviziju koju ste nadodali Airbnb zadržava kod sebe i ne šalje ju vama, tako da ćete ponovno izdati račun sa standardnom cijenom ali ovaj put bez umanjivanja s popustom.

  356. Darko, sve je meni to jasno o čemu vi govorite, al niste me razumjeli.
    Dakle, ja sam za razliku od Vas odabrala da sam na svoju cijenu (sa cjenika u apartmanu) nadogradila 3%..
    Znači npr. na 60 eura (cijena koja visi u apartmanu) to bi trebalo iznositi 61,8 eura (da bi od airbnba dobila točno 60 eura kako je u cijeniku tj.ni lipe više.)
    E sad ja u svom unosu cijena ne mogu naravno staviti 61,8 eura (da big dobila tih čistih 60 eura tj.točan iznos u lipu), već moram staviti 62 eura.
    I tu nastaje razlika kad meni airbnb isplati 62 eura umjesto točan iznos od 61,8 eura. Znam da je sitnica, ali inspekcija traži da štima u lipu, zar ne?
    Jer ako im pokažem ispis računa svote koju mi je airbnb isplatio, pokazat će se ta razlika koja je doduše mala, ali je ipak razlika (plus kada se pomnoži sa danima koje je gost proveo u apartmanu).
    Ili napraviti drugu soluciju (ovu kao Vi) i odreći se 3% od svoje cijene u korist Airbnba što je i ispravno i poštenije s obzirom na besplatno oglašavanje i napisati popust na računu za airbnb od 3 %. (u tom slučaju ja dobivam na cijenu od 60 eura 58,2 eura i 0,8 eura prikazujem u popust na računu)
    @Jelena, ne radi se o računu prema gostu…..

  357. ali Vi gostu ne izdajete racun nego Airbnb jer oni Vama ne placaju nista na ruke.A sto se tice te razlike,mi placamo fiksni porez tako da nam inspekcija i ne gleda svote nego samo prijave i broj gostiju…

  358. Jelena, napomenila sam da se ne radi o računu prema gostu već prema Airbnbu. Očito niste shvatili o kojem osjetljivom detalju govorim.

  359. Airbnb vama neće isplatiti 61,8 niti 62 eura u vašem slučaju, već 60 ili 60,14. On vam ne šalje svoju proviziju već si je odmah uzme, a vama šalje samo vaš dio. Vi si morate onda naštimati cijene kod njih da kad vam se ta provizija oduzme konačni iznos noćenja ne prelazi iznos noćenja iskazan u cjenicima u apartmanu. Ako ne možete na okrugli broj dobiti cijene s dodavanjem provizije na vašu cijenu nažalost morat ćete se jednog manje djela, pa premda on bio i 0,14 eura odreći u korist Airbnb (iako je njima svejedno, pa je vama na štetu a ne njima u korist 🙂 ).

    I Jelena dobro kaže, gost preko Airbnba ne traži račun jer ga ima od njih, a vi ga izdajete da glasi na Airbnb. Ali i tako pravila morate poštovati i cijena ne smije biti iznad naznačene na cjeniku u apartmanu (kojeg možete mijenjati ako želite svaki dan).

  360. Tako je Darko! Upravo sam na to mislila. Taj dio od 0,14 eura prelazi mi standardnu cijenu i ne poklapa se sa cjenikom i može stvorit problem (ima svakakvih inspektora koji gledaju svaku lipu i može nastat problem ako se to previdi). Tim više ako su sezonske cijene više i ako gost ostaje veći broj dana, razlika raste.
    Zato sam upravo uštimala cijene da konačni iznos noćenja ne prelazi iznos noćenja iskazan na cjenicima u apartmanu, a da opet ne gubim puno 🙂 jer mi neki gosti ostaju i po tri tjedna.
    Naravno da cijelo vrijeme pričamo o računu prema Airbnbu, a ne prema gostu.
    Hvala na razumijevanju, možda nekom i pomogne!

  361. Ja sam uracunala vise od 3% jer u to ulaze i troskovi transfera novca a s obzirom da se ovdje radi o ukupnom iznosu rezervacije a ne depozitu od 20-30%,sigurno nece biti jeftino.
    Mi smo prvi put imali iskustvo sa Adrialinom sto se tice slanja ukupnog iznosa na nas trosak,inace druge agencije samo uplate akontaciju ali oni su kao neki turoperatori…Uglavnom,trebalo je stici 280 eura a stiglo je 255 eura.I to bez provizije nase banke,to je znaci bilo samo za transfer.Mislili smo da se radi o nekoj greski ali iz Adrialina su mi rekli da transfer kosta od 25-50 Eura ovisno o iznosu.

  362. Hvala Jelena na informaciji o Adrialinu, ja sam se isto prijavila kod njih, al mislim da ću ipak otkazati ugovor ove godine (ionako nikakve koristi od njih) jer su jako neuslužni (npr.tražila sam dva puta u toku godine da mi izmjene slike koje sam im dostavila nove jer smo renovirali apartmane i naravno da izgledaju puno ljepše i privlačnije gostima, a što bi i njima treba bit u interesu s obzirom da uzimaju ne baš malu proviziju od gosta, a oni to još uvijek nisu napravili i još x stvari), a eto sad Vi govorite i o tom transferu novca. Nisam još čula da banka uzima 25-50 eura za transfer, pa prema ome otkazujem sigurno 🙂
    Sa uplatom od Airbnba nikad nisam imala problema, a PBZ banka mi uzme nešto stvarno sitno (neznam točno koliko je bilo prošle godine, al sigurno ne puno).
    Hvala na informaciji još jednom.

  363. Darko,
    imam jedno pitanje pa ako može da mi pomognete,naime moram promjeniti račun na portalima jer kategorizacija sada glasi na mog muža,a prije je bila na mog svekra,otvorili smo novi žiroračun,a ovaj drugi treba zatvoriti.
    Otišla sam na airbnb i da li moram samo unjeti taj drugi račun gdje piše pod my account “add pay out method” ili na neki drugi način to moram učiniti tako da ne bi imala dva računa i da ne dođe do pogrešne uplate.
    Nadam se da ste me razumjeli,hvala na odgovoru.

  364. Tako je, samo dodate novi račun, a stari nakon što dodate novi i odaberete ga kao glavni način isplate možete obrisati ili onemogućiti.

  365. Molim pomoć… Pokušala sam dogovoriti sa iznajmljivačem za smještaj u Parizu. Ja sam obavila onaj prvio dio booking i uzeti su mi novci sa računa, međutim iznajmljivačica se ipak predomislila i odbila moju rezervaciju. (prvo mi je kraj imena pisalo PENDING, sad piše DECLINED). Zanima me kad mi se vraćaju novci na račun i da li puni iznos (mislim na bankovni račun).

    Hvala unaprijed

  366. Imam pitanje, dobio sam rezervaciju koja je prihvaćena, a pod transaction history -> Future transactions piše Estimated Payout Date: Pending. Zanima me kada će to biti prihvaćeno i što treba učiniti? Hvala

  367. imam devizni ziro racun u zabi. I odabrala sam kao sredstvo naplate international wire. Dali je to ok? Odnosno dali je to taj nacin isplate kad ti je provizija od banke samo 1euro po transakciji? Tamo pise da treba par dana za provedbu novaca. Zanima me dali tako treba povezati moj ziro devizni i international wire ili sam trebala odabrat neku drugu opciju? Pokraj international wire pise default…dali je i to ok? Hvala

  368. @Ingrid: I iznajmljivač mora prihvatiti rezervaciju i ako to učini unutar 24 sata onda je rezervacija potvrđena i naplaćena. Ako ne stornira se. Ako se nešto od navedenog nije dogodilo kako je trebalo (potvrdilo ili vratilo vam novce) onda je najbolje javiti se Airbnbu da vam u roku par dana riješe taj problem što sam siguran da i hoće.

    @Davor: Kada kažete da je rezervacija prihvaćena pretpostavljam da mislite na to da ste ju vi i gost zajedno prihvatili svaki sa svoje strane. AKo je tako onda ćete isplatu dobiti 24 sata nakon što gost dođe u vaš smještaj i ako ne bude u tom periodu imao nikakvih prigovora.

    @Ivana: Nažalost ne znam proviziju PBZa, ali ako su vam tako rekli onda je to to. Wire transfer je direktni transfer na vaš devizni račun i takav prijenos obično traje par dana dok se uplata ne evidentira kod vas. Default znači da je glavni način isplate i to je uredu ako vam piše.

  369. Darko,
    opet trebam pomoć,naime dodala sam drugi račun u my account i sada mi tamo stoji DEFAULT i status mu je New,e sada ja ne znam kako da izaberem taj novi račun za glavni i da brišem onaj stari,hvala na odgovoru!

  370. Pozdrav Darko,
    ja sam obrisala stari žiro račun i sada mi je ostao samo novi međutim pored njega mi stoji napisano DEFAULT , a status piše ready,jel to sada u redu ili moram još nešto napraviti?

  371. Poštovani Darko, naišla sam na mali problemčić sa sinhronizacijom airbnb-ovog kalendara na ostale stranice (na kojima je to moguće sinhronizirati).
    Naime kad svom kalendaru idem na View calendar sync instructions, otvori mi se prozorčić u kojem je vidljiv link za export mog kalendara u druge kalendare (koji podržavaju sinhronizaciju sa Airbnba), ali link mog kalendara (undefined/calendar/ical/106…..itd.) kaže -The page you are looking for could not be found.
    Ne znam u čemu je problem, pa molim za pomoć ako znaš.
    Nije nešto “strašno”, al bitno mi olakšava da ne moram unositi ručno na svaki kalendar koji imam oglašen.
    Napominjem da je to prošlu sezonu normalno funkcioniralo.
    Hvala unaprijed 🙂

  372. Branka, nažalost oko toga vam ne mogu pomoći. Izgleda kao da je to neki problem do Airbnb funkcionalnosti, tako da vam predlažem da to prijavite direktno njima u nadi da će što ranije ukloniti problem koji se javlja.

  373. Poštovani Darko imam jedno pitanje. Pratila sam preglede mojih apartmana i dnevno ih je bilo dvadesetak i svakim danom se povecavao. Prije tjedan dana prestali su svi upiti i pregledi za sva tri apartmana.Ispada da ih nitko nije pogledao cijeli tjedan iako sam ja sa drugog kompjutera to ucinila,ali ni taj pregled nije registriran.Sto da ucinim?Hvala unaprijed!

  374. Nažalost to je do sustava Airbnba Doris te vam ja tu ne mogu pomoć. Najbolje je da prijavite problem kod njih pa da provjere da se ne radi o nekoj grešci. Ako se radi ispravit će se.

    A također je i moguće da je konkurencija zbog određenog razloga prešla ispred vas na listi pa zbog toga su vam naglo smanjeni upiti. Kolegica je imala takav slučaj u Rijeci :/

  375. Dobar dan Darko,
    Već ste mi pomogli savjetima vezanima za naplatu, ali imam još pitanja pa opet molim za pomoć.
    Trenutno imam listing za jedan apartman i za sada sam jako sam zadovoljna bookingom preko airbnb-a.
    Budući u istoj kući, ali u drugom dijelu imam još 2 sudio apartmana željela bih i njih dodati ali ne razumijem kako.
    Sve tri jedinice nalaze se u istoj kući, ali je svaka za sebe i imaju različit cjenik.
    Moram li napraviti 3 različite stranice ili mogu na jednoj imati sve tri s tim da se točno zna koju je gost bookirao, dakle odvojeni kalendari i cjenici.

    Hvala i pozdrav!

  376. Darko, zaboravila sam napomenuti da isto želim napaviti i na FlipKey-u.
    Budući njima plaćamo godišnju naknadu mogu li se kod njih dodati jedinice besplatno ili za svaku jedinicu potrebno platit?

    Lp

  377. Jedna smještajna jedinica je jedan Listing na Airbnbu i drugim sličnim stranicama. Znači vi bi ih trebali imati 3 bez obzira na to što se nalaze u istom objektu.

    Onda za svaki posebno navedite sve relevantne informacije i kreirajte cjenike i to je to.

    Neke fotke okućnice se slobodno poklapaju tako da za to ne brinite. Samo pazite i vodite računa da sve točno opišete i navedete u opisu svake smještajne jedinici.

  378. Zna li iko ista o Rental Bloom? Pise da ce uzeti proviziju samo na realizirani smjestaj, ali ne pise koliko? Ako sam dobro shvatila oni uzmu nas smjestaj i reklamiraju ga okolo po portalima airbnb, booking, flip key…azuriraju nase kalendare i valjda to onda naplate ili sto vec?

  379. Dobar dan

    Imam ja jedno pitanje.
    Imam dvije rezervacije preko Airbnb za ovo ljeto.
    Poslao sam gostima ponudu i meni je došla poruka u inbox:

    U poruci više nije Inquiri nego Accepted i imam njihov mail i broj telefona.
    Preptostavljam da su oni agenciji uplatitli određeni iznos?
    To me jedino zanima da li su oni uplatili kakvu akontaciju ili cijeli iznos.

  380. Pozdrav svima,

    Nije mi jasno nakraju da li je smještaj potrebno platiti odmah prilikom rezervacije ili je samo potrebno platiti depozit. Ili oboje) Ili što je potrebno platiti? Malo mi je nerazumljivo, moram priznati.Ili je potrebno imati tu količinu novca na računu prilikom rezervacije, ali se suma povlači tek 24h nakon check in-a Hvala, hvala

  381. Dobar dan,

    Jučer sam napravila oglašavanje kuće, popunila sve rubrike u koracima, ali na kraju ništa. Gdje je moj oglas? Gdje sam pogriješila?
    Prijavila sam se preko e-mail adrese, a ne preko Facebooka.

    Hvala na odgovoru.

  382. da li mi Darko možete reći u kojoj valuti airbnb isplačuje novac na PayPal koji sam stavila kao opciju plaćanja, ako sam na airbnb odabrala euro?i kad odem na pregled apartmana cijena stoji euro? pitam zbog konverzija…htjela bi da mi valuta koju airbnb isplačuje bude ista kao i valuta PP, a devizni mi je ionako multi.

