Ako redovito koristite email u poslovne ili privatne svrhe najvjerojatnije ste već upoznati sa spamom i phishingom. Ali samo zato što vam email klijent uredno filtrira ponude za viagru i dnevne jackpot dobitke to ne znači da ste sigurni od moguće online muljaže i prijevare.

Za razliku od očitih neželjenih email poruka koja dolaze u prevelikim dnevnim količinama da bi hi više itko shvatio ozbiljno postoje i one druge malo razrađenije poruke koje ne možete jednostavno prepoznati. Iza takvih poruka ne stoji sam jedan pojedinac/robot već cijele organizacije kojima je jedina djelatnost prevariti naivne korisnike i zarađivati na njihovoj naivnosti. Detaljan opis takvog pokušaja muljaže opisao sam i za Netokraciju i predlažem da ga pročitate.

A kako slične lopovske organizacije već neko vrijeme ciljano vrebaju i iznajmljivače odlučio sam jedan takav primjer razotkriti putem bloga.

Kako to izgleda u praksi?

Muljažu više nije jednostavno prepoznati na temelju teksta u emailu jer sada iza njega stoji prava osoba od krvi i mesa koja je trenirana da vas nasamari. A u svojoj namjeri idu toliko daleko da će vam se javiti čak i na telefon kako bi “potvrdili” svoju autentičnost.

Jedan od primjera primljenih upita za koji se ispostavilo da je pokušaj prijevare možete vidjeti na slici ispod.

Kako ih prepoznati?

Nakon nekoliko emailova i uzalud potrošenog vremena na njihovo odgovaranje te sastavljanje ponuda lako ćete uvidjeti uzorak po kojem muljatori postavljaju upite.

Rijetko traže termin u glavnoj sezoni. Obično to bude neki datum u 5-6 ili 9-10 mjesecu kada popunjenost nije baš sjajna i iznajmljivač jedva dočeka da ima kome iznajmiti smještaj.

Također rijetko se radi o rezervaciji za samo jednu obitelji ili par osoba. Smještaj se traži za barem 6-10 osoba. Naravno te osobe su poslovno u Hrvatskoj i imaju neki poslovni seminar baš blizu vas tako da uopće nećete sumnjati u njihov dolazak i platežnu sposobnost. Uz to obično zatraže neke dodatne usluge poput rent-a-car ili organizirane prehrane.

Kao šećer na kraju ponude vam plaćanje cijelog iznosa rezervacije unaprijed prije samog dolaska. I to je prijelomna točka nakon koje bi iznajmljivač trebao biti iznimno oprezan da ne bude prevaren.

Prevarant tada nudi plaćanje svih troškova kreditnom karticom. Naravno, tu uplatu nećete nikada primiti tako da ne vjerujte niti skeniranim potvrdama ako ih pošalju. Ono gdje će vas pokušati prevariti je na naknadama za dodatne lokalne usluge. I to usluge koju vi ne nudite u sklopu vlastitog smještaja.

Zbog toga će tu uslugu trebati dogovoriti i platiti osobno (jer oni kao to ne mogu). Naravno kako nećete moći provjeriti da li je njihova uplata stigla morati ćete vlastitim sredstvima podmiriti troškove te usluge koji obično iznose par stotina Kn ili €. Jednom kada uplatite što su tražili ubrzo ćete shvatiti da ta usluga nije postojala, da gosti neće doći i da niste primili nikakvu uplatu koju su obećali.

Kako takve organizacije “posluju” u stranim državama gdje ih se zakonom ne može dohvatiti ne postoji nikakva mogućnost da ćete izgubljeni novac dobiti nazad.

Kako se zaštiti?

Zato ako ste sumnjičavi prema određenom upitu najbolje je odmah provjeriti da li se radi o prijevari na način da im kod prvog odgovora objasnite da primate samo direktne bankovne transakcije te da nemate mogućnost plaćanja karticama. Nakon toga vam se obično neće više javiti ako je stvarno prijevara bila u pitanju, a vaši novci će ostati na sigurnom. Barem do sljedećeg pokušaja prijevare.

Nažalost, vaša sposobnost otkrivanja ovakvih prijevara je trenutno jedina prava zaštita koju možete primijeniti da se od njih zaštite.