Iako smo već govorili o primjeni modernih tehnologija u turizmu, isplativom online oglašavanju, važnosti društvenih mreža i drugim servisima za oglašavanje smještajnih kapaciteta, najvećem broju iznajmljivača ovo su – bez namjere da nekoga uvrijedim, ali s namjerom da prikažem realno stanje stvari – španska sela.

Najveći broj iznajmljivača ulaže tek minimum sredstava u oglašavanje smještajnih kapaciteta, tražeći pri tome besplatne ili što jeftinije turističke portale na kojima će oglasiti svoju ponudu. Iz mora takvih portala izronilo je i nekoliko kvalitetnih turističkih portala, popularnih među hrvatskim iznajmljivačima koji s gostima žele kontaktirati direktno, bez posrednika.

Bilo bi vrlo nezahvalno da na ovom mjestu nabrajam takve portale, a još nezahvalnije da ih recenziram, stoga ću u nastavku navesti skup determinanti na koje bi svaki iznajmljivač trebao obratiti pozornost prije odlučivanja kojem portalu će povjeriti oglašavanje. Upravo po tim determinantama, 2003. pokrenuo sam portal Info Adriatic u dubokoj vjeri da činim najbolje kako za iznajmljivače tako i za goste.

Specijalizacija za županiju

Opravdana je i logična pretpostavka da će portal specijaliziran za određeno područje moći bolje i ažurnije prezentirati kraj za kojeg je specijaliziran.

Prikupljanje podataka u vlastitom aranžmanu

Brojni portali rade po principu “plati i objavi što hoćeš”. Tako nalazimo slike koje nemaju veze sa smještajem (npr. slika nacionalnog parka umjesto spavaće sobe), nerealne opise, netočne udaljenosti i drugo radi čega shema u navodnicima gubi kredibilitet. Info Adriatic, primjerice, svaki smještaj posjeti, fotografira, opiše, čime garantira objektivne i jednoobrazne prezentacije.

Direktan kontakt s gostima, bez posrednika

Sve je više portala koji su krenuli sa shemom direktnog kontakta, a završili na shemi posrednika. Ima ih koji nude i jedno i drugo. Štoviše, neki vlasnici turističkih portala se i sami bave iznajmljivanjem. Držim da za nepristrano bavljenje ovim poslom, bez sukoba interesa i s jednakim pretpostavkama za uspjeh svih oglašivača, vlasnik ne smije iznajmljivati vlastite apartmane niti kombinirati direktnu i posredničku shemu.

Javno dostupna statistika posjeta

Svaki portal ovog tipa mora omogućiti pristup nekom online servisu statistike posjeta, kako bi iznajmljivač mogao procijeniti potencijal oglašavanja. Statistiku svakako valja promatrati u svjetlu područja kojeg portal pokriva. 2000 posjetitelja dnevno za Šibensko-kninsku županiju mnogo je više od 20.000 posjetitelja dnevno za cijelu Europu.

Sms-obavijesti

Rijetki iznajmljivači koriste smartphone. Stoga im mogućnost primanja sms-obavijesti, o tome da im je netko poslao upit posredstvom njihove prezentacije, može biti vrlo korisna. Štoviše, Info Adriatic sms-obavijesti ne naplaćuje.

GPS-koordinate

Vrlo su korisne radi lociranja objekta iznajmljivača, kako na Google Maps tako i gostu prilikom dolaska. Koordinate su napokon stale na kraj lažnim udaljenostima.

Dodatni sadržaji

Info Adriatic, primjerice, osim o smještajnim kapacitetima piše i o svakoj destinaciji. U rubrici Jeste li znali piše brojne zanimljivosti vezane uz tu regiju. Nudi licenciranu (plaćenu) sedmodnevnu vremensku prognozu. I sve to na pet jezika, koje ne prevodi Google Translate, već profesori jezika.

Tvrtka koja iza portala stoji

Nije svejedno uređuje li portal tvrtka s dugogodišnjim iskustvom ili srednjoškolac koji bi rado zaradio za džeparac.

Tehnički detalji

Nevidljivi e-mail je zaštita od spama. Mnogi portali javno navode e-mail ili je on vidljiv u kodu, što je svojevrsna nebriga za privatnost iznajmljivača. Osobno sam više puta upitan za ustupanje mailing liste iznajmljivača, no to sam rezolutno odbio. Moj zadatak je spajanje gosta i iznajmljivača, a ne prodaja bazena ili bešumnih usisivača iznajmljivačima. Nadalje, jednostavnost navigacije. Svi iznajmljivači na istoj stranici destinacije. Pristup smještaju uz pomoć samo dva klika i tako dalje…

Prilikom odabira portala, potrošite malo vremena na njegovo proučavanje. Isplatit će vam se. No najviše što će vam se isplatiti jeste vaše iskustvo u oglašavanju na pojedinim portalima. Imajte na umu da zbog principa slučaja vaše oglašavanje na nekom portalu ne bi smjelo biti samo jednu godinu. Jer druga godina može biti puno bolja. Isto tako prva može biti značajno bolja od druge. Stoga je potrebno barem dvije godine provesti na nekom portalu da biste mogli donijeti zaključak o isplativosti, a barem tri da biste mogli govoriti o prosjeku ili trendu. Moj prijedlog je da djelujete na više fronti istovremeno te s godinama isključujete manje učinkovite, ostavljate učinkovite i ispitujete nove načine oglašavanja.

Kakva su vaša iskustva, što vam je kod portala važno, koje portale smatrate kvalitetnim, a koje nekvalitetnim i zašto?