  383. Poštovani, od 15.07.imam prazan stan koji je za iznajmljivanje pa bih vas molila da me savjetujete kako da počnem suradnju sa airbnb jer sam imala poteškoća kada sam se htjela ulogirati preko fejsa.jednostavno nisam imala ponuđenu opciju niti povratnu info.hvala

  384. Airbnb po potvrđenoj rezervaciji gostu naplaćuje cijeli iznos rezervacije i ta sredstva drži kod sebe na računu do početka trajanja rezervacije kada nakon 24h novce prosljeđuje vama. Tako da su ta sredstva rezervirana i sigurna ako se rezervacija ostvari. Ali iako je cijeli iznos rezervacije naplaćen to ne znači da se taj iznos može smatrati kao akontacija, jer gost ako želi može i mjesec dana prije otkazati rezervaciju bez penala. Uvjete otkazivan možete pogledati u opcijama i prilagoditi željama. Mi koristimo najstrože, koji su još blagi u odnosu na one koje privatno koristimo 🙂

  385. Airbnb gostu naplati odmah cijeli iznos rezervacije zajedno sa svojim troškovima. Ali te novce čuva, ne šalje ih iznajmljivaču do početka rezervacije. Tako da cijelo vrijeme stoje kod Airbnb-a, koji na kraju sukladno pravilima te novce prosljeđuje.

  386. Teško je ovako znati gdje je problem. Ako se možete prijaviti u sustav s registriranim podacima smještaj bi vam trebao biti pod My Listings menijom. Ako nije, tamo ga možete dodati. Pojedinačno svaku smještajnu jedini koju odvojeno iznajmljujete.

    Ako se ne možete prijaviti, pogledajte u spam emailove da vam Airbnb tamo nije poslao verifikacijski email u kojem morate klikom na link potvrtditi da ste prava osoba. Ako ni toga nema pokušajte novi proces registracije napraviti jer je moguće došlo do greške prvi puta.

  387. Airbnb isplaćuje u odabranoj valuti. Ali PayPal je taj koji radi konverzije s valutama prilikom isplate. Netko je objasnio kako točno to funkcionira ali iskreno ne mogu se sada sjetiti gdje pa da vam prenesem tu informaciju.

  388. Ako imate problema s FB registracijom probajte se ručno putem email registrirati za novi Airbnb račun i njega kasnije koristiti za prijavu. To bi trebalo raditi bez problema.

  389. Darko hvala na odgovoru, to je ključna info koja mi je falila..;-)…znači ako je izabran euro na airbnb isplačuju u eurima!;-)…a ovo dalje kontam!PP radi konverzije automatski u kn, jer kad otvaramo PP registrira nas automatski kao iz Hrvatske, ali i to se može snjima rješiti da ne rade konverzije, jer je konačni račun devizni..bitno ih je nazvati ili poslati mail i tražiti da ne rade konverzije.
    još jednom hvala…

  390. Darko molim vas da mi pojasnite nešto u vezi plaćanja. naime ja bih iznajmljivala stan koji je ljeti prazan i koji je prijavljen kao stan za iznajmljivanje tijekom godine i za koji plaćam porez svaki mjesec.vidim da se spominju provizije koje se naplaćuju gostima ako su smješteni u apartmanima koji su,naravno, kategorizirani za tu svrhu.kod mene je drugačije jer nije bilo kategorizacije već samo mjesečno plaćanje poreza za najam stana .nadam se da ste me razumjeli.unaprijed hvala

  391. Ivana, provizija Airbnba, ili bilo kojeg drugog sličnog servisa, ne ovisi o kategorizaciji. To je jedna vrsta prihoda njima s kojom financiraju svoj rad i pružane usluge. Tako da bez obzira radi li se i kategoriziranom smještaju, privatnom stanu, ili nekom drugom tipu objekta i businessa Airbnb provizija je ista svima.

  392. Iman ja jedno pitanje.

    Jedna moja prijateljica se želi oglasiti na airbnb i vidio sam da oni imaju opciju invite friends navodno dobijen neke novce kao nagradu.
    Zna li netko nešto o tome.

  393. To su sredstva koja stoje na Airbnb računu i mogu se koristiti za plaćanje rezervacija preko njih. Točnije za iznos tog bonusa se smanjuje konačna cijena koju morate platiti kada iznajmite neki smještaj preko njih.

  394. Lijep pozdrav,

    Imam pitanje u vezi suglasnosti o iznajmljivanju.
    Stan u kojem živim,studiram i radim,sam prijavljena i stan je u vlasništvu mog oca.
    Ove godine bi željela taj stan iznajmiti turistima.
    Trebam li ikakvu potvrdu o suglasnosti za iznajmljivanje (jer bi sve to na svoje ime i prezime radila) iako je vlasnik stana moj otac.
    Jer upravo ispunjavam zahtijev za izdavanje…i došla sam do točke 3) ako postoji suvlasnik/suvlasnici,onda i njegova/njihova suglasnost za iznajmljivanje.
    Trebam li što napraviti što se tiče te točke ili ne (ako da,što i kako).

    Unaprijed se zahvaljujem na vešem odgovoru

  395. Zdravo Darko,

    Imam dva pitanja,pa ako mozete da mi odgovorite.

    Ja imam 4 apartmana kod kojih nije ista cijena. Kako da napravim na airbnb da su mi apartmani podijeljeni. GLedao sam po sajtu druge reklame apartmana i niko ih nije stavio odvojeno. Da i uopste postoji ta mogusnost?

    Kako ide uopste procedura placanja pd airbnb. Kad neko rezervise da li placa punu cijenu ili samo depozit kao garanciju i kad airbnb salje meni novac na racun?
    Hvala

  396. Pozdrav Darko,

    Procitao sam gore u jednoj poruci sto ste napisali da uslucaju otkazivanja rezervacije nece biti naplacena provizija.? Ne shvatam kako ne psotoji neka provizija u slucaju otkazivanja.Tako je i na bookingu,ne placa se rezervacija.

  397. Bojane, svaki apartman morate dodati kao zaseban oglas, tj. Listing kako ga oni zovu. Znači morate imati 4 odvojena i novo kreirana oglasa na Airbnb-u da odvojeno vodite cijene, rezervacije i sl.

    Sve drugo što ljudi rade pa cijelu kuću ubace pod jedan oglas je krivo i samo je pitanje vremena kada će se zbog toga stvoriti problemi oko rezervacija ili nezadovoljnih gostiju koji su dobili samo dio iskazane ponude.

    Kada je rezervacija potvrđena Airbnb odmah naplati cijeli iznos rezervacije gostu. Taj iznos onda čuvaju kod sebe a vama kao iznajmljivaču isplaćuju vaš dio 24 sata nakon što gosti dođu u vaše apartmane. Šalju vam novce na račun, PayPal ili kako ste već odabrali da ih želite u postavkama primiti.

    Ovo s provizijom nisam siguran da sam shvatio pitanje. Mislite li na akontaciju ili nešto drugo? Akontacija prema vama postoji, ali je dosta “labava” i tek za rezervacije unutar tjedan dana ako se otkažu imate pravo na nju.

  398. Pozdrav Darko,

    Mozes li mi nekako objasniti ako ne detaljno makar otprilike ove polise za rezervaciju.
    Ima: Flexible,MOderate,Strict,super strict,long term.
    Po deafautu sam vidio da je Flexible. KOje je najbolje da stavim i zasto?

    Hvala.

  399. To tije Bojane za biranje opcije do kad i pod kojim uvjetima, gosti mogu povuč rezervaciju. Ja osobno držim “Moderete”. Šta naravno nemoraš ni ti ali ti nepreporućam poviše “strict” neidi.

  400. To totije Bojane za biranje opcije do kad i pod kojim uvjetima, gosti mogu povuč rezervaciju. Ja osobno držim “Moderete”. Šta naravno nemoraš ni ti ali ti nepreporućam poviše “strict” neidi.

  401. Darko, jeste lu vi skuzili da nam Airbnb obracunava pdv, dakle 3%+pdv.
    Znaci upravo ono sto su bili pobici na Booking Airbnb vec navelike potiho radi.

  402. Bojane, gdje točno gledate te opcije? Ja na Airbnbu imam samo 3 opcije za otkazivanje rezervacija.

    Ovdje smo pisali o akontacijama u turizmu pa predlažem da pročitate tekst da vidite koje su prednosti i mane slobodnijeg vračanja i strožeg: http://www.iznajmljivaci20.com/2010/06/akontacija-u-turizmu/

    Na kraju na vama osobno je da donesete odluku koju policu želite primjenjivati pošto nema univerzalnog pravila koja je bi vam trebala biti bolja. Mi osobno zbog niza razloga koristimo uvijek najstrože moguće, ali to nije najbolje rješenje za svaki smještaj pa razmotrite sve strane.

  403. Nisam siguran da shvaćam na što točno mislite? Airbnb svoju proviziju zadržava kod sebe i ona iznosi točno 3% od konačne cijene smještaja. Tako da je iznajmljivaču nebitno koliko je poslije porez na nju jer s njom nema kontakt. A na iznos koji se isplaćuje iznajmljivaču mogu izračunat određeni VAT (ovisno o tome u koju zemlju šalju uplatu) ali preko PayPala koliko vidim to ne rade već se dobije točno onoliko koliko piše da se treba dobit.

    Booking s druge strane za svoju zaradu (proviziju) kaže iznajmljivačima da izdaju račun njima za nju i onda iznajmljivač snosi trošak poreza tog računa koji je njihova zarada 🙂

    Pa ak možete malo konkretnije reći ili ako imate primjer Airbnb računa od ove godine da vidimo na što se točno odnosio PDV i kakva su povećanja u pitanju bila.

  404. Pozdrav. Hvala na odgovoru.

    Pojednostavicu sad pitanje. Kada uplati na airbnb gost cijelu sumu. U slucaju kad dodje gost 24 sata posle njegovog dolaska airbnb izplacuje iznajmljivacu novac. To sam shvatio.
    Ali mene interesuje sta se desava ako gost odustane recimo para dana ranije,jos ako je u sezoni. Sta se omnda desava? Ne bio valjalo ako nema akontacije,neka garancija u slucaju otkazivanja rezervacije.

    Hvala Darko.

  405. Bojane to su vam ti uvjeti otkazivanja. Uz svaki uvjet vam piše koja su vaša prava kao iznajmljivača. Naj strože pravilo vama kao iznajmljivaču daje 50% iznosa rezervacije ako gost otkaže rezervaciju unutar tjedan dana. Znači dobijete na račun “akontaciju” od 50% iznosa računa. Van tih tjedana dana ne dobije se ništa.

    Osobno nama se isto ne sviđa tako kratki period pred samu rezervaciju koji omogućuje otkazivanje rezervacije bez penala. Ali kako Airbnb gostima odmah po potvrdi rezervacije naplati cijeli iznos i drži ga kod sebe to držimo kao neku sigurnost da su gosti ozbiljni i planiraju doći, jer zašto bi inače po pola godine u naprijed držali novce kod Airbnba i ne mogli raspolagati s njima 🙂

    Ali vi sami trebate vidjeti da li vam takvi uvjeti uopće odgovaraju, jer otkazivanja rezervacije će nažalost uvijek biti, bez obzira koje service, stranice ili metode iznajmljivanja imate.

  406. Dakle idite na My reservations, i kod svake rezervacije cete vidjeti view invoices. Tu vam je za svaku rezervaciju obracun 3% provizije + hrvatski pdv25% koji je airbnb obracunao i naplatio nam. Ja sam to tek danas skuzila, to mi je napravio za sve rezervacije i u 2013 ali nisam prije primjetila. Bas me zanima da li su oni to hrvatskoj stvarno i uolatili ne vidim dalje trag novca…

  407. I na racunu mi pise fee(includes VAT) i zaista mi je odbio i proviziju i porez.

  408. Darko ako mi možete pomoći uputama vezano za listing na Airbnb-u.

    Do sada smo imali samo jedan listing i uspješno dodali još dva, sve funkcionira izvrsno… Jedino ne znamo kako promijeniti redoslijed listinga ukoliko je to uopće moguće?!
    Hvala i lijep pozdrav!

  409. Pozdrav Darko

    Poslao mi je gost na airbnb pitanje da mu kazem cijene jer dolazi grupa iz Italije na dva dana. Airbnb je vec stavio,ali pogresnu cijenu,puno manju.
    Ja sam odgovorio i naveo prave cijene. (prije 3 dana) NIko mi nista ne odg. Da li moraju odgovoriti ili airbnb nema sa tim veze?

  410. i ja imam problem sa cijenama na airbnb-u. u kalendar sam stavila cijene u nekoliko razreda, već prema sezoni, međutim na listingu se pojavljuje neka potpuno druga cijena (niža), tako da mi se stalno javljaju ljudi kojima moram objašnjavati da je cijena zapravo viša. i onda od toga ništa. pisala sam nekoliko puta, odgovarali su mi one općenite odgovore (pogledajte na Q and A i sl….), opisala sam detaljno problem, zamolila da me netko nazove kako bismo riješili problem, i odonda mi se više nitko ne javlja. ne znam ima li još netko ovakvih problema i kako ih je riješio? hvala

  411. Pozzz svima
    Dobila sam vec par upita sa Airbnb sa slijedećim tekstom :Hello
    I`m very interested in your proprety , but first I like to talk with you over the phone so I see that you are a real person .
    You find my email address on my name of airbnb , you can contact me directly there with your details so I can chat with you over the phone . So please check below my question and you will see my email address i Waiting your contact.
    Thanks !
    Report this message privately
    Sta to znaci? Neka navlakusa ? Ne kuzim,kad lijepo svi znamo pravila
    Da li je itko dobio takav upit?

  412. Ja sam dobila istu poruku jucer i odgovorila sam da mozemo kontaktirati samo preko airbnb-a,a sve detalje ce dobiti ukoliko rezervira smjestaj.

  413. jos jedno pitanje u vezi sa fotografijama od airbnb: da li je moguce slike koje pravi airnbn fotograf uzeti i za druge portale ili su one iskljucivo samo za airbnb? negdje sam citala da oni fotografiraju samo jedan odredjeni broj jedinica za iznajmvljivanje. mi imamo 4 apartmana u sklopu kuce. da li je to tocno sa takvim limitom? Mnogo hvala unaprijed!
    Ja sam od prosle godine kod booking.com ali mislim taj ugovor prekinuti. ipak je previse sto traze jedan apartman u alotman a nema nikakve garancije da ce ga ikako popuniti. a mozda daju sa sobom pricat da se ne mora citav apartman stavit u alotman…ipak vise nisu tako jaki kao sto su bili.

  414. Daraga Ana, nakon što su mi s Airbnb-a besplatno poslali fotografa, poslala sam im mail mogu li koristiti fotke na svom webu i u svoje promo svrhe. Odgovorili su mi da mogu ali da tzv. vodeni žig airbnb-a mora ostati vidljiv na fotkama.
    meni osobno ne smeta, jer trenutno nemam dovoljno slobodnog vremena da se pozabavim fotkanjem! 🙂
    Što se tiče prethodnih pitanja o cijeni i kako je prikazuju na listingu – na listinug se uvijek pojavljuje najniža cijena iz najniže sezone. Smisao je da potencijalni klijent pretraži kalendar koji će mu odmah ponuditi cijenu u traženom terminu, naravno ako ju je vlasnik apartmana/stana/kuće isparavno unio u kalendar!
    LP,

  415. što se tiče cijene:
    da, pojavi se najniža cijena.
    međjutim, kad izaberem najskuplji termin, u kalendaru se pokaže prava cijena, ali na desnoj strani izlista i izračuna iznos po najnižoj cijeni!
    ali ako provjeravam na svom listingu – onda je sve u redu.
    dakle: s moje strane je sve ispunjeno u redu i cijene su prave, ali ako tražim kao kupac, nađem kuću i izaberem termin, uvijek mi izračuna najnižu cijenu! prilično zbunjujuće.
    opet sam kontaktirala njihov customer service, pa ću vidjeti ….

  416. Pozdrav svima.

    Moze li mi neko objasniti kako funkcionise polisa moderate?
    Je li ona najbolja?

    Hvala.

  417. kako da napravim rezervaciju ako nemam karticu? moze li kartica od zene ili nekog clana porodice? i kako to funkcionira

  418. Pozdrav svima,

    upravo sam stavio apartmane na Airbnb, međutim nije mi jasan VAT broj (nalazi se u profilu). Jasno mi je da se radi o PDV-u, ali dali Airbnb dodaje pdv na onih 3% i to naravno ostavlja sebi ili obračunava pdv na cijeli iznos?
    Dali taj VAT ima veze i sa privatnim iznajmljivačima ili samo sa agencijama ili sl.?

    Hvala na odgovorima,

    Lp

  419. Da se nadovežem na prethodnu poruku,

    Piše da se unese VAT id kako se nebi naplatio PDV ako ima pokrića za to.
    Dali je to OIB ??? Dali je to ………

    Lp

  420. To je točno to što piše VAT broj,koji se dobije u poreznoj upravi,ako ga nemate onda taj porez od 25% na proviziju od 3% vam obračunava air bnb i oduzme od cjelokupnog iznosa koji vam treba uplatiti.Pročitajte prethodne postove ,puno se o tome ovdje raspravljalo,koliko znam i zakonski bi svi iznajmljivači trebali izvaditi taj VAT broj.U tom slučaju ne bi plačali ništa stranim agencijama nego bi isti iznos uplačivali u Hrvatskoj.

  421. Emina, hvala na odgovoru,

    to mi i ima smisla jer iznajmljivači plaćaju paušal zbog čega su oslobođeni plaćanja PDV-a.
    Sljedeći korak porezna uprava ….. javim rezultat.

    Lp

  422. Nisam napomenula da ja nisam izvadila VAT broj kao ni mnogo drugi iznajmljivači.Čekamo da vidimo razvoj situacije jer su mišljenja podijeljena.
    Pa eto i vi odlučite kako mislite da je najbolje za vas.
    Pozdrav

  423. kako potvrdit rezervacju meni je bila jedna i pise da je isteklo valjd nisam na vrijeme potvrdila koji je postupak

  424. Poštovani Darko i ostali iznajmljivači,
    nemam puno vremena proučavati, ali upravo mi je gost nakon višednevne iscrpljujuće komunikacije postavio pitanje da li on plača cijeli iznos airbnbu ili određeni postotak za rezervaciju? Trebala bih mu odgovoriti što prije….
    Plizzzz

  425. plača cijeli iznos,a vi te novce dobijete jedan dan nakon njegovog dolaska

  426. poštovani svi vi,
    ja se tek trebam uhvatit u koštac sa iznajmljivnjem apartmana i čitajući vaše postove….ajme meni ……a i vama sa mnom!!
    toliko informacija, toliko detalja…ko će sve to pohvatat!?? svaka čast i vama i gdinu Darku! uskoro stižu i moja pitanja! 🙂 zasada lijep pozdrav svima!

  427. Maivjo, malo kasnim s odgovorim pošto imamo dosta veliku gužvu zadnji dana. Je vidio sada i ja taj dio na koji ste ukazali. Ali gledajući vlastite isplate ne vidim da je išta više od 3% oduzeto, tj. očekivani iznos sam dobio (jedino ako je valutna razlika “pojela” taj dio pa ga nisam uspio primijetiti).

    Za svaki slučaj sam kontaktirao Airbnb supoort da nam malo detaljnije objasne te, iako sve to piše u Help sekciji gdje i je navedeno da će EU zemljama biti pripisan VAT na takve iznose. Ali pričekat ću sada njihov odgovor pa ćemo vidjeti o čemu se točno radi.

  428. Bojane i Vesna, malo kasnim s odgovorima, ovako napamet mi je teško pretpostaviti gdje je nastala greška s cijenama. Možda je neka opcija u pitanju (broj ljudi npr jer ima i opcija da se cijena prilagođava broju ljudi), a možda u nečemu drugom.

    Ono što možete napraviti je ručno za bilo koji dan, termin, na kalendaru cijenu promijeniti ako vam se ne prikazuje točno. Kao da upisujete rezervaciju odaberite raspon datuma koji želite prilagoditi i kada vam se pojavi popup prozor odaberite termin kao slobodan a ispod tog polja upišite željenu cijenu po danu/noćenju.

    A vezano za odgovore gosta to je sve kao i preko emaila. Airbnb je samo alat, a gost nakon vašeg odgovora može i ne mora se javiti. Čak i ako se radi o potvrđenoj rezervaciji ne mora imati kontakt s iznajmljivačem ako ne želi. Vama je samo bitno da vidite statuse vaših upita i rezervacija preko Airbnba. To je jedini zakon. Jer za svaku potvrđenu rezervaciju Airbnb već ima novce za vas kod sebe, a ostalo s gostima probajte stupiti u kontakt da vidite jesu li odustali ili nešto treće.

  429. Miranda, ja nisam dobio za sada takav upit ali skoro sigurno se radi o navlakuši i žele vas van Airbnb sustava maknut radi primanja/isplata što nije dobro niti dozvoljeno od Airbnba.

    Ako ste sigurni da vas ne mogu zeznut (tipa uplatama preko kartica pa vam brzo žele otkazati i da im vratite novce prije nego vam sjednu) možete riskirati.

    Imamo na blogu i tekst o takvim email prijevarama koje se lako i na Airbnb mogu pripisati ovdje: http://www.iznajmljivaci20.com/2010/07/iznajmljivaci-cuvajte-se-email-prijevara/

  430. Srdjan, možete i na račun direktno preko IBANa primati uplate. Karticu možete koristiti ako vam je povezana s PayPal računom pa vam onda oni proslijede dalje primljena sredstva na račun.

  431. Amira, Ako ste imali upit onda nikako, ali ako je gost zatražio rezervaciju imali ste kao iznajmljivač 24 sata da je potvrdite preko njihovog sučelja ili preko email notifikacije koju ste dobili. Ako je taj rok prošao morali bi se ponovno javiti i pokrenut proces prihvaćanja s njegove strane. Ako se gost ne javi više nažalost rezervacija je izgubljena.

  432. Branka, evo Emina je brže odgovorila na pitanje 🙂 Gost Airbnbu sve plaća uvijek po potvrdi rezervacije i oni onda ostaju kod njih sve dok gost ne dođe k vama kada ide isplata prema vama umanjena za njihovu proviziju.

  433. Dobra večer, molim vas pomoć što prije.

    Radi se o airbnb-u želim dati popust gostima, ali ne znam kako to napraviti?!

    Što će se dogoditi ako kliknem na “make a special offer”?

    Hoću li tada negdje upisivati postotak ili ukupnu cijenu ili?

    Hvala puno

  434. Evo kliknula i pokazuje mi se iznos sa njihovom provizijom, je li ja sada od ukupnog iznosa odbijam postotak popusta ili od iznosa kojega bi ja mogla zaraditi?

  435. Kada radite popust upišite cijenu koji tražite kao finalnu. Od tog iznosa, znaći tek od prodajnog iznosa, Airbnb uzima svoju proviziju.

  436. Poštovani Darko,

    Molila bi Vas veliku pomoć!
    Sada sam dobila ponudu od gostiju i cijena je mnogo manja nego što bi trebala biti prema mom cijenu u kalendaru.
    Mislila sam da su oni stavili neku specijalnu ponudu, al sam isla na str s drugog korisnickog racuna i za iste datume dobila sam opet drugačiji iznos i od njihovog i od onog koji bi trebao biti prema mom cjeniku.. nije mi jasno ništa i ne znam što da ljudima kazem… i kako to popraviti!

  437. Pozdrav,

    evo i mi smo apartmane odlučili staviti i na Airbnb od ove godine pa što bude. Za sada nema upita i rezervacija, ali si mislim jednu stvar, pa ako netko može podijeliti iskustvo.
    Plaćanje sam postavio direktno na devizni žiro račun. Banka je PBZ. Može mi netko potvrditi da neću imati dodatnih troškova provizije transfera? Do sada nisam s nikim imao negativnih iskustava, ali mi se znalo dogoditi da prilikom međunarodnog plaćanja ino-banka odere 15-20-30 eura troškova. Pa da ne bi ispalo da ova njihova banka zaračuna tako nešto i umanji mi eventualne uplate (kojih se nadam da će bit).

  438. molim veliku pomoć

    Ni sam neznam kako ali pokušavajući postaviti apartman u your listing, sam poslije skužio da je nekako nedovršenI oglas postavljen.
    I sad bi to bilo ok da ga mogu urediti dokraja ili uopće nešto mjenjati sa oglasom.
    . Kada kliknem na your listing javi mi – You don’t have any listings- ,tako kao da ja uopće nisam osoba koja iznajmljuje apartman ???, a oglas (nedovršeni) se uredno reklamira??
    .
    Pokušao sam direktno poslati mail na airbnb ali nikako da skužim kako ih direktno kontaktirati van help centra u kojem nemogu naći odgovor.

    Molio bih da mi netko pomogne…
    Unaprijed zahvaljujem!

  439. Paula,

    Airbnb, a niti gosti sami, ne mogu utjecati na cijenu koju ste vi postavili. Posebne ponude isto i isključivo samo vi možete postaviti i definirati prilikom upita.

    Provjerite si još jednom cijene u postavkama i sve vezane opcije da zbog koje od njih cijene nisu niže. Moguće da ste postavili tjednu cijenu umjesto cijenu noćenja, također ako su cijene više imate na dnu opciju nakon kojeg broja gostiju se računa extra osoba i po kojoj cijeni. Pa i to provjerite.

    Na kraju kada idete na Calendar pregledavati zauzetost termina za svaki datum u dnu kvadrata vam piše cijena koja je postavljena za taj datum. Odavde ih možete ručno promijeniti ako nisu iz nekog razloga točne.

    Nakon svega navedenog cijene bi vam se trebalo izračunavati dobro prema vama, a nešto više zbog posebnih dodataka prema gostu ali za to vi ne brinite.

  440. Davore, odete na vlastiti profil pa Account, i tamo imate Payout Preferences. Tamo ćete naći sve opcije za dodavanje načina isplate.

  441. Davore, pored oglasa piše da li je aktivan ili ne aktivan. Moguće je da je izlistan kod vas i da ga vi vidite ali da nije aktivan.

  442. ovako novi sam na airbnb imam pitanje mozda je glupo ali razumijem.Prvo vi govorite o nekim racunima itd tako da pitanje glasi kada gost plati npr 200 e za smjestaj airbnb uzme svoj procenat da li ja jos moram nekome nesta placati tj prijava gostiju i slicno.

  443. Zlaja, vi morate goste prijaviti i to je to. Van toga ne morate nikome ništa platiti vezano za Airbnb rezervaciju, već samo čekate goste i isplatu prema vama 24 h nakon dolaska gostiju.

  444. Darko hvala na odgovorima,molio bih te da mi odgovoriš i na slijedeći problem.
    U kalendaru su mi cijene uredno definirane da bi nakon određenog vremena se podigle “same od sebe”. Npr, cijena za tekući mjesec mi je 65 a nakon nekog vremena se podigne na 93eur. Dali sam nešto aktivirao u postavkama..ovo me stvarno izbaci iz takta.
    Hvala!!!

  445. Ovako napamet teško mi je reći da li je postavka neka kriva za to ili nešto drugo. Ali tamo gdje su cijene više možete ih preko kalendara brzo izmijeniti. Samo odaberite cijeli termin/mjesec koji hoćete izmijeniti i onda iz pop-up izbornika podesite novu cijenu.

  446. Ajoj sad sam skužio, ja pišem cijene u kalend. u eurima a na oglasu ih prikaže u dolarima.. Dali se mijenja prikaz na oglasu euro – usd??

    Hvala Darko

  447. Darko dali ti je poznato da stranica ima kakvih problema.? Naime nemogu zatvoriti neke datume koje sam rezervirao preko svog web-a. Idem na kaledar i stisnem od-do datume ali mi neda, piše “nešto je pošlo po zlu” pokušajte kasnije ali evo i dan poslje opet isto. Šta ti misliš da mi je raditi.?

  448. Moguće da se radi o nekoj grešci. Pričekajte malo pa pokušajte ponovno. Ponovni login u sustav isto bi možda pomogao.

    Ja nisam vidio da je netko objavio da Airbnb ima neki problema, tako da se nadam da je to slučajna greška koja će vam se brzo ukloniti.

  449. darko hvala na odgovru,imam jos jedno pitanje znaci u vezi primanja novca,ja sam imam paypal medjutim u postavkama payout methods izabrao sam paypal i status mi pise ready :/ medjutim novca nema na racunu paypala

  450. Poštovani

    Več dva dana pokušavam se oglasiti preko Airbnb
    ali jednostavno neče
    Sve moguče sam ispunila ,ali jednostavno oglas nije aktivan

    da li mi vi možete pogledate u čemu je problem?
    Unaprijed Hvala

    Vesna

  451. Zlaja, tek po dolasku gostiju Airbnb šalje vaš iznos vama. Točnije 24 sata od kada se gosti smjeste. Do tada su sva sredstva kod Airbnb-a.

  452. Poštovana Vesna, obrisao sam vam podatke za logiranje u Airbnb. Molim vas samo da si još promijenite i samu šifru na vašem računu jer svi komentari su ovdje javni kako ne bi došlo do zloupotrebe vaših podataka.

    A za Airbnb pogledajte da li status smještajne jedinice možete pomaknuti u Aktivan, i ako ne koju poruku vam javlja. Također možete se javiti i Airbnb supportu da vam pomogne s objavom vašeg oglasa.

  453. Poštovani Darko

    Hvala

    Sve sam sredila i sad je sve u redu

    Ugodan dan želim

    Vesna

  454. Poštovani Darko, molim za savjet… prije nekoliko dana napravila sam profil za svoj apartman i jedna rezevacija je potvrdjena, molim te savjet za otvaranje bankovnog računa, što je najbolja opcija i što mi je činiti po tom pitanju?
    Zahvaljujem
    POZZZ

  455. Pozdrav Darko.

    Imam jedno pitanje. Kako da stavim da mije skuplje ako je vise gostiju. Recimo ako u apartman moze 4 osobe kako da stavim da mi je osnovna za 1-2 osobe a u slucaju da ih bude 3 ili 4 da bude skuplje. Hvala.

  456. Darko, mene zanimaju ovi novi uvjeti oglašavanja i poslovanja sa Airbnb-om, da li znaš možda što za nas iznajmljivače ponajviše mijenja?Naime ne možemo se oglašavati ako ne prihvatimo te nove uvjete,a čak i nama koji dobro baratamo engleskim,užasno je opširno za čitati i razumjeti..Hvala..

  457. Vesna imate opcije Delete listing,i tako maknuti apartman,ako se ne varam..

  458. Višnja, odaberete banku koja po vama ima najbolje uvjete poslovanja i tamo otvorite devizni račun. Njega samo upišete u Airbnb postavke i to je to. Kroz 48 h od uplate novci će vam se pojaviti na računu.

  459. Bojane, u opcijama pod Manage Listing imate u lijevom izborniku Pricing, i tamo na dnu imate opciju koliko da se dodatno naplaćuje po gostu, te iznad kojeg broja gostiju da ta dodatna naplata ide. To si podesite po željama i to bi trebalo biti to.

  460. Vesna, pored svakog aktivnog oglasa stoji opcija da se deaktivira i prikazana je zelenim odnosno crvenim krugom. Samo stavite oglas na “Unlisted” i to je to. Više neće biti aktivan.

  461. Bog Darko,
    Nismo se čuli od prošle god.,a Vi ste još vrlo aktivni na forumu.
    Vidim ima mnogo nejasnoća oko njihove provizije.
    Da istina je Darko Airbnb naplaćuje na njihovih 3% provizije još iznosa “VAT rate Croatia” tako da više nije 3% već 3,75%. To sve lijepo piše na View invoices.
    Samo neznam komu ta lova ide- vjerovatno AIRBNB-u.
    Ja ovo zanemarim jer AIRBNB je zaista najbolji u svemu i svaku njihovu ponudu i realiziram. Nije neka reklama ali kod mene u Dubrovniku je tako.
    Usput da Vas nešto pitam “Kako promjeniti opciju za odustajanje od rezervacije od strane gosta ::
    – kad uđem u manage listing ja ne vidim opciju za tu promjenu
    – negdje ste spomenuli terms i dalje
    – kako doći za promjene -“flexibile,moderate or strict”
    Dobro baratam sa ovim stvarima ali to ne mogu pronaći.
    Lijep pozdrav,

    Mato

  462. Bog Darko,
    Pronašao sam ,nisam obraćao pažnju da se ona lijeva skala može još spuštati.
    U svakom slučaju do sada nisam preko AIRBNB imao otkazivanje već potvrđenih rezervacija , ali i to je sastavni dio ovog posla.
    Postavio sam moderate,ali i od toga nema vele koristi.
    Ugodan dan,
    Mato

  463. Mato, Mi imamo na strick postavljeno na Strick ali to su dane razlike simo tamo tako da isto računamo na to kao dio posla ako se dogodi.

    U privatnoj praksi s direktnim gostima imamo daleko strožije uvijete otkazivanja 🙂

  464. Dobar dan,
    imam pitanje u vezi PayPala. Kako mi se nudi opcija “poslovni” ili “privatni” račun nisam sigurna koji bi mi više odgovarao s obzirom da ce mi služiti samo za primanje uplata iz inozemstva, odnosno gosti će mi preko njega uplaćivati novce. Molim Vaš savijet. Hvala 🙂

  465. Matea, ako radite preko tvrtke i pravna ste osoba onda morate uzeti poslovni. Ako ste paušalni iznajmljivač i radite na svoj račun onda privatni te dalje unesete podatke i privatnom računu.

  466. Pozdrav Darko,

    Imam pitanje kako je najbolje postaviti check in i check out dolaska i odlaska gostiju, koje vrijeme?
    Hvala

  467. Evo to vam i ja mogu podgovoriti,stavite onako kako vama paše tj.koliko vam treba vremena da očistite i spremite apartman za drugog gosta.Osobno kod mene je check-in iza 14h,a check- out do 10.Između tog vremena taman stignem pripremiti apartman.

  468. Bojane, na to pitanje vam stvarno ne mogu odgovoriti sa sigurnošću. Sve ovisi kako do sada poslujete i kakva ste pravila imali. Njih primijenite i na Airbnb-u. Mi imamo odlazak gostiju definiran do 10 sati ujutro, a prijem gostiju tek od 2 sata popodne. Tako da kada se dogodi smjena rezervacija isti dan imamo vremena očistiti i pripremiti apartman za nove goste. Ako možete taj period čekanja smanjiti to bolje za vas, ali to sami znate da li možete ili ne pružiti tako brzu uslugu.

  469. Dobila sam 2 rezervacije i skinuli su mi neki VAT, manji je iznos ali nije mi svejdeno.Na ovoj jednoj je skoro 20 eura….Kakav je to porez?

  470. Jelena, VAT je isto što i PDV i njega se posebno naglašuje i naznačuje ako ste tvrtka, ali ako se radi o iznosu od 20 eura nekako mi se čini da se ipak ne radi o tome.

    Airbnb uzima 3% provizije na konačnu cijenu rezervacije + PDV na taj iznos od 25%. Tako da bi iznos kojeg ste dobili trebao odgovarati toj brojci.

  471. Kuzim,uopce nisam znala za to.Ispricavam se,sveukupno je bilo 20eura sa provizijom i VAT-om.
    Hvala na objasnjenju.LP

  472. Pozdrav

    Dobili smo prvu rezervaciju na AIRBNB,jel mi možete reći kada ja dobijem novac?
    I di da unesem broj računa za naplatu?
    Molim,ako neko zna,nek mi odgovori
    Hvala puno
    Pozdrav

  473. Nada, 24 h nakon što se gost smjesti u apartman i ako ne bude nekih prigovora vezano za smještaj Airbnb vrši isplatu sredstava iznajmljivaču.

    A račun unesete kada odete na Account u padajućem izborniku pored vaše slike račune (gore desno) te zatim u Payout Preferences. Tamo imate dalje upute kako unijeti broj računa za isplatu.

  474. Pozdrav 🙂

    Zanima me kako da aktiviram oglas?
    Piše da je uvršten, ali ne priakzuje mi ga u tražilici.

  475. Poštovani,
    oglašavam preko vas kuću ua odmor i vrlo sam zadovoljna što se tiče vas.
    Zastupala me je prijateljca.Sada želim promjeniti mail i račun na sebe.Kako da to učinim?

  476. Airbnb ne prikazuje uvijek sve oglase, već temeljem svog algoritma predlaže oglase za koji smatra da su relevantni. Ako ga ne vidite vi, možda ga vide drugi gosti, a statistiku pregleda uvijek možete vidjeti kod otvaranja podataka o samom smještaju.

  477. Ivana, Airbnb nije naša stranica. Ovo je samo recenzija tvrtke koja se nalazi u USA.

    Da biste promijenili email otvorite Airbnb i odite na Edit Profile iz padajućeg izbornika (gore desno) gdje piše ima profila. To bi trebalo biti dovoljno.

  478. Darko
    Zanima me jedna informacija,željala bih da je minumin dana za bukirat bude tri dana ?Na koji način to da postavim ?
    Hvala

  479. Pozdrav, gost mi je dosao preko airbnb. Kaze da je platio rezervaciju, interesuje me kako novac mogu podici iako nisam definisao nacin placanja, a zelim da mi ide preko banke.

  480. Ako niste dobili novac,onda ga ne možete niti podići.Prvo morate unjeti na koji način želite da vam air bnb prebaci novce(pay pal,bank transfer ili nešto drugo) i oni uvijek nakon 24 sata od check-in gosta šalju novce i o tome dobivate obavijest.Sve dok ne unesete u sustav gdje želite da vam plate,isplata neće biti moguća.

  481. Poštovani

    Čitam sve ove odgovore, ali i dalje mi nije jasno ovo s cijenama. Tek sam aktivirala, i stavila kao glavna cijena 50 Eur, na kalendaru sam unijela cijene za određene periode i mjesece, i još onaj dodatak na početak prvog datuma (notes), unijela npr. za 4 osobe cijena tolika i tolika, za 2 osobe tolika i tolika..počeli su stizati upiti i cijena ukupna za određeni period se veže samo na tih 50Eur. Ništa mi ovo nije jasno.
    Help! Hvala

  482. Poštovani,
    zanima me ima li netko iskustva sa objavljivanjem smještaja na Tripadvisor-u,imam problem kad unesem svoje podatke i password i kliknem za nastavak procedure izbaci mi crveno pa moram opet sve ispočetka i tako u nedogled,nikako me ne prihvaća.Zna li netko rješenje problema?
    Unaprijed se zahvaljujem.
    Pozdrav od Ivana.

  483. znaci dobio sam email u kojem pise da mi je gost poslao pare,medjutim nakon sto napravim paypal racun pise da je iznos 0 a na airbnb pise total earned 50 dolara. kako da prebacim sa airbnb na paypal

  484. znaci dobio sam email u kojem pise da mi je gost poslao pare,medjutim nakon sto napravim paypal racun pise da je iznos 0 a na airbnb pise total earned 50 dolara. kako da prebacim sa airbnb na paypal racn, evo mjesec se sa ovim zezam

  485. Bok,

    Koji je najbolji nacin tj koja metoda isplate uzima najmanju proviziju . Westerunion ili PayPal ?

  486. Pozdrav svima,

    Može li mi netko reći je li možda imao iskustva sa airbnb rezervacijom koja glasi na 1 osobu a u apartman dođu dvije osobe. Svakako tu je još i problem što airbnb meni plaća manje nego što bi trebao, plaća za 1 osobu, a ja sam ugostila dvije…. Ne bih htjela sa gostima imati prepisku, samo me zanima šta se tu može i treba uraditi…
    Unaprijed vam hvala na odgovoru
    Sara

  487. najednostavnije ti je da drugome gostu naplatiš direktno kad dođe,znaći bez Airbnb

  488. Poštovani!

    Dobio sam upit za rezervaciju, sve uredno poslao da je termin slobodan i gost je prihvatio (pretpostavljam, pošto mi je pod statusom rezervacije “accepted” u zelenom.
    Pitanje je, da li sam 100% siguran u dolazak gosta i kasnije uplate.
    Pitam, jer sam postavio na kalendar da je taj termin zauzet za tog gosta, a imam preko drugih stranica također upite za isti termin.
    Također sada mogu vidjet gostov mail, pa sam posalo upit dal imaju kakvih dodatnih želja. Već dva tjedna nemam odgovor od tog gosta.

  489. Nije mi jasno kako mislite da ste vi obiljezili kalendar?Ako je gost rezervirao smjestaj,airbnb odmah u kalendaru oznaci zauzece,ako vi unesete zauzece,njima se pokaze da je taj period zauzet tj.da apartman vise nije dostupan kako za njih tako i za druge preko airbnb.Ako vam pise acepted znaci da je sve u redu,a gost mozda ne provjerava e-mailove,u svakom slucaju ga mozete kontakrirati par dana prije dolaska ili ce prije on vas.

  490. Pozdrav Darko,

    vlasnica sam tur.agencije i na airbnb imam par apartmana koji u u vlasnistvu parnera(priv.iznajmljivaca) Dali postoji mogucnost da oglase i placanja prebacim na tvrtku? racun na koji stizu uplate je moj privatni..i nebih zeljela riskirati nesto iako svi gosti dobe racun a iznajmljivaci su suglasni da oglasavamo na airbnb..
    customer service su mi napisali da ne rade sa hrv tvtkama..

    molim savjet..

    hvala

    lp

    Hana

  491. Ja iman jedno vrlo bitno pitanje u vezi transfera novca.
    Novac mi je došao na moj paypal i sada je nastao problem.
    Tamo mi piše da dnevno mogu dobiti samo 500 dolara uz to da mi uzimaju 5 dolara!!!!
    To je totalno nepovoljno.Kako se može maknuti taj limit od 500 dolara.
    Još jedno pitanje na koji način vi primate novce od airbnb?

    Molim odgovor mislim da će koristiti svima koji će ostvariti neku rezervaciju.
    Unaprijed najljepša hvala
    Mislav

  492. Od airbnb ja novce primam na devizni žiro račun i uredno mi sjednu za dva ili tri dana nakon dolaska gosta.Pošto imam unešen VAT broj,airbnb mi samo uzme proviziju od 3%,a banka uzme 1 eur bez obzira o kojem se iznosu radi.I to je to.
    Za paypal ne znam jer ne radim preko njega!

  493. Emina,a gdje si to VAT stavila nije mi nikako jasno? Oni meni na proviziju dignu VAT ali kakve veze ima banka sa time?

  494. VAT broj uneseš u sustav airbnb,a naravno prije toga ga moraš dobiti u poreznoj upravi i u tom slučaju više ne plaćaš porez na proviziju airbnbu.
    Banka s time nema nikakve veze,samo sam odgovorila na gornji post Mislavu na koji način ja dobivam novce od airbnb.

  495. Ja svakome savjetujem da uzme njihovu Payoneer (MasterCard) novci sjedaju 24 sata od check in-a. Samo treba pazit na kojem bankomatu dizat pare, dižete po 500 € transakcija 1$ Mislim da su to najbolji uvjeti.

    Ako netko zna za povoljniju opciju molim da je prezentira.

  496. jucer sam napravila make a special offer i upisala sam krivi iznos nakraju za isplatiti. pokusala sam ga promjeniti no nisam uspijela te sam onda napravila cancel reservation misleci da cu uspijeti maknuti rezervaciju i ponovno im napraviti novu sa tocnim iznosom. kad sam to ucinila isla sam ih ponovno bookirati ali savaki put kad to ucinim, postavim datum njihov pise mi da je zauzeto te kad idem pogledati na kalendar ostala je rezervacija od prije sta sma ih bookirala sa krivim iznosom. neznam sta da ucinim dali postoji da i oni moraju napraviti potvrdu sto sam napravila cancel reservation ili nesto drugo? na airbnb-u

    puno hvala

  497. Zbog posla sam malo bio nedostupan pa i kasnim s odgovorima. Evo sad ću odgovoriti pa ako netko još možda nije dobio odgovor super, ako je drago mi je da ste ga uspjeli sami naći :).

    @Tamara: Kada odete na neku smještajnu jedini u lijevom izborniku na dnu imate Terms i tamo postoji opcija za minimalni broj noćenja.

    @Martin: Bez definiranog načina isplate nikako kao što vam je Emina već rekla. U Airbnb postavkama morate odrediti kako želite primiti novce. Ako je to banka unesite podatke za isplatu na račun i to je to.

  498. Hana, vi bi i morali na tvrtku primati sve novce, a to možete bez problema. Samo u postavkama unesite podatke za račun od tvrtke umjesto privatnih i mislim da bi trebalo raditi. Ako ne, onda nastavite primati novce privatno, a po njihovom primitku ih ručno uplaćujte na račun tvrtke. Isto kao što i većina iznajmljivača radi kod naplate i u radu s gotovinom.

  499. Pozdrav! Prva godina da pokušavam bukirati apartman za Ultra festival preko airbnb-a. Registrarao samo se pomoću facebook računa. Ispunio sam sve tražene podatke koju su potrebene kada osba želi dati oglas, međutim konstantno mi javlja da je ostao još jedan korak prije nego oglas bude aktivan ali ne prikazuje koji je to. Više puta sam pregledao i sve što je potrebno je ispunjeno.?? I još jedno pitanje: gdje je u postavkama moguće promijeniti opciju check in i outa i koja je najbolja??? Pomozi Darko.. Hvala!!

  500. Boris, kada odete na Manage listing u lijevom izborniku na dnu imate Terms i tamo imate opciju za odabir vremena odlaska i dolaska gostiju. To vrijeme ovisi o vama i vašoj dosadašnjoj praksi. Stavite vrijednosti koje možete ispoštovati ako se spoje rezervacije pa jedan gost taj dan odlazi a drugi dolazi. Mi imamo odlazak do 10, a dolazak ne prije 2 kako bi sve stigli očistiti za nove goste.

    A sada da li vama treba više ili manje vremena to čete najbolje sami znati 🙂

    Što se zadnjeg koraka tiče to nažalost ne znam kako da vam provjerim. Prođite sve menije i postavke i vidite da ne piše ili je negdje možda crveno označeno neko polje koje niste ispunili.

  501. Trebaju li paušalci mali iznajmljivači zatražiti pdv identifikacijski broj od porezne uprave ako surađuju samo sa airbnb? Di je sjedište airbnb sada u Irskoj? Ako je u Irskoj ona je članica EU, po toj logici bi smo trebali zatražiti na poreznoj upravi PDV broj. Ako ga moramo i sada ga zatražimo dobit ćemo broj za 15 dana, kako ćemo obavjestit airbnb da nam u tom slučaju ne izdaje račun sa pdv, već bez pdv, rezervacije su napravljene prije zatraženog pdv broja. Imaš li Darko kakvih saznanja

  502. Eh tu su mišljenja podijeljena,Osobno ja sam zatražila PDV broj ,jer ne radim samo sa airbnb i dobije se odmah isti dan,a nakon 24 sata ga možete unjeti na sve portale koje rade na proviziju.Nažalost na več ostvarene rezervacije će vam uračunati proviziju,a na one buduće naravno neće.Krajem svakog mjeseca se šalju poreznoj obrasci i onda se ta provizija plaća u Hrvatskoj.Taj dio me još čeka.

  503. g.Darko, molim vas za pomoć, već dva dana racun mi je blokiran, trebali su verificirati moj broj mob.i ostalo zbog hakera i nisam uspijela,čekam poziv za kod na mob i nitko ne zove..javim se njima, oni mi odgovore nakon 24 h da riješavaju problem, opet ih upitam nešto oni ne odgovaraju sad vec opet 24 h, u međuvremenu imam upit gosta koji bi bukirao a ja mu nemogu odgovoriti….ljuta sam i u strahu što će mi bit sa oglasom i rezervacijama jer ih imam jako puno…jel moguće da mi se ne jave uopće?….. 🙁

  504. Kristina, Airbnb vama ne izdaje račune. PDV broj je taj PDV identifikacijski broj i trebate ga ako ste pravna osoba. Paušalci ga ne trebaju ubacivati u Airbnb sustav. A Ako ga morate imate unesite ga kada ćete ga imati i od tada će vrijediti. A Airbnbu ne možete javit kakve račune da vam šalje. Ako nešto nije kako treba to je sve na iznajmljivaču, tako da ako ne štimaju podaci treba isključiti oglase kod njih dok se sve ne sredi 🙂

  505. Služba za korisnike im je već poznato sporija jer imaju stvarno velike brojeve raznih upita koje rješavati moraju. Tako da pokušajte više puta verificirati taj broj. Možda dođe poruka ili poziv. I šaljite im upite.

    Nažalost tu ne možemo nikako pomoći jer niti vi niti mi ne možemo ništa napraviti nego čekati da oni to riješe ako je problem s njihove strane :/

  506. Ja nisam pravna osoba, ali postoje neke iznimne situacije kada i obični građani moraju prijavit i zatražit pdv identifikacijski broj, nisam baš sigurna da nije ista situacija kao i kod bookinga com, jer airbnb je prominija sjedište i sad se nalazi u Europi, tribalo bi to temeljito istražit, jer u praksi bi to značilo da na provizijama do 30.6 bi smo morali obračunati pdv dat izvještaj poreznoj do 20.07. pa nemamo puno vrimena.Odnosno airbnb bi izdava račun bez svog pdv, na nas bi prenija poreznu obvezu, pa bi smo mi taj pdv izračunali i platili hrvatskom državnom proračunu. Meni se više sviđa da ne moramo ništa, ali u slučaju kakve kontrole, i ako se utvrdi nepravilnost, neznanje nas neće spasit, a državi triba novaca. Opreza nikad dosta, možda je neko istražija ovu temu pa može izvuć iz zakona dio u kojem se ipak nemora prenosit porezna obveza i nemoramo više ništa plaćat hrvatskom proračunu.Fala, Kristina.,

  507. Ja nisam pravna osoba, ali postoje neke iznimne situacije kada i obični građani moraju prijavit i zatražit pdv identifikacijski broj, nisam baš sigurna da nije ista situacija kao i kod bookinga com, jer airbnb je prominija sjedište i sad se nalazi u Europi, tribalo bi to temeljito istražit, jer u praksi bi to značilo da na provizijama do 30.6 bi smo morali obračunati pdv dat izvještaj poreznoj do 20.07. pa nemamo puno vrimena.Odnosno airbnb bi izdava račun na proviziju bez svog pdv, na nas bi prenija poreznu obvezu, pa bi smo mi taj pdv izračunali i platili hrvatskom državnom proračunu. Meni se više sviđa da ne moramo ništa, ali u slučaju kakve kontrole, i ako se utvrdi nepravilnost, neznanje nas neće spasit, a državi triba novaca. Opreza nikad dosta, možda je neko istražija ovu temu pa može izvuć iz zakona dio u kojem se ipak nemora prenosit porezna obveza i nemoramo više ništa plaćat hrvatskom proračunu.Fala, Kristina.,

  508. Kristina, evo već odgovorio na vaš email pa vidio da ste ipak i ovdje poslali odgovor.

    Ponavljam, jedino što treba gledati ovdje je tijek novca. Iz istog razloga kako je firmi u HR bitno da li prima R1 ili R2 račun tako je i Airbnbu bitno dal provizija dolazi od tvrtke ili ne. Ali iznajmljivač u tom procesu dođe kao krajnji kupac jer Airbnb svoje poreze rješava kod sebe, i šalje nama naš dio za koji mi moramo izdati račun. Onaj dio novca koji zadrže i koji mi nikad ne vidimo ne možemo niti smijemo po računima iskazivati niti bi tako štimao konačni iznos. Proviziju Airbnbu iskažite kao popust, što u konačnici to i je jer ste se odrekli svog profita u njihovu korist i tako izdajte račun, isto kao da ste i gostu na licu mjesta dali 3% na noćenje 🙂 Trebalo bi tako sve štimati.

    Booking je druga priča skroz i za njih već imamo temu gdje se svi slažemo da nešto ne valja s takvom suradnjom 🙂

  509. A i booking.com je samo napravio pomutnju kod nas i sad svi misle da moraju nešto novo i sl. prikazivati.

    Stvar je zapravo jednostavna. Paušalac mora izdat račun i vodit knjigu i računa o pragu za ulazak u sustav PDVa. Do tada ne brine o porezu, samo o prijavama i cijenama smještaja i izdavanju računa.

    Tvrtka s druge strane mora isto to raditi samo mora prikazivati točan PDV na računu za iskazane usluge i primljena sredstva. Iznajmljivač iznajmi, izda za to račun i to je to. Nije bitno da li je to agencija, gost na recepciji ili web stranica neka. A svi PDV ID brojevi su tu samo da se kontroli tijek novca i da ne bi vama netko uplatio nešto a vi to ne prikazali kroz račun i na to platili državi porez.

    Kažem jedino tu Booking zeza jer traži račune za svoju proviziju i sl. pa komplicira malo stvari 🙂

  510. G.Darko moram reći da je im je služba za korisnike katastrofalna, cekam vec 4 dana da mi riješe problem s verificiranjem, dobila od njih par mailova koji nemaju veze s mojim problemom, poslala sto mailova svoje podatke i broj mobitela jer su tražili i opet ništa, Manuel mi pisao, pa Patrick, Anna i sad Amber i na moj upit uopće ne odgovore, dali mi kao Kupon Kod neki kao satisfakciju (popust ako bukiram negdje smještaj)…..izgubila sam 700€ jer bi gosti dva tjedna sad bukirali a nemogu odgovoriti…razočarana totalno.. i neznam što raditi, doći će mi gosti a uplata neće sjest na račun…neznam dali je to do hakera ili im je takva služba, zaista nije u redu od takve kompanije…dali ste čuli za takav slučaj kao moj?:(
    (p.s. hakeri su mi hakirali laptop prije tjedan dana i odmah sam im javila, promijenila lozinku na mailu i neznam dali je to zbog njih,a neće mi odgovoriti….)

  511. slala sam mail na sve njihove mail adrese koje sam našla, dali bi puno koštao poziv na njihov broj telefona da nazovem ako ne riješe??neznam što raditi ako nastave s ovim nedefiniranim mailovima….

  512. Martina na žalost ne mogu vam poći, ali se u potpunosti slažem da im je služba za korisnike katastrofalna i spora.
    Koliko god puta sam trebala njihovu pomoć, u koje god doba dana, mjeseca i godine ih kontaktirala uvijek se pokaže poruka:
    “Due to a high volume of questions requiring a personalized response, it’s currently taking us about 48 hours to reply to general questions about how Airbnb works.”
    To je prvo što me zasmeta, jer na veliki volumen posla se mogu povremeno pozivati, ali baš svaki put je ipak previše.
    I kada se konačno netko javi, baš kao i vama prebaciju upit jedni na druge.
    Na Help center pišem samo onda kada ne mogu riješiti svoj problem ili tražim pojašnjenje nečega što mi nije jasno.
    Ako se već zove “Help center” onda bi trebali biti na usluzi brže i konkretnije. Što je najgore i u odgovoru upućuju na FAQ!
    Pa naravno da sam najprije pročitala sve moguće odgovore i da sam našla odgovor koji tražim ne bi im poslala upit.

  513. Bok Darko!

    Dobio sam upit za rezervaciju, sve uredno poslao da je termin slobodan i gost je prihvatio (pretpostavljam, pošto mi je pod statusom rezervacije “accepted” u zelenom.
    Pitanje je, da li sam 100% siguran u dolazak gosta i kasnije uplate.
    Pitam, jer sam postavio na kalendar da je taj termin zauzet za tog gosta, a imam preko drugih stranica također upite za isti termin.
    Također sada mogu vidjet gostov mail, pa sam posalo upit dal imaju kakvih dodatnih želja. Već dva tjedna nemam odgovor od tog gosta.
    Igor

  514. Martina, sada sam vas i ja malo izgubio vezano za vaš problem i hakere i sve navedeno :).

    Služba im je sporije ali zbog količine iznajmljivača i gostiju koje moraju dnevno obraditi. Probajte i njihove upute za korištenje kroz FAQ pogledati jer tamo se na većinu problema može naći odgovor.

    Ako su vam smještajne jedinice online trebali bi moći i odgovarati na upite bez obzira na autorizaciju. Ona je samo tu kao dodatna sigurnost gostima kod odabira smještaja.

    Uzmite u obzir da je i nama teško tu pomoći napamet bez da vidimo ekran ispred sebe, pa ako možete u više detalja opisati problem, što piše i sl. možda vam možemo pomoći.

  515. Igore, kada je rezervacija prihvaćena kao u vašem slučaju Airbnb odmah naplati kompletan iznos te rezervacije gostu i novce drži kod sebe. Tako da su vam sredstva s te strane sigurna i Airbnb će vam ih proslijediti 24 sata nakon što se gost smjesti u apartman.

    Ali to ne znači da gost iz nekog razloga ne možda otkazati rezervaciju prije dolaska. A ovisno o blizini otkazivanja u odnosu na dan dolaska postoje i određeni penali za njega i odšteta prema vama. Cancellation policy možete vidjeti u postavkama i odabrati koja vam najbolje odgovara.

  516. Poštovani,
    zanima me dali identifikacijski kod moraju utipkat pri dolasku gosti i iznajmljivač da bi novci pri dolasku sjeli? I još jedno pitanje pri unošenju metode uplate izabrala sam paypal i tražilo mi je samo e mail adresu? dali je to ok? stoji mi kao sredstvo uplate i piše PayPal Default-Ready i email moja adresa jel to ok ili?

  517. Antonia, gost ne mora raditi ništa, niti vi, po njegovu dolasku. Sustav automatski 24 sata nakon dolaska gosta kako je i predviđeno po Airbnb kalendaru šalje vama sredstva ako se gost u međuvremenu nije žalio na smještaj ili otvorio neki drugi slučaj vezano za njegovu rezervaciju.

    Čak ako gost i ne dođe ali zaboravi ili ne stigne to kroz Airbnb sustav navesti vama se kompletni iznos isplaćuje.

    Da, točno, za PayPal se samo upiše email i to je to. Po ovom što ste napisali sve radi i spreman je za isplatu.

  518. Pozdrav,
    da li netko zna kako dodati jos jedan racun za isplatu, jer sam otvorila novi na raifefeseinu a na airbnb-u imam od otp banke koja uzma jako puno za transakciju,pa bi htjela zamijeniti ga ili barem dodati taj novi.Da li uopce moguce imat vise opcija za isplatu na airbnb?Znam da kod drugih slicnih stranica nije moguce.Hvala

  519. Jelena, možete, odete na Account-Payout Preferences i tamo kliknete na dodavanja nove metode za isplatu. Na kraju bude možda samo još potrebno odabrati koji račun za isplatu je Default. Jer upravo na taj koji je tako označen se radi isplata.

  520. Pozdrav
    imam upit preko airbnb-a….i po cijeni koju sam ja umetnula trebam dobiti 375 eura a ovi mi salju da cu zaraditi na toj rezervaciji 396 dolara….kad pretvorim eure u dolare iznos bi trebao bit 511$…..nije mi jasno………..

  521. Teško je Jelena ovako napamet sada znati gdje je greška nastala i da li je uopće greška u pitanju.

    Provjerite još jednom sve cijene na dnevnoj bazi. Također pogledajte da nemate popuste ili posebne cijene za boravke od tjedan dana ili više (što isto ima opcija).

    Da li je dobra valuta bila unesena i sl. Airbnb uglavnom izračunava dobro sve cijene, već kod postavljanja cijena i svih opcija od strane iznajmljivača može doći do nekih grešaka pa se smještaj krivo obračunava.

  522. Hvala na brzom odgovoru…shvatila sam o cemu se radi….glupo je sto na airbnb nema da se stavi max.broj gostiju po apartmanu a ja sam stavila cijenu za gosta ekstra tako da su ovi umjesto da posalju upit za oba apartmana poslali samo za jedan i zato mi je izlazila tako niska cijena za veliki broj gostiju.Prakticki 2 osobe su racunate dodatno u apartman gdje stane 7.
    Hvala

  523. Kada idete na Manage listing u lijevom izborniku pod “Listing” imate opciju o broju gostiju koje taj apartman može primiti.

    A pod opcijom “Pricing” u istom izborniku možete dodati da li želite primati dodatne goste iznad definiranog broja gostiju u apartmanu, te koliko se svaka dodatna osoba iznad tog broja i dodatno plaća.

    Ako isključite tu opciju i odaberete neki broj gostiju tako možete definirati maksimalan broj gostiju po apartmanu.

  524. to sam ja namjestila kad sam se upisala na airbnb,i stoji od pocetka accomodates 7 pa mi je svejedno upit poslan za njih 9.Da nisam pogledala da se upit odnosi samo na jedan apartman a ne oba mogla sam primiti tu rezervaciju,sva sreca da sam odmah skuzila da cijena ne stima.Tamo stoji accomodates 7 a lezaj poslje 6 je xx eura.Upit za 9 osoba za taj apartman nije trebao niti proci….izgubila sam toliko vremena danas zbog toga….dopisujuci se sa gostima…racunajuci,pregledavajuci sve cijene….Uglavnom,hvala na odgovorima.

  525. Jedino da otkažete postojeću rezervaciju i u dogovoru s gostima oni rezerviraju drugi apartman za koji onda ponovno morate proći cijeli proces potvrde rezervacije.

  526. Darko, vidim da ste znalac oko Airbnb-a, pa stoga molim pomoć oko par informacija.
    Naime, oglasila sam smještaj (privatna sam osoba) i dosad se nisam bavila iznajmljivanjem smještaja.
    Uglavnom, prihvatila sam jednu rezervaciju i definirala metode plaćanja. U meduvremenu sam kontaktirala gosta koji mi ni nakon 4 dana nije odgovorio na mail. Kako da ja znam da zaista ti gosti dolaze? Mogu li negdje provjeriti da li su stvarno uplatili Airbnb-u ili su odlučili ne uplatiti? Ako nisu uplatili i ne planiraju uplatiti, ja bih nastavila oglašavati svoj smještaj za taj određeni period.

    Još jedna stvar me zanima.
    U payout mehtods sam odabrala “International wire” i svoj broj ziro racuna. Kontaktirala sam banku (PBZ) te su mi oni rekli da ne uzimaju nikakvu proviziju za uplate na taj racun te sam iz tog razloga odabrala to. Zna li netko jeli mi djelatnica rekla krivu informaciju ili zbilja ne uzimaju nikakvu proviziju?
    Kako da ja izdam gostu račun kad sam ja privatna osoba koja je odlučila iznajmiti svoj stan na određenih 7 dana u godini radi zarade?
    Hvala

  527. Pozdrav Ivana, ako vam pored rezervacije piše status Accepted za tu rezervaciju rezervacija je potvrđena i Airbnb je naplatio iznos gostu. Da to nije bio slučaj Airbnb bi vas odmah kontaktirao i javio da je bilo problema oko naplate cijelog iznosa rezervacije od gosta i ponudio vam da bez penala otkažete rezervaciju ako to želite.

    Banka ne uzima proviziju što ne znači da neka posrednička banka to neće napraviti što naravno trenutno PBZ ne može znati. Ali šanse su da provizije neće biti pošto je niti Erste banka nema.

    Račun izdajete kao i svaki drugi iznajmljivač. Svaka usluga iznajmljivanja, pa i paušalna treba iza sebe ostaviti pisani trag (račun). Samo što ga vi ne izdajete na gosta već na Airbnb pošto od njih primate novac. O tome smo detaljnije iznad pisali pa si svakako to pogledajte. A ima i cijela jedna tema oko izdavanja računa na blogu pa predlažem da i nju proučite.

  528. Darko, hvala na ultrabrzom odgovoru.

    U “Your reservations” mi pisu sljedeci podaci:
    http://tinypic.com/r/r70whk/8
    i na Dashboardu mi pod messages pise “Accepted”, ali to mi piše od onog trena kada sam ja prihvatila rezervaciju. Airbnb mi nije poslao još nikakav mail da je i gost prihvatio rezervaciju?
    Iz tog razloga nisam sigurna da li ej gost ipak uplatio Air-u ili ne?

    I proučila sam prethodne komentare gdje ste pisali o izdavanju računa, ali mi i dalje to nije bas jasno kako cu ja kao fizicka osoba izdati racun za smjestaj koji nije kategoriziran jer ne sluzi inace za iznajmljivanje vec se u njemu zivi?
    može li mi netko poslati mozda na mail primjer racuna kako treba izgledati k4o2l9t6@gmail.com ?

    Znam da ovdje nitko ne potiče rad na crno, ali sam zbilja htjela kategorizirati smještaj te su mi iz turističkog ureda rekli da iznajmim bez kategorizacije za event koji je za 15 dana jer oni ne stignu doći do tada.

  529. Ako je rezervacija potvrđena to je to, ne može doći u taj status ako je i gost ne potvrdi i ako mu kartica nije terećena. Airbnb je automatiziran sustav i dosta toga se dešava u pozadini. Ne javljaju za svaku akciju koja se dogodi :).

    Ovdje su svi komentari i savjeti vezani za kategoriziran smještaj i iznajmljivače koji se tako bave u turizmu. Van toga nažalost nisam upućen kako bi onda trebali izdavati račune ili prijavljivati goste kada dođu.

  530. Darko,ako primamo uplatu od aibnb-a ili srodnih stranica,jel nam neophodan VAT broj,odnosno da li će nas to tražiti prije nego se transakcija obavi?

    Hvala,
    Marko

  531. Marko, mislim da neće. Barem što se Airbnb tiče jer ja ga nisam tamo stavio. Ali ove godine tek trebamo primiti prve njihove goste pa ću po toj uplati točno znati ako se je nešto promijenilo u odnosu na prošlu godinu.

  532. Pozdrav,opet imam pitanje u vezi paypal i airbnb. Prošlo je 24sata od check in-a gostiju i novci su trebali sjest na paypal a nisu? Jel treba proći određujeno vrijeme da bude vidljivo ili? Ja imam osobni paypal za kupovinu. Neznam u čemu je problem. Dali me airbnb obavijesti da su uplatili novce ili? Hvala puno

  533. Moj Darko, u objašnjenju RRIF 7/14 na str 68, piše da smo svi mi paušalci dužni zatražiti pdv iden. broj platit i prijavit pdv na proviziju , predati obrasce do 20. u mjesecu. Ako surađujemo sa putničkim agencijama iz trećih zemalja nismo obvezni zatražiti PDV iden. broj ali smo obvezni platiti hrvatski PDV, jer se nekretnina nalazi u Hrvatskoj i to je njezin PDV.

  534. Moj Darko, u objašnjenju RRIF 7/14 na str 68, piše da smo svi mi paušalci dužni zatražiti pdv iden. broj platit i prijavit pdv na proviziju , predati obrasce do 20. u mjesecu. Ako surađujemo sa putničkim agencijama iz trećih zemalja nismo obvezni zatražiti PDV iden. broj ali smo obvezni platiti hrvatski PDV, jer se nekretnina nalazi u Hrvatskoj i to je njezin PDV. Šta i nije dobro jer smo trebali to napravit u 1 mjesecu, sad smo malo zapetljani.

  535. Dobar dan, imamo isti problem s airbnb (s verificiranjem) kao gđa. Martina koja vam se javila 14.06.2014. Najprije smo slali mailove na koje smo dobili automatske odgovore, potom smo ih uspjeli dobiti i telefonski te je naš upit dalje proslijeđen odgovornim službama. Odgovore i dalje čekamo….
    Primamo upite potencijalnih klijenata na koje ne možemo odgovarati niti raditi daljnja bukiranja….
    Mene sada zanima da li imate povratnu informaciju od spomenute gospođe da li je i kako uspjela riješiti ovu zbrku da nam pomognete.

    Veliko hvala,
    Emila

  536. Pozdrav Emila, javila sam g.darku ali zaboravila objavit na blogu, uglavnom, nakon 5dana rijesili su problem nakon mojih desetak mailova, samo treba strpljenja i razumijevanja za njihovu sporu sluzbu! I dali su mi neki kupon kod za satisfakciju radi neugodnosti s racunom..svejedno 700eura sam izgubila jer su gosti nasli drugi smjestaj…nadam se da ce rijesiti vas problem! 🙂

  537. Darko, hvala ti na odgovoru,mene i dalje muči da li taj broj moramo imati pošto smo u međuvremenu i mi postali dio EU,a koliko shvaćam ako pravna osoba ima sjedište u RH taj broj onda ne traže,ali ako imaju sjedište vanka mogu ga ga tražiti,ali kako god bilo dosad nisam bio u prilici dobiti nijednu rezervaciju preko airbnb-a i ostalih,znat ću tada valjda!

    pozdrav svima,
    Marko

  538. Kristina, ali vi ne plaćate nikakvu proviziju stranicama poput Airbnb-a. Naravno da svaka stranica, agencija, portal i sl. naplati svoju uslugu. Ali ako tu uslugu oni naplate od gosta, ne od nas, kakve veze iznajmljivač ima s tom provizijom? Znači nije bitno da li portal radi besplatno ili za naknadu već tijek novca. Jer kako bi ja točno izdavao i prikazivao račun za proviziju od 3-10-25% neke agencije ako taj novac nikada ne prođe kroz moje “ruke” tj. račun? A PDV ID izvadite, mi ga isto imamo ako će trebati. ALi kako s booking.com ne surađujemo za sada nam ne treba.

  539. Darko , od nas Airbnb naplaćuje 3 % svoje provizije na tih 3 % mi smo dužni obračunat pdv, pokraj svake rezervacije postoji faktura koja glasi na naše ime, fakturiraju inozemnu uslugu. Na njih mi obračunavamo 25 %. U normalnoj situaciji on bi zaračuna uslugu bez pdv, i taj pdv prenija na nas, a mi bi smo platili svojoj zemlji . Volila bi da griješim

  540. Kristina, nije tako. Evo u komentaru iznad sam stavio link od HGK pa si tamo pogeldajte točku II.4. jer se ona odnosi na Airbnb.

    Booking.com naplaćuje proviziju iznajmljivaču. Airbnb ne. To što je ona izražena i postoji za to dokument ne znači da je ona vama naplaćena. Naplatiti bi značilo da vi njima tu proviziju šaljete. Ali Airbnb se nadograđuje na cijenu, smao je to napravio tako da s naše strane si mi tu nadogradnju u startu oduzimamo da ne mora prosječni iznajmljivač razmišljati ako je stavio noćenje 10 eura koliko gost zapravo plaća.

    Ponavljam ne možete plaćati PDV niti izdavati račune za novce koji nisu prešli preko vašeg računa što je slučaj s provizijom Airbnb-a koju si on naplati od gosta, ne od vas, vama samo ide u konačnici manji iznos za tu proviziju. A to je popust koji ste dali Airbnbu da vas oglašava. A mogli ste i standardnu cijenu povećat za tu proviziju pa bi vam Airbnb plaćao punu cijenu.

  541. Darko

    moja djeca su dok sam bila logovana na slici naseg apartmana kliknula na pocetnoj fotografiji u gornjem desnom uglu ” zastavicu ” gdje se otvaraju spam itd. i od tada se vise ne pojavljuje.

    Da li to pravi neki problem u prvom redu za bukiranje i uopste nekom statusu na sajtu.
    hvala,
    pozz

  542. Dragana, ta zastavica služi za prijavu oglasa ako se radi o lažnom oglašavanju, neprimjerenom oglasu ili kao što ste i sami naveli spamu.

    Ako su vas djeca prijavila kao neki od ta tri slučaja postoji mogućnost da vas je Airbnb uklonio i označio kao takve. Sada da li je to stvarno slučaj ne znam jer nisam imao priliku vidjeti kako Airbnb reagira u toj situaciju. Ali ako sumnjate da je tako javite im se i zatražite da vam revidiraju oglas zbog te dječje pogreške.

  543. ok,
    hvala,
    odgovor je neocekivano brz 🙂

    reci cu jos ovo, mozda neko od korisnika bude u slicnoj situcaciji.
    Kada sam izlogovana, vidim svoj oglas putem airbnb pretrazivaca, tako da mislim da za sada nije uklonjen, ali cu svakako poslusati savjet i zamoliti da revidiraju oglas.
    Jos jednom hvala,

    pozz

  544. Hvala Martina na odgovoru i nama su riješili problem nakon 5-6 dana.

    Pozdrav,
    Emila

  545. Pozdrav Darko!
    Danas mi dolaze prvi gosti preko airbnb,pa me zanima da li ja povlacim novac sa mog accounta ili mi oni automatski salju na racun koji sam stavila?Takodjer,da li se isplacuje na dan dolaska gosta ili 24 sata poslje dolaska?
    Hvala i lp

  546. Pozdrav,

    Mene zanima dali uplata od strane air b&b-a
    moze biti iskljucivo putem western unona?
    Hvala

  547. Darko izvini šta se mišam ( ni ja ne volim Bookig.com) ali nemožeš pobić od činjenice da i AirBnb uzima 3% provizije domačinu i oko 7-8% gostu. A to se opet nama nadograđuje na cijenu. Pobime ako nisam u pravu.!!!

  548. Jelena, trebali ste dobiti od Airbnb tjedan dana prije dolaska i email podsjetnik o dolasku tih gosti. Tamo vam je navedeno i sve oko isplate.

    Airbnb će vam automatski 24 sata nakon dolaska gostiju poslati vaše novce na račun koji ste postavili kao glavni u postavkama vašeg računa. Vi samo trebate prihvatiti goste i to je to. Nikakve daljnje radnje s vaše ili od strane gosta nisu potrebne.

    I da, kada se isplata izvrši o tome ćete također trebati biti obaviješteni putem emaila, tako da pratite svu dolaznu poštu.

  549. Mićel, nema potrebe za izvinjavanjem 🙂 Svi smo mi tu da podijelimo svoja slična ili različita iskustva i mišljenje, te da na temelju njih donesemo samostalno odluku koja nam najbolje odgovara. Tako da što više mišljenja i razmišljanja dobijemo, cijela naša zajednica će više i profitirati od toga.

    Točno je da Airbnb uzima 3% od cijene koju definiramo. Točno je da i gostu uzme još jedan dio za korištenje njihovog portala što u konačnici povećava cijenu smještaja. Ali gostu je posebno naglašene što je iznos koji plaća iznajmljivaču, a što je iznos koji plaća Airbnbu. Uz to taj iznos koji ide Airbnbu je fleksibilan i ovisi o mnogim faktorima, te se može prebiti i nagradnim bodovima i potiče vjernost gostiju jer s većim brojem rezervacija pada. Koliko su takve taktike dobre za gosta i nas teško je reći ali Airbnb smatra da jesu pa ih se za sada drži :).

    Ono što je bolje po mojem mišljenju kod Airbnba što ne diktira cijenu smještaja iznajmljivaču. Pa ako vam tih 3% smeta što se uzme možete za taj iznos podignuti lako cijenu. Možete je i smanjiti dodatno da je izjednačite sa svim davanjima s cijenom koja je kod vas za direktan upit. Nema one točke u ugovoru da morate ponuditi im najpovoljniju cijenu na tržištu.

  550. Pozdrav Darko,
    ja sam dobila samo podsjetnik na mail reminder da gosti dolaze i nekakav check list ali nista u vezi placanja a proslo je 24 sata,i gosti su vec otisli.To je bila rezervacija na jedan dan.Ne znam sta da mislim. Uvije provjeravam i spam ali nikave poruke u vezi placanja….

  551. Ispod tog remindera vam je i rečenica o plaćanju. Airbnb uzima vrijeme dolaska gosta koje je postavljenjo i od njega računa 24 sata. Tako da je moguće da vam tek danas poslije podne kada su gosti jučer po sistemu trebali doći poslati sve.

    Tako da pričekajte još malo, zadnje do sutra i to je to. Airbnb će vam sigurno poslati novce, za to ne morate brinuti. Samo provjerite da ste sve dobro u postavkama naveli kamo isplata ide i pričekajte novce :).

  552. Pozdrav!
    Imam dva pitanja, kakva je procedura u slučaju raskida ugovora ( da li ima puno papirologije ili eventualno repova), drugo pitanje ne razumijem kakav račun moramo izdati gostu-odnosno da li je to nekakav račun koji se kupuje u NARODNM NOVINAMA i kako se on pravda prema državi.

  553. Dejane, ne potpisuju se ugovori za suradnju s Airbnbom, a kada želite prestati raditi s njima samo prebacite smještajne jedinice u status Neaktivnih i to je to. Nikakva papirologija se ne mora sređivat niti slati.

    Računi su isti kao i za svaku drugu rezervaciju koji izdajete svojim gostima, samo ga naslovite na Airbnb i ime gosta u zagradi i sačuvajte za evidenciju. To je to.

  554. Pozdrav Darko, molim vas za pomoć.
    evo već neko vrijeme se oglašavam na airbnb-u,ali još nisam ostvarila niti jednu rezervaciju,pa ne znam kako sustav u principu funkcionira. Budući da je već počela sezona, počela sam dobivati upite tipa “mi smo večeras u gradu, možemo doći prespavati”. Zanima me kako to sad funkcionira budući da je dan za uplatu i dan dolaska gosta isti. Ako sam dobro shvatila gost mora uplatiti, odnosno napraviti rezervaciju da bi dobio moje podatke (telefon i adresu)? Isto tako su pitali da im dam adresu pa da će oni platiti u kešu. Da li je to dozvoljeno? davati adresu da dođu direktno? kako će onda airbnb naplatiti svoju proviziju? Što napraviti kada dobiješ upit danas za danas?

  555. Dragi Darko, molim vas za pomoć i savjet.
    Početkom lipnja rezervirala sam apartman putem airbnb-a i odmah uplatila novac. Vlasnica apartmana je prvo potvrdila rezervaciju a onda je otkazala jer je u to vrijeme već ranije netko rezervirao.
    Iz airbnb- a su se ispričali i napisali da uplaćeni novac mogu koristiti za iduću rezervaciju.
    Nekoliko dana nakon toga, pronašla sam drugi apartman i uplatila (nema druge opcije).
    Kako je na mom računu odmah bilo vidljivo da su obje uplate skinute s računa, pisala sam airbnb-u da vrate novac za prvu rezervaciju na moj račun. I tu počinje priča: prvo tvrde da nisu skinuli oba iznosa, ja šaljem potvrdu iz koje se vidi da jesu. Pišem im opet, odgovora nema. Na treći mail odgovaraju opet da nisu skinuta oba iznosa, ja ponovno šaljem potvrdu. Nakon toga zovem banku, tamo me uvjeravaju da oba iznosa s mastercarda idu na naplatu i da nikakvog povrata s airbnba nema. Nakon toga im ponovno pišem, javlja mi se žena koja mi šalje nekakve opće podatke sa stranice, tvrdi da će mi se javiti, da imaju puno posla. Meni ti opći podaci ničemu ne koriste, na linkovima nema ničega što bi pomoglo riješiti problem. Pišem im opet, u međuvremenu skidaju (za mene velik) iznos s mojeg računa, uplate nikakve nema. Nema ni odgovora. Imate li kakav savjet?

  556. Pozdrav,
    imam jedno pitanje, nakon što sam poslala mail za sobu pokraj toga mi je pisalo iznos koji moram platit (470$), ali domaćin mi je u mailu poslao da za određeni period traži 280eura (380$). Zanima me koji će mi iznos naplatiti kada bukiram?

  557. Jednog prijatelja sam preporučila i airbnb mi je reka da imam kredita 75 eura , sad bi nešto preko njih rezervirala kako da to iskoristim, hvala

  558. Ana, Airbnb omogućuje i takve rezervacije u istom danu jer svaka rezervacija čim se potvrdi se odmah i naplati te su sredstva kod Airbnb-a koji ih onda isplaćuje vama bezobzira da li je gost već napustio smještaj.

    Tu sigurnost naplate naravno nemate ako idete direktno s gostom mimo Airbnb-a dogovarati smještaj, te vam to onda dođe kao iznajmljivanje bilo kojem drugom gostu koji svrati s ulice do vas.

    Airbnb naravno ne podržava takve dogovore van njihovog sustava, ali vas u tome ne može spriječiti, te je na vama da odlučite da li ih želite prihvatiti i kako (airbnb ili direktno).

  559. Kim, nažalost tu vam ne mogu puno pomoći. Nisam siguran kako ide postupak s takvim otkazivanjima i kada novac ostane kod Airbnb-a. Da li se on vidi na njihovom virtualnom stanju pod vašim računom ili ne. Ako da moguće je da ste s novom rezervacijom stvarno i ponovno platili sve, a ovaj “virtualni” saldo niste iskoristili (još). Ili da su oba skinuta i kao potrošena.

    U svakom slučaju jedan iznos bi vam trebao biti vraćen jer niste vi krivi zbog loše prakse iznajmljivača. Ali za to nažalost osim direktnog kontakta i prigovora Airbnb službi za korisnike ne znam što dodatno možete učiniti :/ Ali ne odustajte. Služba im je stvarno zakrčena upitima gostiju i iznajmljivača pa im treba malo duže da riješe neke čak i banalne stvari. Ali još nisam čuo da su ikoga zakinuli pa ne sumnjam da će i vama riješiti problem s vremenom. Samo nemojte odustati.

  560. Tajana, cijena koju ste vidjeli je standardna cijena koju je iznajmljivač naveo za svoj smještaj, a ova druga cijena vam je kao posebna ponuda za prema vama. Za nju imate opciju da je prihvatite te ćete platiti iznos s nje, a ako idete bookirati smještaj van te ponude naplatiti će vam standardni iznos. Ali prije nego prihvatite jednu ili drugu opciju Airbnb će vam točno navesti koji iznos se plaća te da li želite potvrditi rezervaciju. Tako da ćete sve te informacije imati vidljive prije nego kliknete i potvrdite plaćanje prema iznajmljivaču.

  561. Poštovani,

    Molim Vas da pomognete i meni kao što ste i drugima. Naime, moj problem je u tome što sam prije nekoliko dana po prvi put pokušala da izvršim rezervaciju apartmana putem Airbnb, ali nažalost nešto nisam dobro uradila (veoma je komplikovano) i nakon nekog vremena sam dobila informaciju da je moja rezervacija otkazana. Problem je u tome što mi je novac skinut sa računa putem Paypala, a rezervacija otkazana, tako da sada nemam ni smještaja ni novca. Poslala sam upit za pomoć, ali još uvijek nisam dobila nikakav odgovor. Molim vas možete li mi vi dati ogovor da li će mi u tom slučaju otkazivanja novac automatski biti vraćen na moj račun i šta trebam da uradim? Nadam se da ćete mi što prije odgovoriti. Unaprijed vam se mnogo zahvaljujem.

  562. Pozdrav Darko,
    Planiram krenuti iznajmljivati preko Airbnb-a pa me zanima kakva je pravna procedura, ne vezano za njih jer vidim da je to sve prilično jednostavno, nego prema našoj državi. Da li moram prijaviti stan koji iznajmljujem, da li ga moram kategorizirati, prijaviti goste itd. Radi se o stanu u kojem i zivim te sam u njemu prijavljen ali bi ga iznajmio kad ne boravim u njemu.

    Hvala!

  563. Esma, novci od otkazanih rezervacija ostaju kod Airbnb-a isto kao i od uplaćenih rezervacija prije nego ih iznajmljivač dobije nakon vašeg dolaska.

    Ti novci su sada na njihovom računu i možete npr rezervirati drugi smještaj i s tim kreditom platiti dio ili sve, a razliku nadoplatiti ili će vam biti isplaćena ako ostane dio kod njih.

    U slučaju ne rezerviranja dalje nisam siguran koja je procedura, ali mislim da s tim javljanjem možete također zatražiti puni povrat sredstava pa samo pričekajte support da stigne do vašeg upita.

  564. Airbnb dio je jednostavan, a HR dio ne toliko. Procedura je kao i za svaki drugi apartman koji se iznajmljuje. Ako se želi imati sve po papirima more se napraviti kategorizacija i svi popratni papiri o kojima će vam sve znati u TZ reći.

    Ali ako je to tu i tamo možete slobodno i preko ugovora o najmu raditi za tih par gostiju. To vam onda po zakonu dođe kao iznajmljivanje stana na duži period. Ali ima određeni period, mislim minimalno 2 tjedna koji se mora zadovoljiti za takvu vrstu iznajmljivanja bez kategorizacije.

  565. Poštovani,
    molim odgovor na slijedeće pitanje.
    Napravio sam registraciju na AirBnb i oglas, međutim oglas mi nije vidljiv u pretraživanju stranice.
    Molim info na koji način napraviti konačnu objavu oglasa.
    Hvala i pozdrav.

  566. Bok,
    Imam jedno pitanje u vezi kalendara.Zanima me kako označiti neke datume kao zauzete u svom kalendaru,jer primam goste i preko drugih agencija,pa bih volio na svom bnb profilu označiti datume koji su mi zauzeti da korisnici bnb-a vide kad mi je apartman slobodan,a kad zauzet.Jer sad mi samo označava da je zauzet kad bookiram goste isključivo putem bnb-a.
    Nadam se skorom odgovoru.

    Hvala unaprijed,
    Lp,
    Krešimir

  567. Krešimir, kada odete na kalendar smještaja kojeg hoćete editirati samo mišem kliknite na početni datum i onda na završni. Tada vam se pojavi popup prozor gdje možete taj raspon datuma označiti kao zauzet, ili promijeniti cijenu samo za taj period, ili označiti kao slobodan ako ste ga prethodno označili kao zauzet.

  568. Dobar dan, upisao sam se na airbnb stranicu objavio apartman koji je na istoj bio objavljen oko tjedan dana i sve je bilo uredu. Sada mi jednostavno pise: Your property has been deactivated because photos are required. Please add photos and it will be reactivated immediately. Mjenjajuci sliku nista se nije promjenilo.
    Hvala unapijed,
    lp

  569. Dodajte još fotografija samog objekta, unutrašnjosti i sl. Ako nakon toga i par dana provjere status ostane i dalje nepromijenjen javite se Airbnb supportu da vam sredi stvar ili objasni zašto vam trenutne fotografije nisu dovoljne.

  570. Koju od payout opcija moram izabrat da bi dodala placanje preko deviznog racuna koji mije otvoren u Splitskoj banci?puno hvala na odgovoru

  571. Bok Darko,
    iznajmljivaču Airbnb uzima 3% od cijene koju je naveo i taj umanjeni iznos uplaćuje nama na devizni žiro račun. Da li je prema našim zakonima pravilnije tih 3% navesti na računu kao agencijska provizija ili kao popust koji smo dali Airbnb-u? Jer negdje čitam da bi trebalo pisati agencijska provizija, a negdje kao popust pa me to malo buni. Kako Vi prikazujete?

  572. Tina, Airbnb nije kao naše agencije s kojima poslujemo. On si proviziju naplati od novaca koje naplati gostu, a vama šalje vaš dio. Tako da se to može gledati kao da se oni i nadograde na vašu cijenu jer nitko vam ne brani da vi svoju cijenu uvećate za tu proviziju i na kraju dobijte puni iznos od Airbnba kada si uzme svoj dio.

    Tako da mi normalno izdajemo račun na puni iznos koji smo dobili prema Airbnbu i gostu kojeg su doveli bez ikakvih dodatnih umanjivanja i zapleta 🙂

  573. Darko,ako moze jedan savjet.Dosli su mi gosti preko airbnb-a,platiti za 6 osoba i doveli jos troje djece,znaci njih je 9 u apartman registriran za 6. Da je u pitanju agencija netko bi ih nazvao i objasnio im da tako ne moze….ali ja sam bila prinudjena primiti ih iz straha da mi novac ne bi bio prosljedjen.Zanima me da li netko ima iskustva sa takvim problemima i kako ih rjesiti.Hvala

  574. Pozdrav,
    zanima me postoji li opcija na kalendaru airbnb s kojom se moze odrediti dan za check in,
    npr. dan dolaska je subota i dan odlaska je subota (min 7 dana).
    Hvala

  575. Poz, kod kreiranja Paypal računa, koji racun je bolje napraviti: Business ili Individual
    Postoji li neka bitna razlika kod njih.
    Hvala 😉

  576. Postovani,
    Ovo je prva godina da suradujem sa agencijom i imam problema oko placanja, tj stvar je u meni sto sam ja stavila nacin placanja preko paypala (a kartica je mastercard) s kojom nemogu primati uplate. Imam VISU deviznu s koje mi dolaze akontacije i jeli ja na vec postojeci paypal racun mogu dodati karticu ili moram raditi novi? Inace gosti su mi dosli jucer pa se iskreno nadam da ce imati razumijevanja za uplatiti mi iznos za koji dan.

    Hvala na odgovoru

  577. Javljam se iz Poreča,
    imam 2 apartmana A3-udaljena 2,8km od centra i bus kolodvora
    1,2km od mora u kamenoj istarskoj kući, cijena prosječna,
    ove godine doživljavam zastoj sa rezervacijama
    imam dosta slobodnih termina i u 8.mjesecu…
    Da li ima smisla da SADA apartmane objavim na airbnb-u
    s obzirom na cijelu proceduru oko rezervacija, uplate-isplate,
    vrste airbnb gostiju , tipa smještaja..itd…
    za uplatu imam devizni račun..

  578. Molim odgovor kako sada kada sam korisnik airbnb kartice ja podižem novce s kartice.

  579. Ovdje bas i nije sve sto iznajmljivaci trebaju znati. Jutros sam bila u poreznoj,po famozni VAT indentifikacijski broj, pa sam jos dobila i jezikovu juhu od sluzbenice.Naime,ja ga mogu dobiti ali moram imati ovlastenog knjigovodju. Ja sam inace pausalac. Rekla je da na svaku rezervaciju od Airbnb-a,Housetripa,tripadvosra,atravea,holidaylettings….bilo koje od takvih starnica vi,osim sto morate imati ovlastenog knjigovodju morate i na svaku takvu rezervaciju platiti drzavi dodatnih 25% na ukupnu rezervaciju (zajedno sa provizijom stanice a ne na vasu dobit) i to uz pausalni porez koji vec placate ili porez koji cete platiti na dobit ako imate do 4 lezaja.To ce biti dodatno….25%…zato jer radite sa stranom agencijom.
    Uglavnom,da li ce inspekcija jos ove godine pocetiti sa kontrolom takvih stvari rekla je da ne vjeruje ali od sljedece godine sigurno.
    Da li ste vi bili upoznati sa ovime?Ili sam jedino ja ta kojoj je to promaknulo?
    Pocela sam kopati po tome nakon sto sam primila rezervacije od Atravea i vidjela da su oni zaracunali 28,75% VAT-a na ukupni iznos rezervacije. Ovi svi ostali naplate nekih 3% VATA a ovi su mi objasnili da je VAT 25% za drzavu,valjda to ide Hrvatskoj a preostali 3,75% njima.
    Sluzbenica je jos rekla da su te stranice izmislile VAT od 3% i da je to njihov profit.
    Eto toliko,ako netko moze prosvijetliti situaciju bila bi zahvalna. Uglavnom,mislim da vise necu iznajmljivati preko njih.

  580. Jelena ovako je ispravno. Zatražiš VAT, kad ga dobiješ agenciji koja uzima proviziju i ispisuje račun na tvoje ime dostavljaš VAT, ima raznih situacija, ako imaju tvoj vat tada na računu ispisuju iznos usluge bez njihovog vata (pdv), i obavjeste centralu EU da su ti ispisali takvi račun, ti si dužna na iznos zaračunat PDV svoje države koje iznosi 25 %, sama zaračunat sama platit, jer Hrvatska želi taj dio za sebe. To nije problem sama u trenutku kad ti izdaju račun a to je svaki put kad je potvrđena rezervacija, ne kad gosti dođu, ti bi sama isprintala račune i izračunala pdv, obrazac popunit je jednostavan , ovisi da li je iz zemalja EU ili iz trećih zemalja, nastaje problem šta oni nežele preuzet fizičkih taj obrazac kojeg bi ti trebala do 20 predavat za prethodni mjesec, već da se šalje internetom. Ti da bi poslala internetom to bi trebala dat knjig. servisu, koji bi to obavio umisto tebe, ili na fini možeš zatražit nekakav token, certifikat ali ti dalje detalje neznam. Imala bi mogućnost slat sama, otiđi do fine. Službenice pojma nemaju, njima je VAT njihov profit i takve gluposti pričaju, ako inozemna agencija uzima malu proviziju , ti na to obračunavaš 25 % nije to neki veliki iznos. Na ciloj poreznoj od toliko soba možda samo jedna osoba zna o čemu se tu radi, ja sam znala šta tražim , one nisu imale pojma i vozale su me od službenika do službenika. Najljuđe šta ona šta izdaje VAT ti nezna da ti trebaš dat i pdv obrazac, čovik misli dobija sam vat to je to, nigdi obavjesti, nigdi upute, teška sramota

  581. Dobar dan.
    Molim za pomoć ili savjet. Postavio sam kuću za odmor na stranicu Airbnb. Sve sam ispunio i mislim da je sve napravljeno kako treba (piše da je oglas aktivan). Kada se pokušam naći u njihovoj tražilici putem naziva mjesta u kojoj se kuća nalazi ili po nazivu oglasa nikako me ne izlistava, niti na popisu smještaja niti na karti sa strane. Kada se ulogiram i otvorim tražilicu onda me izlistava. Ne znam u čemu je problem…..
    Hvala unaprijed na pomoći…

  582. darko dobar dan.
    MOLIM vas za savjet vezan za promjenu cijena apartmana.
    prije kratkog vremena skinula sam novu aplikaciju airbnb-a i ne snalazite još u potpunosti.
    neznam kako za različita vremenska razdoblja korigirati cijenu.Sistem mi nudi promjenu cijene i kada upišem željenu cijenu on mi automatski tu cijenu stavlja za cijeli vremenski period tj za cijelu godinu a ja bi željela imati različite cijene u različitim dijelovima sezone.
    Dali znate kako to postići.
    Unaprijed zahvaljujem

  583. Pozdrav,maknula sam oglas sa Airbnb-a tako da sam stavila unlist ali svejedno mi salju da ostavim recenziju za zadnju grupu gostiju? Na koji nacin da izbrisem racun trajno?Hvala

  584. pozdrav svima, pogotovo darku koji je odrzao ovu temu do sada i stvarno dao nevjerojatan doprinos informiranju nas iznajmljivaca..svaka cast darko.. imam jedno pitanje vezano za plaćanje airbnb-a – budući da upravo prvi put namjeravam postaviti svoje apartmane na tu stranicu, a vidim da je bilo nekih problema sa provizijama – imam devizni žiro račun u RBA, zanima me da li je netko u jednakoj situaciji i da mu se ne uzima više od 3%+ “VAT” po transakciji? tražim najbolji način za primanje novca kao i svi.. također, zanima me ova njihova kartica – to oni šalju poštom ili kako? i spomenuto je da treba paziti na kojim bankomatima se diže novac – na kojima bi se novac trebao dizati? hvala unaprijed i pozdrav svima

  585. Pozdrav
    Imala sam goste od 17.8 do 24.8 to mi je prvi put da radim preko Airbnb
    Stavila sam da mi uplata ide preko Banke na taj mi način inače plačaju drugi gosti i normalno dobivam uplate
    Međutim od Airbnb nisam dobila uplatu piše zadnji dan bi bio 25-8
    Zvala sam telefonom ,rečeno mi je da su novci poslani i u e-mailu mi je napisan cod banke ali u mojoj banci kažu da ništa to ne znači ovisi jesu li poslali novce
    Međutim ništa i dalje sad sam im poslala e-mail još ne odgovaraju i to im jako zamjeram jer mislim da kad je veći problem da bi to trebali riješiti odmah
    Također sam ponovno išla na novu metodu uplate i upisala sve broj računa banke i sve što reba
    Inače kad gledam račun za ovu rezervaciju stoji da je isplačeno
    Što se desilo nemam pojma a radi se o večem iznosu novaca
    Dali znate možda gdje se još mogu obratiti jer dobiti ih telefonom je lutrija
    Inače jako sam razočarana i nikad više sa njima nebi radila

  586. Vesna,stvarno strasno….ja kad sam imala problem isto nisam dobila odgovor nego tek kad sam im doslovno poslala 100 poruka na face-u i isto toliko poruka im objavila na zidu.

  587. Nazvala sam ih telefonom i nakon 30 min dobila
    O čemu se radi
    Kad je gost prvi put napravio rezervaciju u dogovoru sa njim sam rezervaciju stornirala jer smo odlučili dati manju cijenu
    Promijenila sam na kalendaru cijene
    Gostu je skinuto sa računa i naplačeno
    i isti dan smo napravili drugu rezervaciju po manjoj cijeni i nije mu skinuto sa računa jer mu je več naplačeno
    Sad oni tvrde da je ta rezervacija storno
    A dan prije nego će doči gost šalju mi e-mail da će doči gosti

    Gost im je također posla e-mail da je normalno bio u kući i ima potvrdu da je sve platio
    Navodno sutra će se javiti ako što mogu napraviti
    Ovo je prvi put da radim sa njima i nikad više

  588. Darko
    Zanima me da li gost kod storno od airbnb dobije novac natrag?
    Navodno u dogovru sa gostima smo prvu rezervaciju stornirali ali isti dan je napravljena druga od istih gostiju sve isto – gosti su bili sve ok prošlo
    i sad airbnb neče plati kao da ta druga rezervacija u terminalu nije bila aktivna
    Zanima me dali su gosti dobili novac natrag?
    Tu se radi o večoj svoti novaca dali je moguče podnijeti tužbu protiv njih?

  589. Postovani,

    Kako da podesim na airbnb cijene ze vise osoba? REcimo hocu cijenu za 1 ili 2 osobe 50 eura, a za 3 do 4 osobe da bude skuplje 20 eura. Kako da podesim to?

  590. Bojane, u opcijama za smještajnu jedinicu odite u lijevom stupcu pod opcije Pricing i tamo na dnu imate opciju za plaćanje dodatnih iznosa za dodatne goste.

  591. Pozdrav!

    imam pitanja vezano za Airbnb, dali je moguce izbrisati smjestajnu jedinicu ukoliko sam krivo unio podatke? ili moram deaktivirati racun pa sve ponovno unosit…
    dali mi je bolje paypal otvorit ili da se ne zezam jednostavno racun koji imam stavit za rezervacije?
    Airbnb mi uzima samo 3% provizije od rezervacije i za toliko bi trebao uvecati cijene da dobijem zeljeni iznos?

    I ako mi možete još dati savjet imam 2 slicna apartmana u prizemlju A2+2 (soba,kupatilo i dnevni boravak sa kuhinjom). te još dvije sobe sa krevetom i kupatilom koje su odvojene od apartmana samo hodnik ih dijeli. dali da oglašavam posebno apartmane A2+2 i posebno sobe svaku za sebe ili je bolje da stavim 2 velika apartmana a4+2 da dodam još svakom apartmanu tu odvojenu sobu sa kupatilom smatram da ce tako biti veci interes nego da mi sobe cijelu sezonu budu prazne.

    hvala na odgovorima!

  592. Darko iskoristila bi kredit u Hrvatskoj, do sada sam bila iznajmljivač tamo se nalaze moji podatci i broj kartice, da li će se airbnb naplatit sa tog računa ili će tražit npr moj american, i kako mogu biti sigurna da ako odaberem smještaj i bukiram dolara neće se dogodit da zaborave na kredit.

  593. Travel krediti bi se trebali automatski prikazati kod nove rezervacije i plaćanja kao kupon za popust u visini travel kredita kojeg imate Kristina. Ako se ne pokaže znači nije priznat. A naplaćuje se preostali iznos rezervacije. S tim da iznos rezervacije mora biti veći od tog kredita da se on može iskoristiti.

  594. Postovani,
    nigdje ne vidim informacije u pogledu prijave ili registracije – je li potrebno registrirati se u turistickoj zajednici? Nismo jos uopce registrirani iznajmljivaci, imamo samo sobu u obiteljskoj kuci u kojoj mama zivi sama, pa me zanima koji je tocan postupak s obzirom na to da na Airbnb-ju postoji upozorenje da se svi oglasivaci raspitaju za lokalne zakone u pogledu iznajmljivanja ra kratka razdoblja, a ja bih dodala i opcenito.
    Unaprijed hvala,
    Mira

  595. dobar dan,odlucio sam staviti svoje apartmane na stranicu aibnb,ne mogu nigdje naci opciju Check In,check out,zatim extra bad,dali ja to moram sam napisati ili postoji opcija koju moram nadopuniti,i zanima me opcija placanja,koja je opcija i gdje je naci za placanje na postotak,hvala na pomoci

  596. Poštovani, kako da izbrišem hosting concact svoga sina i stavim svoje podatke kao domaćina. Naime, on u inozemstvu živi i radi i više se ne bavi iznajmljivanjem, a svoje podatke ne želi izbrisati iako sam ja vlasnica istih. Moram pod hitno da izbrišem njegove podatke, jer ne želim da dođe do overbookinga, a ja nisam o teme obavještena, odnosno upoće nemam uvid o tome koji gost i kad dolazi. Kome da se javim za moj problem!

  597. Poštovani, kako da izbrišem hosting concact svoga sina i stavim svoje podatke kao domaćina. Naime, on u inozemstvu živi i radi i više se ne bavi iznajmljivanjem, a svoje podatke ne želi izbrisati iako sam ja vlasnica istih. Moram pod hitno da izbrišem njegove podatke, jer ne želim da dođe do overbookinga, a ja nisam o tome obavještena, odnosno upoće nemam uvid o tome koji gost i kad dolazi. Kome da se javim za moj problem!